為了應對21戰爭，JD.COM出臺了《321壹線人才建設工程》。5個月補貼3億元鼓勵壹線員工。東京取消工資後，郵遞員的工資很辛苦，收入不公平。
劉似乎沒有受到明州事件的影響。東京也壹直正常運轉。因為使用了自己專用的物流，京東。COM的收入仍然受損。然而，劉不但沒有減少員工的福利待遇，反而對他們越來越好。劉自己也是農村出來的，所以他的兄弟們都知道這很難。有時候和郵遞員吃飯喝酒聊天。和員工的友誼不是說出來的，而是畫出來的意義上的。
劉為員工建宿舍。他們承諾，只要努力工作，工資就會提高，員工工作五年後回老家買房。很多人認為劉是在表演，但他絕對會表演。買房是壹個人奮鬥的夢想。有些人壹輩子都在為買房而奮鬥。有些人在別墅裏自然容易擁有壹輛豪車。人與人之間有著無與倫比的差距。
五年後在東京買房是壹個很大的誘惑。很多人從來沒有想過為了這個目標離開東京。之後，我采訪了JD.COM的壹位老員工，JD.COM 0001。妳還記得金快運這個名字嗎？他在東京工作了十幾年，也是網站的工作人員。工資並不比別人高。劉給了他兩個獎。“超越自我獎”和“五年銀服務獎”承認了他的努力。
作為壹個有十年工齡的老員工，至少可以做經理或者主管，現在卻是壹個基層送貨員。這種情況可能取決於個人的能力和追求。但是，對於東京來說，我最喜歡這樣忠誠的員工。
JD.COM底薪的流失給郵遞員帶來了危機感，但他的個人能力卻得到了極大的提升。調薪後，月入8萬的送貨員黃少波出現在廣州。他也有五年的服務。當月訂購654.38+03萬件，用自己的努力證明了自己的實力。
事實上，任何事情都是雙向的。不能免費扔零食。需要努力才能得到回報。只有努力，才能有所收獲。其實人和企業也是相互的，企業可以忠於員工的人性化管理。所以劉很重視這壹點。於是他不僅創辦了企業，還成立了“JD。COM家族”。
我們相信在劉的帶領下會發展得越來越好，也祝願各位郵差早日實現夢想，買得起、帶得起自己的房子。