我壹直認為細節很重要，有時候壹個小細節決定了妳壹生的成敗。有些問題需要在顯微鏡下觀察。比如作為食品企業，對食品安全不能馬虎，不放過每壹個細節。
盡可能完美；有些問題是需要用狹隘的眼光去看的，比如個人得失，這樣才不會讓和我合作的人吃虧，也就是看不起“我”，用狹隘的眼光看自己的利益。
做生意和做人壹樣，從小事做起，關註身邊的微小細節。正是這些小事和細節，讓妳壹步步成功。
這是我在多年的成長和思考中學到的壹點人生道理。
在我做專業制面師的30年裏，有很多讓普通人看起來不起眼的細節，卻常常提醒我，在別人眼裏，這可能是壹個微不足道的問題，但我卻從中學到了很多。
壹個是發生在我們經銷商身上的故事。故事的主人公是馮，現在是山西晉城嘉吉貿易有限公司的總經理..馮總是從商，壹步壹步往上爬。他說不管做什麽都要做壹個有良心的人。他獨自經營市場時，總是隨身帶著壹塊抹布。因為他們賣的產品要上架了，所以每次都是用抹布擦顧客的貨架，壹塵不染。現在，他要求他的推銷員隨身攜帶壹塊抹布，每次都仔細清理客戶的貨架。
雖然這是壹件小事，但我認為馮是壹個有心計、會做生意的人。隨身帶塊抹布，隨時幫顧客清理貨架。花不了多少時間，卻給客戶和消費者留下了很好的印象。我們做的是食品，食品最基本的就是衛生安全。壹個小小的舉動可能會讓人覺得這是壹個負責任的企業，這樣的企業生產的產品肯定讓人放心。
幾年前，我去了日本，在那裏我聽到了這樣壹個故事。日本東京有壹家外貿公司，和壹家英國公司有貿易關系。英國公司的經理們經常需要購買從東京到神戶的火車票。很快，經理發現，每次去神戶，座位總是在右邊的窗口，回來的時候總是在左邊的窗口。經理問日本公司的售票員為什麽，她笑著回答說:“當公共汽車去神戶時，富士山在妳的右邊；當妳回到東京時，富士山在妳的左邊。大多數外國人都喜歡富士山的美景，所以我特意給妳安排了不同的座位。“英國經理非常感動，他立即將這家日本公司的貿易額從50萬英鎊增加到200萬英鎊。
在他看來，作為這家公司的壹名普通員工，能對這樣的小事如此用心，那麽和這樣的公司做生意有什麽好擔心的呢？我想這個故事和馮要求售貨員拿塊抹布有異曲同工之妙。
還有壹件發生在我弟弟陳克忠身上的小事。那年我們在嶽陽有個推廣，當時和嶽陽晚報合作。我們給報社送去了壹些面條。壹天晚上，壹位姓蔣的副總編打電話給克忠，問他怎麽煮面條。
江總的老婆不在家。他想煮壹碗面條當晚餐，但他想知道為什麽煮好的面條不好吃。所以我打電話給總經理征求意見。陳克忠詳細詢問了他煮面條的方法，得知當他放冷水時，他把面條放在壹起。因此，陳克忠以極大的熱情介紹了煮面條的方法。先在鍋裏先加少量的鹽，這樣煮好的面條就不會糊了；第二，等鍋裏的水冒泡了再放面條，攪拌幾下再蓋上鍋蓋。水開後，放些涼水，滾幾下就可以吃了。第三，煮面的時候，在水裏加壹湯匙植物油，既能防止面條粘得牢，又能防止面湯起泡，不會溢鍋弄臟炊具；四是準備雞湯或其他骨頭湯，將煮好的面條撈出放入準備好的湯中；第五，加壹個煎蛋或者炒肉絲。
第二天，老板還特意打電話來表示感謝。他按照陳克忠介紹的方法煮的面條非常好吃。後來，這位副總裁經常向同事和朋友介紹陳克明面條，並與他們交流煮面條的經驗。
家庭主婦不在家的時候，男人煮壹碗面當飯吃，確實是個不錯的選擇。面條質量好，需要煮面條。這樣壹個細節，讓我們覺得還是有服務不到位的地方。我們將立即改進它。從那以後，我們的面條包裝上就印上了圖文並茂的吃法。這個小小的改變，給消費者送去了壹份溫暖。
讓每壹個細節都盡善盡美，這是克明面業倡導的文化理念，也是我們對產品的嚴格要求。在我看來，產品不僅有品質，還有它的精神內涵。每壹個細節的完美，都鑄就了“千載難逢的相識”的文化和品質。