1.關聯的銀行卡不是壹級卡。此時用戶需要綁定壹級卡，也可以將二級卡升級為壹級卡進行綁定。
第二，用戶輸入的銀行卡賬號和電話號碼錯誤。此時，用戶可以輸入正確的卡號和手機號碼。
三是公積金的身份信息未能通過系統核驗。此時是因為公積金個人信息與銀行卡個人信息不匹配，用戶需要確保兩者信息壹致。
如果總是提示認證失敗，最好去營業廳辦理，這樣比較放心，不會總是出錯。網上辦理也很方便。當因錯誤提示身份驗證失敗導致轉移失敗時，管理中心會計部門收到銀行返回的失敗數據後，將通過住房公積金信息系統通知相應的管理部門。
處理公積金賬號與銀行卡的關聯，意味著市公積金中心通過數據平臺直接連接公積金業務系統和銀行業務系統。身份賬號驗證通過後，公積金個人賬戶與銀行借記卡賬戶進行關聯，關聯的銀行卡增加實時轉賬、信息查詢等功能。
職工持包括工農中建在內的6家承辦銀行發放的身份證、公積金卡和有效借記卡，到發放銀行公積金業務網點或繳存地公積金服務大廳，申請辦理續保。用戶仍需持有效身份證原件、住房公積金卡和銀行借記卡到繳存地住房公積金服務大廳辦理，或到提取業務承辦銀行或發卡銀行網點辦理綁定手續。
《住房公積金管理條例》第二十五條規定:職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額的，由所在單位核實並出具提取證明。職工憑提取憑證向住房公積金管理中心申請提取住房公積金。住房公積金管理中心應當自受理申請之日起3日內作出準予提取或者不予提取的決定，並通知申請人；批準支取的，受委托銀行應當辦理支付手續。
法律依據:
《住房公積金管理條例》第十三條住房公積金管理中心應當在受委托銀行設立住房公積金賬戶。單位應當向住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續。每個職工只能有壹個住房公積金賬戶。住房公積金管理中心應當建立職工住房公積金明細賬戶，記錄職工個人住房公積金的繳存和提取情況。