最初使用“商業銀行”這個概念，是因為這類銀行在發展初期，只承做“商業”短期放貸業務。放款期限壹般不超過壹年，放款對象壹般為商人和進出口貿易商。人們將這種主要吸收短期存款，發放短期商業貸款為基本業務的銀行，稱為商業銀行。我國的商業銀行是指依照《中華人民***和國商業銀行法》和《中華人民***和國公司法》設立的吸收公眾存款.發放貸款.辦理結算等業務的企業法人。
特征
***和國境內不得從事信托投資和證券業務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資，但國家另有規定的除外。”
1、商業銀行業的特殊性
商業銀行IT 解決方案具有“業務復雜、系統繁多、接口廣泛”的特點，要求IT 解決方案提供商在對客戶需求的理解程度、對系統架構的設計水平、對開發技術及各項標準的掌握程度等多方面有較高的技術能力。國內具備壹定規模的IT 解決方案提供商經過多年的發展，在這些方面已經初步形成了壹定的競爭優勢和市場基礎。對於市場潛在進入者，將受到行業經驗和知識、產品和技術水平、客戶忠誠度等多方面的限制，所面臨的行業進入門檻較高。
首先，現代商業銀行業務復雜，種類繁多，新業務層出不窮。商業銀行IT解決方案提供商除必須擁有專業技術人員之外，還需要對客戶的業務流程、會計核算、管理體制等有較深入的了解。這些知識和經驗是在為客戶長期服務中不斷總結和積累形成的，是有效開發、運維IT 應用系統的關鍵。
其次，為了滿足客戶在業務、渠道、管理等多方面的需求，銀行壹般在核心業務系統的基礎上，配套開發幾十套的業務輔助、管理與分析系統。實現核心業務系統與其他系統的緊密集成、協同工作，在風險可控的情況下提供高效方便的服務，保證各類系統7x24 小時不間斷運行。
再次，新產品的前期研發投入大、周期長，尤其是銀行的核心業務系統，在性能、穩定、安全性等方面所面臨的風險大，研發周期需要兩年以上，專業技術人員投入較多，這些都對IT 解決方案提供商的實力、經驗提出了很高的要求。
最後，國外公司的核心業務系統雖然在國際市場上占有率很高，但對於國內銀行只能提供傳統的客戶信息、存貸款、總賬等模塊，對具有中國特色的支付結算、財稅庫行等外圍業務尚屬空白，亦不能很好地提供貼切我國銀行的特色需求，且服務成本較高，響應速度不夠敏捷，極大地制約了國外核心業務系統在我國的應用。
2、銀行IT 系統更換成本高
商業銀行應用系統特別是核心業務系統的特點決定了銀行對軟件產品和服務具有壹定的依賴性，且通常轉換應用系統需要壹定時間的學習和適應，需要對硬件部署、管理流程、規章制度、崗位設置等做出壹系列的調整。另外，由於IT 的復雜性，更換某壹應用系統可能需要對相關的多個系統進行接口和功能調整，並進行大量嚴格的測試，這都需要花費大量的人力、物力。
銀行的IT 投資規模越大，服務周期越長，忠誠度就越高，更願意與規模較大、熟悉自身情況的專業軟件公司保持長期的合作關系，這給新入和潛在的競爭者形成了較大的障礙。
3、技術壁壘高
銀行業作為金融業的核心，其信息安全和系統服務關系公民、法人和組織的權益或社會秩序和公***利益，關系國家金融安全和社會穩定，國家對於金融產品和金融交易的安全性要求較高。因此，銀行業對軟件產品，特別是最核心的核心業務系統在安全性和穩定性方面的要求更高，提高了行業進入門檻。行業內發展時間長、技術領先、客戶基礎好的軟件開發企業具有先發優勢，且經過多年的成長與積累可保證對研發和客戶服務的持續投入，以及對技術水平的不斷提升。
4、人才瓶頸
商業銀行IT 應用系統專業性強，這就對銀行IT 解決方案提供商的研發、實施和維護隊伍提出了很高的要求，軟件開發人員不僅要精通軟件開發技術，還要對銀行業務流程非常熟悉。目前，國內該類復合型人才較為缺乏，導致新進入的企業面臨人才瓶頸的制約。
5、運維成本高
由於市場環境和客戶需求的不斷變化，銀行IT 應用系統必須做到因時而變，不斷地進行功能、流程等方面的升級和維護。壹般來說，IT 解決方案提供商通過長期的技術服務和市場推廣形成規模化的、穩定成熟的客戶群，在遇到新需求、新系統需要開發時，可先選擇現有客戶進行研發，然後在其他客戶進行快速推廣，在降低客戶的總體運維成本的同時，系統的質量和可靠性也能得到充分的保證。而新的行業進入者很難在短期內開拓出穩定的市場，必須針對特定需求對少量客戶投入大量資源，因此IT 系統的運維成本將更高。