1、在個人住房貸款業務中，擔保公司的“擔保放大倍數”是指()。
A、擔保公司自身實收資本與對外提供擔保余額的比例
B、擔保公司對外提供擔保余額與自身實收資本的比例
C、擔保公司自身總資產與對外提供擔保余額的比例
D、擔保公司對外提供擔保余額與自身總資產的比例
正確答案：B
解析：擔保放大倍數是擔保公司對外提供擔保的余額與自身實收資本的倍數。
2、貸後檢查的主要手段不包括()。
A、監測貸款賬戶、查詢不良貸款明細臺賬
B、抽查不良貸款
C、電話訪談、見面訪談
D、實地檢查、監測資金使用
正確答案：B
解析：貸後檢查的主要手段包括監測貸款賬戶、查詢不良貸款明細臺賬、電話訪談、見面訪談、實地檢查、監測資金使用等。
3、在個人住房貸款的劃付過程中。借款人委托其他自然人代辦的，代理人無須持有的證件或材料是()。
A、本人身份證件
B、借款人身份證件
C、借款人授權委托書
D、借款申請書
正確答案：D
4、下列關於《個人信用信息基礎數據暫行管理辦法》的說法，錯誤的是()。
A、明確個人信用數據庫是中國人民銀行組織商業銀行建立的全國統壹的個人信用信息***享平臺
B、規定了個人信用信息保密原則
C、規定了個人信用數據庫采集個人信用信息的範圍和方式
D、規定商業銀行和征信服務中心在采集信息時應結合自身的主觀判斷
正確答案：D
解析：《個人信用信息基礎數據暫行管理辦法》規定了個人信用信息的客觀性原則，即個人信用數據庫采集的信息是個人信用交易的原始記錄，商業銀行和征信服務中心不得增加任何主觀判斷等。
5、國家助學貸款屬於()。
A、個人消費貸款
B、個人消費額度貸款
C、專項貸款
D、個人保證貸款
正確答案：A
解析：根據貸款性質的不同將個人教育貸款分為國家助學貸款和商業助學貸款。
6、如果借款人違反了借款合同，未按約定償還貸款本息，貸款銀行壹般采取的催收措施不包括()。
A、逾期30天內的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收
B、逾期90天不履行還款義務的，發出提前還款通知書
C、提前還款通知書還款期限滿時，仍未履行還款義務，將就抵押物的處置與借款人達成協議
D、逾期180天以上，對拒不還款的借款人提起訴訟
正確答案：A
7、根據《個人貸款管理暫行辦法》規定，貸款人應建立並嚴格執行貸款()制度通過電子銀行渠道發放()的，貸款人至少應當采取有效措施確定借款人真實身份
A、面談，低風險住房貸款
B、面簽、低風險住房貸款
C、面談、低風險質押貸款
D、面簽，低風險質押貸款
正確答案：C
解析：貸款調查應以實地調查為主、間接調查為輔，采取現場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。貸款人應建立並嚴格執行貸款面談、面簽和居訪制度。通過電子銀行渠道發放低風險質押貸款的，貸款人至少應當采取有效措施確定借款人真實身份。
貸款人應建立並嚴格執行貸款面談制度，貸前調查人應通過面談了解借款申請人的基本情況、貸款用途以及調查人認為應調查的其他內容，盡可能多地了解會對客戶還款能力產生影響的信息，並且核實申請資料中涉及的個人情況與面談人陳述是否壹致。
8、商業銀行如果違反規定查詢個人的信用報告，將被責令改正，並處以()萬元以上()萬元以下的罰款。
A、1，2
B、1，3
C、2，3
D、2，4
正確答案：B
解析：商業銀行如果違反規定查詢個人的信用報告，將被責令改正，並處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
9、《住房公積金管理條例》規定，職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低於職工上壹年度月平均工資的()。
A、3%
B、5%
C、7%
D、10%
正確答案：B
解析：《住房公積金管理條例》第十八條的規定。
10、當征信服務中心認為商業銀行報送的信息可疑而向商業銀行發出復核通知時，商業銀行應當在收到復核通知之日起()個工作日內給予答復。
A、5
B、10
C、15
D、20
正確答案：A
解析：當征信服務中心認為商業銀行報送的信息可疑而向商業銀行發出復核通知時，商業銀行應當在收到復核通知之日起5個工作日內給予答復。
11、房地產開發商和中介機構的欺詐風險主要表現為“假個貸”。“假個貸”的“假”並非指()。
A、虛構購房行為使其具有“真實”的表象
B、不具有真實的購房目的
C、借款人的全部資產不足以壹次性購買房屋
D、捏造借款人資料或者其他相關資料
正確答案：C
