（1）七星客戶:星點值在80000（含）以上。
（2）六星客戶:星點值為10000（含）~ 80000。
（3）五星級客戶:星級積分值2000（含）~ 10000。
（4）四星級客戶:星級積分值為500（含）~ 2000。
（5）三星級客戶:星級分值為50（含）~ 500。
（6）準星級客戶:星級分值為0（不含）~ 50。
（7）星級積分值等於0的客戶將不會被評為星級。
對於符合以下條件之壹的客戶，如果當前服務星級較低，系統將立即自動將其提升至相應的星級:
（1）簽署私人銀行服務協議，將服務星級調整為七星。
（2）開通工行理財賬戶卡、白金信用卡，服務星級調整為六星。
（3）開立理財賬戶和信用卡金卡，並將服務星級調整為五星。
（4）開通普通信用卡，將服務星級調整為四星級。
星點值是通過匯總您在我行（全行）近六個月的資產、負債和中間業務計算得出的。
相關指標和計算
1，金融資產
金融資產指數由短期資產和中長期資產組成，指數計算為每項金融資產的半年平均日余額。
（1）短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、智能快遞理財產品、貨幣市場基金和信用卡存款。每萬元短期資產可以獲得135顆星。
②中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款（包括定期工作）、公積金存款、理財產品（不包括智能快遞）、基金（不包括貨幣市場基金）、國債、保險、黃金（包括紙黃金、實物黃金和品牌黃金）等。每萬元中長期資產可獲得100星積分。
2.個人負債
個人債務指數由三個明細組成:個人住房抵押貸款、其他個人貸款和信用卡透支。該指數的計算口徑為每筆個人債務的半年日均余額。
（1）每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星。
（2）其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營貸款等品種，其他個人貸款每萬元可獲得200顆星。
（3）每1萬元信用卡利息透支可獲得200顆星。
3.中間業務
中間業務指標由投資理財交易、刷卡消費交易和結算交易構成，指標計算口徑為半年累計交易金額。如果單筆交易金額超過服務費標準上限金額，則將上限金額作為交易金額並納入指標統計。如果單筆交易享受了我行的優惠費率，交易金額將根據優惠比例進行轉換，然後納入指標統計。
（1）投資理財
交易指標主要包括:基金申購和贖回（不含貨幣基金）、理財產品申購（不含童玲運通）、國債申購、保險申購、黃金交易、外匯交易等。每1萬元投資理財交易可獲得200顆星。
②刷卡消費
交易指標主要包括智能卡、理財賬戶卡（含工行理財賬戶卡）、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各類卡的POS刷卡消費產生的交易。每1萬元投資理財交易可以獲得400顆星。
⑶結算類別
交易主要包括遠程存取款、遠程匯款、跨行匯款和快遞匯款。每10，000元的結算交易可以獲得200顆星。
希望能幫到妳，望采納！