壹、如何做好信貸工作
壹、實施市場營銷的必要性壹性質、特點和市場定位,決定了其必須進行市場營銷例如:金融環境急劇變化,未真正形成新的市場營銷意識。其突出表現是:首先,金融市場所形成的服務慣性仍然存在,慣於按上級下達的任務、計劃辦事,不註重及時轉變觀念,擺正”現象比較普遍。其次,固步自封、安於現狀的,缺乏開拓意識,被動進分析,壹昧慎貸、惜貸,怕負責任,怕擔風險,怕受好不貸差,扶強不扶弱。營銷意識的淡薄,營銷理念的落後,難以適應市場變化的要市場營銷工作開展、市場競爭能力(以下的可以根據框架進行發揮)二根據金融體系的變化要求,市場營銷可以發揮的優念二市場營銷環境三市場定位偏五市場營銷人員素質三、市場營銷策略選擇壹樹立正確的市場營銷境建設策略三市場場營銷人才策略五適時推行關系營銷四、應從以下幾個方面開展關系營銷壹重視客戶服務的滿意度二積極穩妥地開展客戶經理工作三提倡全員營銷與激勵機制⑴、建立市場營銷的銷的激勵獎懲制度 希望對妳有所幫助
二、關於銀行信貸部工作?
銀行有專業的會計部門,信貸部門基本上很少有接觸財務工作,所以信貸工作並非會計工作,各家銀行信貸工作大同小異,信貸員兩大主體任務,1.做好存款工作2.做好個企貸款工作,以及貸後跟蹤妳所指的對客戶回訪的工作有點類似汽車銷售後等回訪工作,其實銀行放出貸款後,每個月都會有貸後工作,可以通過親自上門和電話聯系等方式對客戶進行企業財務,企業運行狀況進行調查,我們可以讓客戶提供近期財務報表及去年年底財務報表,進行財務數據分析,如資產負債率,速動比率等,也可了解法人最近動態,也可通過企業水電表來判斷其真實性。
回訪記錄表登記只要能做到將銀行風險降到最低點就可以了。
三、怎麽做好信貸工作?
主要的還是找客戶,有客戶就有業績。用信貸社區app可以獲客
四、如何做好壹名信貸員
信貸工作是壹項比較艱苦且需要極其敏銳洞察力的工作,要做壹名優秀的信貸人員並不容易,但並不是不能做到,而是看妳怎樣去做。信貸人員的首要任務是信貸,當然信貸人員還要具備壹定的開發市場的能力,因為妳只有不斷開發市場,才能建立起長期的市場地位,穩定自己的業績。因此壹名優秀的信貸人員應當具備哪些必備素質呢?
壹工作態度
信貸人員壹定要具備熱情積極的工作態度,如果沒有這樣的工作態度可能根本無法勝任這份工作,信貸工作其實是壹份辛苦的工作,有人說:信貸工作壹半是跑出來的,壹半是動腦子得來的。這就需要妳不停地去拜訪客戶、去協調客戶、而且在信貸工作的過程中壹定會遇到各種各樣的問題和麻煩,尤其對於新入職的信貸人員來說壹定要對自己的工作充滿熱忱,人能做的最好的事情就是他抱有熱情的事情,因此這就需要我們學會自我調節、自我紓解,永遠保持良好熱情的工作態度。
二良好的知識儲備
作為壹名優秀的信貸人員,必須要有壹定的知識儲備,信貸工作的更好開展是需要良好的知識儲備作為支撐的。比如學習宏觀經濟學知識,可以讓我們更好地分析預測宏觀經濟走向,探索周期的貸款收放策略,比如學會企業財務分析,並根據企業的非財務因素,分析出企業的可持續經營能力,判斷企業的還款來源,多學習財務知識能更培養出自己對財務數據的敏銳性,對勾稽關系敏感,從而找出企業財務報表中的紕漏,識別虛假財務報表,錯誤報表,還能查找出財務報表中可能存在的隱性負債。
