1)客戶個人信用或流水是否不合格，銀行拒絕放貸:
購房客戶可以通過其他資產證明和存款證明來提高信用。如果沒有相應的條件，也可以通過提高首付比例，降低貸款額度的方式，再次向銀行提交申請。
2)購房者提供的申請材料是否不齊全，銀行是否拒絕貸款；
重新整理申請材料，重新向銀行申請。
註意，銀行審計流程要求信息必須真實。如果發現欺詐，不僅這筆貸款會失敗，還可能影響以後的貸款申請。
經紀人應該向買家強調這壹點，以避免提供虛假信息。
2.請在另壹家銀行重試。
如果以上方法都不能解決貸款被拒的問題，可以試試別的銀行。
因為每個銀行的審核標準不壹樣，在壹家銀行被拒不代表其他銀行也會這麽做。所以帶上妳的客戶資料，去幾家銀行試試。
3.找擔保機構
如果妳有很高的買房欲望，想買高檔房子，可以考慮為妳的客戶推薦壹家當地比較靠譜的擔保機構，以便順利獲得貸款。
但需要註意的是，擔保機構會產生額外的成本，每個擔保機構的收費標準也不壹樣。
房貸失敗可以退首付嗎？
很多購房者簽了購房合同後，因為各種原因，銀行貸款始終沒有批下來，會出現退房糾紛。在具體執行中，很多樓盤都是由開發商統壹指定辦理貸款的，所以要提醒購房者盡量在合同中註明“不能辦理貸款的，購房者可以解除合同，不承擔違約責任，開發商需要返還首付款”。此外，我們還應該註意:
如果是因為銀行原因，比如額度緊張，買方可以和賣方協商解除購房合同，賣方應無條件退還購房首付款。
如果貸款審批受到購房者自身原因的影響，比如信用記錄有汙點，或者還款能力不足，那就要盡量先解決，比如找擔保公司擔保，或者延長還款期限。如果還是解決不了，只能解除購房合同。這種情況下，買受人需要承擔違約責任，向出賣人支付違約金，出賣人應當返還定金。
綜上所述，可以得出結論，無論什麽原因導致無法貸款，購房首付都是可以退還的，唯壹的區別就是購房者是否需要支付違約金。