解析：所謂“假個貸,壹般是指借款人並不具有真實的購房目的，采取各種手段套取銀行個人住房貸款的行為。“假個貸”的“假”，壹是指不具有真實的購房目的;二是指虛構購房行為是其具有“真實”的表象;三是指捏造借款人資料或者其他相關資料等。
12、下列關於商業銀行品牌的理解，錯誤的是()。
A、品牌是銀行的核心競爭力
B、品牌是讓壹家銀行在同業中卓爾不群的標誌
C、銀行的行長變更對品牌有重大影響
D、品牌是銀行保持競爭優勢的壹種強有力的工具
正確答案：C
解析：品牌是銀行的核心競爭力，是讓壹家銀行在同業中卓爾不群的標誌，有了該標誌，即使品牌經理離去，甚至行長變更對銀行的品牌的影響也不大。
13、商業助學貸款中，以第三方擔保的，保證人承擔()。
A、可撤銷的連帶責任
B、不可撤銷的連帶責任
C、可撤銷的壹般責任
D、不可撤銷的壹般責任
正確答案：B
解析：《商業助學貸款管理辦法》第17條：商業助學貸款中，以第三方擔保的，保證人承擔不可撤銷的連帶責任。
14、在個人汽車貸款中，關於保險公司履行保證保險作用的表述，正確的是()。
A、履約保證保險可以覆蓋全球貸款風險
B、作用很大，可以解除貸款銀行的壹切後顧之憂
C、保證保險的責任範圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現債權的費用等
D、保險公司可能利用免費條款不承擔保險責任
正確答案：D
15、商用房貸款的額度通常不超過所購或所租商用房價值的()，具體的貸款額度由商業銀行根據貸款風險管理相關原則自主確定。
A、50%
B、55%
C、60%
D、70%
正確答案：A
解析：商用房貸款的額度通常不超過所購或所租商用房價值的50%，具體的貸款額度由商業銀行根據貸款風險管理相關原則自主確定。
16、從現有個人住房貸款和汽車貸款的實踐情況看，加強對個人貸款合作機構的風險管理非常重要。合作機構可能給貸款銀行帶來的主要風險不包括()。
A、房地產開發商的欺詐風險
B、中介機構的欺詐風險
C、擔保公司的擔保風險
D、經銷商的經營風險
正確答案：D
解析：合作機構可能給貸款銀行帶來的主要風險包括：1、房地產開發商和中介機構的欺詐風險;2、擔保公司的擔保風險;3、其他合作機構的風險。
17、個人商用房貸款中，借款人和保證人發生隸屬關系、性質、名稱、地址等變更時，應提前()通知貸款銀行，並與貸款銀行簽訂借款合同修正文本和保證合同文本。
A、5天
B、10天
C、20天
D、30天
正確答案：D
解析：個人商用房貸款中，借款人和保證人發生隸屬關系、性質、名稱、地址等變更時，應提前30天通知貸款銀行，並與貸款銀行簽訂借款合同修正文本和保證合同文本。
18、中國銀行發放的個人投資經營貸款屬於()。
A、個人消費貸款
B、個人投資貸款
C、個人經營貸款
D、個人保證貸款
正確答案：C
解析：個人經營貸款是指銀行向個人發放的、需要擔保的、用於滿足生產經營流動資金需求的貸款，比如中國銀行的個人投資經營貸款，中國建設銀行的個人助業貸款。
19、《汽車貸款管理辦法》規定，貸款人發放壹手自用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的()。
A、50%
B、70%
C、80%
D、90%
正確答案：C
解析：《汽車貸款管理辦法》第二十二條規定：“貸款人發放自用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的80%;發放商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的70%;發放二手車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的50%。”
20、下列關於個人汽車貸款中提前還款的表述，錯誤的是()。
A、借款人應向銀行提交提前還款申請書
B、提前還款提高了銀行貸款的安全性，因此銀行不收取任何費用
C、借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用
D、借款人在提前還款前應歸還當期的貸款本息
正確答案：B
提前還款是指借款人具有壹定償還能力時，主動向貸款銀行提出部分或全部提前償還貸款的行為。提前還款包括提前部分還本和提前結清兩種方式，借款人可以根據實際情況決定提前還款的方式。
解析：對於提前還款銀行壹般有以下基本約定：借款人應向銀行提交提前還款申請書;借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用;提前還款屬於借款人違約，銀行將按規定計收違約金;借款人在提前還款前應歸還當期的貸款本息。
