車主被迫支付1.5萬的“金融服務費”。
女車主:“我不知道這奔馳財務費哪來的。沒人給我解釋。我完全買得起這輛車。我可以全額購買。妳讓我辦奔馳金融貸款，說利息低。我說我不想借。妳是不是在引誘我買之前告訴我有這麽壹筆錢叫“金融服務費”？不。我不知道這是服務費。這是為了什麽？妳為我做了什麽？”
4月13日，女車主約見4S店相關負責人。在曝光的談話錄音中，車主提到自己本來可以全款購買，但4S店卻說奔馳金融貸款利息低，用各種方法“引誘”自己使用奔馳金融。
之後，她付了首付後，在不知情的情況下被開到了奔馳財務，被迫支付了1.5萬的服務費。對方還要求把錢轉到私人賬戶，沒有發票。交了這個服務費，我就接著給她辦理後續業務。
錢不僅沒有發票，還通過微信轉到了私人賬戶。女車主聲稱，她必須代表消費者對這筆費用作出說明。
北京:許多4S商店表示將收取“金融服務費”。
當事人所說的這個“金融服務費”到底是什麽？當我在4S商店申請貸款時，我必須支付這筆費用嗎？就此，記者走訪了北京幾家不同品牌的4S專賣店。
奔馳4S店工作人員:“有金融服務費，因為金融服務費，比如完成所有的業務手續，申請金融貸款，後續的審核，包括抵押登記，都需要人員為妳服務，所以這部分費用肯定會有。”
北京現代4S店工作人員:“服務費2800元，北京現代金融業務也收服務費。”
記者發現，在4S商店買車時，支付金融服務費確實是壹個普遍現象。有些消費者甚至選擇全款買車，因為擔心這些費用。
知情人爆料:“金融服務費”是4S門店的壹種收費方式。
看來，貸款買車，消費者交這個“金融服務費”是跑不掉的。就像女車主問的，這些錢去了誰那裏，4S店給消費者提供了什麽服務？
△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻
下圖是壹張新車的消費者訂單，註明了買車需要支付的費用明細。仔細看會發現有車貸服務費，也就是前面說的金融服務費。
北京壹家4S店的銷售報價也明確表示有這樣的服務費。所以這個費用並不是每個4S店買車前都會隱藏的，很多店都會提前告知，但是這個錢是什麽呢？為什麽要交這個費用？誰來收集呢？
某汽車4S店工作人員:“金融服務費就是貸款時收的服務費。根據不同的經銷商和不同的4S店，可能會有個別差異。壹般來說是按照貸款金額的3%到5%收取，根據車型不同有不同的品牌。”
它是壹些收集來幫助消費者申請貸款的信息，以及壹些審批過程中使用的壹些費用。
收取這個費用，也就是手續費，沒有法律依據。所有4S商店都有這個問題。
這筆錢應該屬於經銷商自己收的費用。大部分店家應該不會開發票，壹般會以收據的形式給妳。
記者:“很多人買的時候可能會選擇全款買車，但是銷售會讓他用貸款。為什麽？”
知情人:“因為他壹般會給消費者兩個價格，壹個是妳全款購車的價格，壹個是貸款的價格，壹般貸款購車價格會更優惠，所以他會引導消費者貸款買車，但是在貸款中間可以收取壹系列的服務，比如貸款手續費，或者在店裏買全險，所以更傾向於引導消費者貸款買車。”
記者:“如果我現在是消費者，選擇不交這個所謂的金融服務費，會怎麽樣？”
知情人:“不能直接辦理理財計劃的，不受理業務。”
奔馳公司回應:不會向經銷商和客戶收取任何金融服務費。
收金融服務費的是4S店還是奔馳？14上，奔馳也就此問題獨家回應了記者。
奔馳表示，始終尊重並按照相關法律法規開展業務經營，不向經銷商和客戶收取任何金融服務費。雖然汽車經銷商是擁有自主經營權的法人實體，但我們仍然公開並反復要求經銷商在自主經營的過程中誠信守法，確保消費者的合法權益。
？？在我看來，交通銀行對提前還房貸的人收取1%的賠償金是不合理的。僅僅因為銀行在借款合同中有這樣的規定，或者在格式條款中有約定，並不覺得沒有問題。實際上，提前償還房貸將獲得1%的補償，增加了消費者的義務和負擔，限制了其提前還貸的權利。
據媒體報道，8月1日，交通銀行發布公告，稱將規範個人按揭貸款提前還款補償收費行為。交通銀行在公告中表示，