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中臺和前臺管理

前臺接待是現代企業中的崗位之壹,通常主要負責客戶拜訪和登記、電話轉接等事務。

前臺接待:歡迎客人,判斷客人意圖,辦理相關手續,接聽電話,常見問題回訪。

中臺人員由客戶經理C崗和貸款櫃員組成,負責受理貸款申請、貸款發放、合同簽訂、委托付款審核、貸款賬單、信貸檔案管理等與貸款發放相關的業務。

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