21、下列關於利率的表述，不正確的是()。
A、利率是衡量利息高低的指標
B、利率是壹定時期內利息額與本金的比率
C、利率是借入貨幣的代價或貸出貨幣的報酬
D、現實生活中，利率部是以某種具體形式存在
正確答案：C
解析：貸款利率是借款人為取得貨幣資金的使用權而支付給銀行的價格，利息是貨幣所有者因暫時讓渡壹定貨幣資金的使用權而從借款人那裏取得的報酬，實際上就是借貸資金的“成本”。利息水平的高低是通過利率的大小表示的。
利率是壹定時期內利息額與本金的比率，公式表示為：利率=利息額/本金，它是衡量利息高低的指標，有時也被稱為貨幣資本的價格。現實生活中，利率部是以某種具體形式存在的，如活期存款利率、1年期存款利率等。
22、個人住房裝修貸款可以用於支付的款項不包括()。
A、購買的家用電器
B、家庭裝潢的施工款
C、維修工程的施工款
D、相關的裝修材料和廚衛設備款
正確答案：A
解析：個人住房裝修貸款可以用於支付家庭裝潢和維修工程的施工款、相關的裝修材料和廚衛設備款等。
23、下列關於國家助學貸款和商業助學貸款的表述，正確的是()。
A、國家助學貸款需要提供擔保，商業助學貸款不需要提供擔保
B、國家助學貸款和商業助學貸款均需要提供擔保
C、國家助學貸款不需要提供擔保，商業助學貸款需要提供擔保
D、國家助學貸款和商業助學貸款均不需要提供擔保
正確答案：C
解析：家助學貸款是信用貸款，學生不需要辦理貸款擔保或抵押，但需要按期還款，並承擔相關法律責任。學生接到錄取通知書後，可向學校咨詢具體辦理國家助學貸款的相關事宜。
商業助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、專款專用和按期償還”的原則。
24、商業助學貸款中，對借款人貸後檢查的主要內容不包括()。
A、借款人是否按期足額歸還貸款
B、借款人的住所、聯系電話有無變動
C、借款人是否已婚
D、有無發生可能影響借款人還款能力或還款意願的突發事件
正確答案：C
解析：對借款人進行貸後檢查的主要內容包括：借款人是否按期足額歸還貸款;借款人的住所、聯系電話有無變動;有無發生可能影響借款人還款能力或還款意願的突發事件，如卷入重大經濟糾紛、訴訟或仲裁程序，借款人身體狀況惡化或突然死亡等。
25、下列不屬於個人貸款特征的是()。
A、貸款品種多、用途廣
B、貸款便利
C、還款方式靈活
D、利率低
正確答案：D
解析：個人貸款的特征包括貸款品種多、用途廣;貸款便利;還款方式靈活等。
26、下列權利憑證中()不能作為個人住房貸款質押的質物。
A、財政部發行的憑證式國債
B、國家重點建設債券
C、金融債券
D、住房
正確答案：D
解析：個人住房貸款采用質押擔保方式的，質物可以是國家財政部發行的憑證式國債、國家重點建設債券、金融債券、符合貸款銀行規定的企業債券、單位定期存單、個人定期儲蓄存款存單等有價證券。
27、根據邁克爾·波特競爭戰略理論，()的立足點是挽留老客戶。
A、交叉營銷策略
B、分層營銷策略
C、大眾營銷策略
D、單壹營銷策略
正確答案：A
解析：交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把功夫花在挽留老客戶上，壹個客戶擁有銀行的產品越多，被挽留的機會就越大。
28、在商業助學貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發生變更時，借款人應提前()天通知貸款銀行。
A、10
B、15
C、20
D、30
正確答案：D
解析：在商業助學貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發生變更時，借款人應提前30天通知貸款銀行。
29、個人消費貸款是指銀行向個人發放的用於消費的貸款，下列關於該貸款的說法錯誤的是()。
A、個人醫療貸款壹般由貸款銀行和保險公司聯合當地特約合作醫院辦理
B、個人汽車貸款所購車輛按註冊登記情況可以劃分為新車和二手車
C、國家助學貸款是指銀行自主向個人發放的用於支持境內高等院校學生學費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業貸款
D、個人消費額度貸款是指銀行向個人發放的用於消費的、可在壹定期限和額度內循環使用的人民幣貸款
正確答案：C
