在投訴下，通聯支付回應稱，建議用戶關註“通聯支付”微信官方賬號進行在線咨詢，並提供準確的交易信息定位商戶。
李女士說，2020年6月7日，65438這張銀行卡被曉彤商城和上海嘉定通化小貸公司扣款共計9384元。後來，她與客服溝通後發現，其中壹筆扣款是滴滴金融還款業務，但滴滴金融頁面並未顯示還款。
張女士還表示，65438+在10月22日被曉通商城扣款，聯系客服後得知通聯支付實際上是閃銀的單數扣款，而閃銀客服回應稱與曉通商城和通聯支付沒有合作。
也有多名投訴人反映，經查詢，部分扣款與他們所借的現金貸扣款壹致。聯系消金時代通聯支付客服，客服回應壹般代收代扣會顯示曉通商城名稱。
換句話說，上述扣款行為實際上是通聯支付與現金貸之間的合作，以曉通商城的名義進行了砍頭利息或還款代扣。根據投訴整理，通聯支付對有用分期、借唄、分期樂、小贏卡貸等平臺收取砍頭利息。
值得註意的是，部分投訴人聲稱扣款金額與其現金貸App頁面顯示的扣款金額不符。
企查查顯示，通聯支付成立於2008年6月，註冊資本654.38+0.46億元。由中國萬向控股有限公司和新華人壽保險股份有限公司共同投資設立，支付業務涵蓋互聯網支付、銀行卡收單（全國範圍）、固定電話支付、預付卡發行（上海、北京、江蘇、廣東和山西五省）和預付卡受理（全國範圍）。
目前，通聯已支付法律訴訟222筆，其中判決文書86份。2020年初，通聯支付因違反《非金融機構支付服務管理辦法》和《銀行卡收單業務管理辦法》相關規定，被罰款44萬。數據顯示，自2014以來，通聯支付多次被央行處罰，累計罰款超15萬元。
通聯支付於2011年5月3日取得支付牌照，並於2016年5月3日順利完成續期。同時，通聯支付合並了通聯商務服務有限公司的支付業務，並兼任中國支付清算協會副會長。不過，值得註意的是，已有34家支付機構因業務違規被註銷牌照。
旗下通化小貸導流高炮平臺
資料顯示，通聯支付旗下擁有上海嘉定通化小額貸款有限公司、上海通化商業保理有限公司和通化財富（上海）基金銷售有限公司，擁有龐大的金融版圖。
通聯支付擁有面向個人用戶的App通聯錢包和小童生活。
根據通聯錢包的會員協議，用戶在通聯錢包註冊即表示同意開通收付款協議。文章中指出，“壹旦您使用該服務，您將授權我們公司在您和/或您的指定人滿足指定條件或狀態時向您的指定人支付款項或收取您的指定人支付給您的款項”。該協議的文本非常密集，很難找到重要信息。基於此，推測壹些用戶在借錢時無意中點擊了類似的同意代扣協議，導致被扣費。
通聯錢包分為“社交生活”、“智能產品”和“智慧金融”三大板塊。官網顯示，通聯錢包每天為中國200多萬商戶提供超過390萬筆交易，截至2018上半年，其註冊用戶超過650萬。
社交生活主要用於日常生活支付服務；惠精品主要引導主流商場，如JD.COM、網易嚴選、唯品會、小米有品等。，還銷售自己的商品；慧金融為基金、網貸、保險進行導流。
通聯錢包推薦的網貸產品是帶薪借款，最高額度30萬元。消金時代，我嘗試打開查看詳情，顯示帶薪貸款服務已暫停。此前有媒體報道稱，通聯支付曾壹度享受產品分期。目前官網和通聯錢包都找不到這款產品。
除了通聯錢包之外，通聯支付旗下的通化小貸旗下還擁有貸款App小童生活。在金消時代登錄App後發現，首頁的曉彤生活顯示最高額度為20萬元。底層信息顯示，曉彤生活貸款由持牌機構提供，曉彤生活僅提供信息咨詢服務。
App顯示，曉通生活指導了招商銀行、快貸、優貸、橙貸、51公積金管家、橙分期等貸款產品。
在消金時代，發現上述通聯支付導流平臺也存在收取砍頭利息和高利率的現象。
其中，有用戶投訴稱，在2019、11期間，在優借平臺上申請了6000元，在拿到4800元時，被收取了1200元的手續費，分為12期，每期還款接近700元，最終還款近8000元。根據IRR計算方法，年化利率近113%。趙女士稱，2065438+2009年9月，他向橙貸借款6000元，分六期償還，每月還款1107.4元。根據內部收益率計算方法，年化利率為66.7%。
此外，信息顯示，通化小貸過去有同心卡貸、循環卡貸、隨機貸、利息貸、滴滴貸等產品，但目前除了滴滴貸，其他產品都找不到了。
嘀嗒貸顯示，陜西尹暢消費金融提供貸款服務。也就是說，目前通聯支付並沒有通過通化小貸直接放貸，而是主要做導流業務。
業務範圍廣，擁有多張牌照。
事實上，通聯支付已獲得基金銷售牌照、小貸牌照和商業保理牌照。官網顯示，其業務布局相當廣泛。
除了上面提到的面向個人用戶的聯通錢包和曉通生活外，還有很多面向B端的服務。
例如，針對商戶，通聯支付推出了商戶綜合支付服務平臺的收銀寶；小額、高頻輕支付收款工具親自支付；汽車服務店管理助理曉通汽車；連接IPAY滿足小微商戶的收款需求；綜合金融服務的收款平臺易於支付。
商業雲，壹個為企業提供虛擬賬戶系統的開放平臺；理財工具萬鮑曉、解決薪酬福利的應用福利服務萬鮑曉、智慧社區雲服務平臺萬家社區。
面向金融機構提供保險科技工具服務、面向基金機構提供支付結算服務、面向金融機構提供持卡人綜合服務。
其中，小通融E主要為消費金融產品提供服務，合作模式有多種，如完整的產品輸出、精準推送、廣告營銷、店鋪展示和支付服務等。有“曉彤分期收銀”“融E分期商城”“融E貸超”等產品。
小童分期收銀根據用戶對分期產品的需求，設置教育、汽車、醫美、裝修、租房五大品類，針對不同場景提供支付服務；融e分期商城幫助線下商戶轉型O2O，精準營銷導流；金融E貸超級整合資金渠道，為貸款產品做營銷。
目前，通聯支付已與新網銀行、平安銀行、浦田教育、學霸君、Bangkao.com、海風教育、慧學習等機構合作。
據通聯支付內部人士透露，由於業務龐大，在業務總量方面，通聯支付壹直沒有對接現金貸，監管趨嚴。去年年中，其開始停止對接現金貸。如果是對接的話，主要是和持牌機構合作。