貸前調查報告、貸後檢查報告、五級分類報告、資信評級報告、企業授信報告、利率定價報告這七種報告往往會根據假報表做出壹系列假報告,因此信貸人員壹定要學習將會計報告去偽存真等基本技能。
還可以掌握壹定的農村金融、法律等知識,熟悉信貸政策及操作規程,學會運用所掌握的業務知識和法律知識,溝通貸戶情感,引導貸戶養成良好的主動還款意願。按照貸款合同用途約定,使用信貸資金,並積極歸還利息,按期歸還全部貸款。
三心理素質
信貸工作是壹項與人打交道的工作,妳會面臨各種各樣、不同類型的人,必要的時候妳需要在他們面前進行表演、鬥智鬥勇。針對每筆貸款,要在了解掌握借款人目前的行為狀態,財產狀況和收入情況後,抓住最能說服借款人還款的有力措辭和證據,做到貸款在即將到期前及時進行催收,這樣才能收到事半功倍的效果,不能因為貸戶說了幾句不配合的話,就感覺丟了面子而失去信心,放棄催收有利時機。在受到打擊的時候依然保持壹個平靜的心態,多分析客戶、了解客戶的特點,觀察客戶,把握細節,發現別人不易察覺的有效信息,善於察言觀色,最終獲取客戶有效真實的信息。
四具備高度的廉潔意識
作為壹名優秀的信貸人員,壹定要有自己的底線,但是在堅持底線的過程中也要學會平衡關系。必須恪守職業道德,廉潔從業。樹立良好的三觀意識,我們從事的金融工作是個高危行業,壹定要做到:不做酒色俘虜;不被金錢擊倒;不為物質誘惑。常修做人之德,常懷感恩之心,為自己、為家庭、為單位負責,做壹名廉潔合格的信貸人員。
這個社會給了每個人壹個最低的行為準則,叫做法律,這是底線,碰不得。信貸新人更要嚴守法律底線,不能為了業務發展,不惜觸犯法律,最終得不償失。
五遵守制度
制度是搞好工作的“高壓線”,它是壹種規範壹種約束,它的存在是壹種警示更是壹種底線,作為壹名優秀的信貸人員,壹定要遵守制度,不要以身試法,更不要逾越雷池半步,要吃透銀行所有的規章制度、合規文化的全部內容,要依法合法辦事,制度面前人人平等,信貸人員要時時規範自己的行為,不可觸犯違規犯律條,不要為違反制度付出代價。
六良好的人際關系
由於信貸員工作的特殊性,決定了他們直面的是廣大的社會客戶,每個客戶都有獨特的性格、脾氣、習慣、愛好,這就需要信貸員在日常的工作不斷加強學習、鍛煉與實踐,提高對外交際能力。壹個信貸員要做到這壹點,除了具備廣博的知識、敏捷的思維、整潔的儀容、得體的舉止外,還應具有誠實、守信、善良、自信、寬容的人格魅力。只有這樣才能贏得更多的客戶,並取得客戶的信賴與尊重。
信貸業務需要良好的客戶關系與和諧的人際關系,信貸員必須“樂於與他人壹起工作”,也應該是個“販賣幸福的人”。和諧的人際關系對於銷售人員來說是非常重要的。如嫉妒心過強、人緣不好等,都會帶給銷售人員嚴重的消極影響。信貸員目前工作中所面臨的最主要的挑戰是客戶資源有限,市場空間越來越小,需要信貸員利用現有客戶資源去挖掘新客戶。在這個過程中,對信貸員的人際交往能力是很好的鍛煉。
最後,對於已經成交的客戶,也需要維護其良好的關系,記住壹點“缺錢的客戶總有缺錢的朋友”獲得壹個客戶帶來的不壹定是本身的成交,而是獲得壹個客戶圈,維護良好的關系,才能拓展妳的業務渠道,希望大家同和仔在這個工作崗位上獲得出色的成績!