解析：國家助學貸款是由國家指定的商業銀行面向在校的全日制高等學校經濟確實困難的本專科學生(含高職學生)、研究生以及第二學士學位學生發放的，用於幫助他們支付在校期間的學費和日常生活費，並由教育部門設立“助學貸款專戶資金”給予財政貼息的貸款。商業助學貸款是指銀行按商業原則自主向個人發放的用於支持境內高等院校困難學生學費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業貸款。
30、對商用房貸款合作機構風險的防控措施不包括()。
A、加強對開發商及合作項目的審查
B、加強對估值機構等合作機構的準入管理
C、選擇盡可能多的合作機構以分散風險
D、業務合作中不過分依賴合作機構
正確答案：C
解析：對商用房貸款合作機構風險的防控措施包括三項：(1)加強對開發商及合作項目的審查;(2)加強對估值機構、地產經紀和律師事務所等合作機構的準入管理;(3)業務合作中不過分依賴合作機構。
31、新參加工作的職工從參加工作的第()個月開始繳存住房公積金。
A、1
B、2
C、3
D、6
正確答案：B
32、征信服務中心應在接到異議申請()個工作日內進行內部核查。
A、2
B、3
C、4
D、5
正確答案：A
解析：征信服務中心應在接到異議申請2個工作日內進行內部核查。
33、某校學生向商業銀行申請個人教育貸款，因在校期間違法被學校開除，貸款風險屬於()。
A、借款人的還款意願風險
B、借款人的還款能力風險
C、借款人的欺詐風險
D、借款人的行為風險
正確答案：D
解析：借款人的行為風險指的是借款人可能因違規、違法等行為受到處罰，如被學校開除，或因學習成績不好，未能拿到畢業證書或學位證書，畢業後找不到工作等。
34、目前銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括()。
A、合作單位營銷
B、網點機構營銷
C、網上銀行營銷
D、上門拜訪營銷
正確答案：D
解析：從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作機構營銷、網點機構營銷和電子銀行營銷三種。
35、公積金個人住房貸款實行的利率政策是()。
A、低進低出
B、低進高出
C、高進低出
D、高進高出
正確答案：A
解析：公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行低進低出的利率政策。
36、所選定的細分市場的營銷成本是經濟的，市場規模是合理的，並且商業銀行在這壹市場是有利可圖、可以盈利的是指市場細分的()原則。
A、可衡量性
B、可進入性
C、差異性
D、經濟性
正確答案：D
解析：經濟性原則即所選定的細分市場的營銷成本是經濟的，市場規模是合理的，並且商業銀行在這壹市場是有利可圖、可以盈利的。
37、個人客戶統壹授信管理應遵循的原則不包括()。
A、統壹管理
B、動態管理
C、全面測算
D、分類管理
正確答案：D
38、對經審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程正確的是()。①填寫合同;②申請支用;③審核合同;④抵押登記手續的辦理;⑤簽訂合同;⑥支用核批;⑦相關文本、憑證簽署及貸款發放;⑧支用審查
A、④①②③⑤⑥⑦⑧
B、①③⑤④②⑧⑥⑦
C、①④③⑤②⑧⑦⑥
D、④①③⑤②⑦⑧⑥
正確答案：B
解析：對經審批同意的個人抵押授信貸款，支用的流程壹般如下：填寫合同→審核合同→簽訂合同→抵押登記手續的辦理→申請支用→支用審查→支用核批→相關文本、憑證簽署及貸款發放。
39、辦理個人教育貸款時，受理和調查環節面臨的操作風險不包括()。
A、借款申請人使用假身份證騙取貸款
B、借款申請人所提交的材料真實性
C、對於商業助學貸款而言，借款申請人的擔保措施是否足額、有效
D、貸款業務是否合規，業務風險與效益是否匹配
正確答案：D
解析：貸款的受理和調查是個人教育貸款流程的壹個重要環節，這壹環節的風險點主要在於以下幾個方面：借款申請人的主體資格是否符合銀行個人教育貸款的相關規定;借款申請人所提交材料的真實性，包括借款人的身份是否真實、貧困證明是否真實有效、成績是否優秀等;對於商業助學貸款而言，借款申請人的擔保措施是否足額、有效，包括擔保物所有權是否合法、真實、有效，擔保物***有人或所有人授權情況是否核實，第三方保證人是否具備保證資格和保證能力;未按規定建立、執行貸款面談、借款合同面簽制度;授意借款人虛構情節獲得貸款等。
40、銀行營銷組織通常有多種模式，當產品的市場可以劃分、即每個不同細分市場有不同偏好的消費者群體時，最適宜采用的營銷組織模式為()。
A、產品型營銷組織
B、區域型營銷組織
C、職能型營銷組織
D、市場型營銷組織
正確答案：D
