對於因疫情無法按時還款的湖北地區客戶，中銀消費金融將根據實際情況為部分產品提供特殊還款寬限期服務。
中銀消費金融有限公司成立於2010年6月，是經中國銀行保險監督管理委員會批準的中國首批消費金融公司之壹。