1.登錄中郵錢包APP，點擊“我的”，點擊“貸款結清證明”，進入貸款借據查詢頁面，點擊“只顯示可以出具的記錄”，然後點擊“全部顯示”，顯示申請中郵貸款的客戶借據列表。
2.點擊“前往發放”進入自主發放貸款結清證明界面，點擊“學習”詳情，輸入個人郵箱，根據個人需求選擇保存圖片或發送郵件獲取貸款結清證明。
3.點擊“發送”。發送成功後，自助開具貸款結算憑證。屆時，客戶可以登錄個人郵箱查看收到的貸款結清證明。