解析：市場型營銷組織：當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可采用這種營銷組織結構。
41、貸款人與抵押人簽訂抵押合同後，雙方應依照有關法律規定辦理抵押物登記，抵押合同自()起生效。
A、合同簽訂之日
B、合同成立之日
C、抵押物登記之日
D、抵押物交付之日
正確答案：C
解析：貸款人與抵押人簽訂抵押合同後，雙方應依照有關法律規定辦理抵押物登記。抵押合同自抵押物登記之日起生效，至借款人還清全部貸款本息時終止。
42、在個人住房貸款業務中，貸款審批環節的主要業務風險控制點不包括()。
A、未按獨立公正原則審批
B、不按權限審批貸款，使得貸款超授權發放
C、審批人員對應審查的內容審查不嚴，導致向不符合條件的借款人發放貸款
D、與借款人簽訂的合同無效
正確答案：D
解析：“與借款人簽訂的合同無效”是合同簽訂風險的特點。
43、根據《個人貸款管理暫行辦法》的規定，壹年以內(含)的個人貸款，展期期限累計不得超過()。
A、半年
B、1年
C、2年
D、3年
正確答案：B
解析：《個人貸款管理暫行辦法》第三十九條經貸款人同意，個人貸款可以展期。壹年以內(含)的個人貸款，展期期限不得超過原貸款期限;壹年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規定的最長貸款期限。
44、個人住房貸款合同填寫並復核無誤後，貸款發放人應與借款人、擔保人簽訂合同，下列關於合同簽訂的說法錯誤的是()。
A、保證人如為法人，保證方簽字人應為法人內部高級管理人員
B、借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之後由簽約人當場簽字
C、如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字並經公證的委托授權書
D、在簽訂有關合同文本前，貸款發放人應履行充分告知義務
正確答案：A
解析：在簽訂有關合同文本前，應履行充分告知義務，告知借款人、保證人合同簽約方關於合同內容、權利義務、還款方式以及還款過程中應當註意的問題;借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之後由簽約人當場簽字;如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字並經公證的委托授權書。對保證人為法人的，保證方簽字人應為其法定代表人或其授權代理人，授權代理人必須提供有效的書面授權文件。
45、如果申請查詢個人信用報告，須核實()的身份。
A、企業
B、個人
C、申請人
D、審批人
正確答案：C
46、個人質押貸款壹般在()辦理。
A、櫃臺
B、網上
C、申請人單位
D、質物公證處
正確答案：A
解析：個人質押貸款壹般在櫃臺辦理，按照對網點授權大小進行審批，同行開出的權利憑證辦理質押貸款便於核實，效率較高。
47、根據《個人貸款管理暫行辦法》規定，貸款人應按照借款合同約定，收回貸款本息。對於未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應采取措施進行清收，或者()。
A、私下買賣
B、申請破產
C、公開拍賣
D、協議重組
正確答案：D
解析：貸款人應按照借款合同約定，收回貸款本息。對於未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應采取措施進行清收，或者協議重組。
48、銀行在與開發商簽訂《商品房銷售貸款合作協議》前，要對房地產開發商及其所開發的項目進行全面審查，審查內容不包括()。
A、開發商員工平均學歷
B、項目自有資金到位情況
C、開發商資信及經營狀況
D、對房屋銷售前景的了解
正確答案：A
解析：銀行在與開發商簽訂協議之前，要對房地產開發商及其所開發的項目進行全面審查，包括對開發商的資信及經營狀況審查、項目開發和銷售的合法性審查、項目自有資金的到位情況審查以及對房屋銷售前景的了解等。經過有關審批後按規定與開發商簽約，以明確雙方合作事項，如貸款總額度、單筆貸款限額、保證金繳存比例以及雙方的權利和義務等。
49、準確把握個人貸款業務操作流程，可有效規避貸款風險。下列環節不屬於貸款操作流程的是()。
A、受理與調查
B、審查與審批
C、簽約與發放
D、貸款收回管理
正確答案：D
解析：個人貸款業務操作流程包括受理與調查、審查與審批、簽約與發放、支付管理、貸後管理。
50、商用房貸款的期限通常不超過()年。
A、5
B、10
C、15
D、20
正確答案：B
解析：商用房貸款的期限通常不超過10年。