希望妳想開壹家眼鏡店,所以請閱讀整篇文章。
很多人說以前賺錢是傻子,現在還開眼鏡。有新的,更多的關門了。
也有人說眼鏡是暴利行業,趕緊入行吧。在開眼鏡店的北京買了3套房3車!
其實我覺得這兩種說法都是對的也是錯的。現在慢慢聽我說。
希望本文僅供對眼鏡零售行業有想法的朋友參考。
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目前,我經營著兩家眼鏡店和1馬雲家店(由我的家人經營)。
實體店方面,從年度分析來看,
兩家店壹起算,2011,2012,2013的營業額相差無幾。
到2014,成交額比之前多了40萬。
15和16有小幅上漲。
17年又增加了40萬的成交量。
18年也增加了20萬。(具體金額我就不說了,太敏感了,請見諒!)
從數據來看,考慮到通貨膨脹因素,眼鏡行業的前景還是比較樂觀的,市場需求還是蠻大的。
我的情況比較樂觀,也有親戚朋友開的店。據說最近幾年,逐年惡化。仔細分析,都是那些老人做了20年眼鏡,子女沒興趣收的店。現在時代在變,他們的經營方式沒有變。慢慢的人數在減少,也沒有打開更多的渠道來吸引客戶。這些店往往技術過硬,但是跟不上最新的光學技術,不了解新產品,不註重學習和培訓。
20年前的超高毛利不復存在。當時的眼鏡行業,因為信息的不對稱,確實有“暴利”的嫌疑。現在價格這麽透明,想賺多少都不現實。利潤率相當低。
因為很多人買眼鏡之前都會在網上看看價格,然後再來實體店配眼鏡,還有很多人直接在網上配。
網上的價格甚至低於批發價,這已經不是什麽新鮮事了。這樣,實體店根本無法生存。
不過這種情況其實在18已經有了明顯的改善。比如依視路、蔡司等品牌鏡頭的生產廠家已經在網上控制了價格。其實利潤還在,只是沒以前高了。
所以無論是客戶數量還是利潤都少了很多。這是壹個劣勢,也是現在很多人不看好眼鏡店的原因之壹。這些人往往是對眼鏡行業比較了解的人。
而有些人還在說“暴利”,但信息是滯後的,往往是外行。
考慮開新店,首先要滿足以下幾點:
a)技術過硬,知識儲備充足。
如果妳在眼鏡店工作過幾年,或者對驗光、加工比較熟悉,我覺得妳是有這個條件的。如果壹個對眼鏡壹無所知的人準備開壹家眼鏡店,我覺得是高風險投資。
b)有足夠的思想準備
眼鏡店壹旦開了,妳就得把所有的精力和時間都投入進去。如果不在店裏待著,直接交給店員,那麽想要生意好也是小概率事件。妳壹定要守好店,打理好家務,不會分散妳的精力和時間。
c)肯動腦筋,不怕疲勞
如今,想要開壹家好的眼鏡店,就必須抓住出現的商機,無時無刻不在思考如何更好地經營壹家店。晚上下班了,要坐在電腦前思考,不能和朋友KTV閑逛。
充足的資金
眼鏡店還錢時間很長。壹般前三年賺不了多少錢。第四年才會有客戶回購眼鏡。我覺得借錢或者貸款開店都不是什麽好主意。
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此外,我們商場的進步有幾個原因:
1)只有不斷提高自己和員工的專業素養,才能做好眼鏡店。
只有顧客覺得店很專業,顧客才會買單。畢竟賽後是要戴臉的。
我覺得“專業”是眼鏡店的“底線”,就像保姆壹樣,對妳的孩子好是她的底線。
別人嘮叨,占便宜,什麽都管。都是小毛病,可以容忍。
因為她對孩子好。如果發現對孩子不好,那麽雇主會毫不猶豫的放她走。
眼鏡店不專業怎麽辦?再便宜,顧客也不願意買單。
因此,近年來,我非常願意參加依視路、蔡司、博士能和隆布等廠商組織的培訓。
讓我多了解壹些產品知識,銷售的時候會更加得心應手。
明白了之後,我會回到店裏,把我學到的都教給店員。千萬不要留著
說也奇怪,任何產品只要經過我的培訓,過幾天肯定能賣出去。
我參加了2018依視路新秀賽。經過多輪訓練和考試,最後壹關我壹次失誤都沒能通過,所以不能免費去泰國。最重要的是我從中學到了很多,大大提高了店鋪的專業性。
專業周到的服務,壹個新客戶變成老客戶,老客戶推薦親戚朋友。其實想生意差是很難的。
留住老員工也是很重要的,也就是說要在職業上努力。壹個新人要達到老員工的能力和熟悉程度需要很長時間。只有給優秀員工更好的待遇,提高他們的生活質量,才能讓他們安心穩定的工作。
2)老板的精力和時間要全部投入到店鋪運營中,才能把眼鏡店做好。
每天9:00到21:00必須在店裏,21:00下班還要在電腦前做需要用腦的事情。
壹般都快24:00了才起床回家休息。我的很多想法都是21: 00到24:00冒出來的。比如查軟件,分析各種數據,銷售統計,客單價,店鋪單價,哪些利潤需要重點關註,哪些銷售很少能被淘汰,哪些店員創造的利潤更高,哪些店員的銷售能力最差。
壹旦有什麽想法,馬上用手機記錄下來,晚上加班馬上處理文案,第二天馬上操作。
我就重點說說美團的團購。在我團購的前期,幾乎都會看北京的團購,重點看附近比較好的店鋪。經常是等孩子睡了以後,我才能在半夜打開手機。經常睡得太晚的人年紀大很多,但是對我後來的事業有很大的幫助。人為什麽能做好?如果人們做點什麽可能會更好。我的優勢是什麽?如果我也這樣做,我能做到嗎?我的客觀情況和對方相比如何?根據自己的實際情況,給出適合自己特點的團購套餐是非常重要的。比如我以前經營小品牌鏡頭,也就是比較低端的鏡頭,利潤不高。2017,我們的網店獲得了嶽明工廠的授權。我馬上去美團找嶽明鏡片,鏡片廠家直供,成本更低。近年來,嶽明的品牌也做得很好。質量相對有保障,利潤也不低。我立刻轉變了。後來我得到了依視路和蔡司的授權,馬上上線了。這裏有壹個關鍵詞效果,比如“依視路”、“蔡司”、“嶽明”。只要客戶搜索到這些關鍵詞,我們的群列表就會顯示出來,銷量也會大大提高。美團已經占了我們營業額的1/3。現在大家都有手機了,想繞過網上業務是不現實的。相當於消費者多了壹個了解我們的渠道。當然,做旅行團對實體店利潤有影響,但我覺得不大,值得做。還有,15,我推出了美團驗光套餐。據我所知,我是北京第壹個去美團驗光套餐的人。後來,許多商店去了那裏,包道也去了那裏。搞笑的是有人模仿我的套餐,把我的錯別字復制粘貼。)當別人都在積累銷量和好評的時候,我已經有了幾百的銷量和近100的好評。很多人來驗光是因為看了我們的好評,體驗了我們的服務。那妳放心,我們店裏沒幾個玻璃杯。很多做了壹些驗光套餐的人後來都走了。因為做這個東西要花很多時間和精力。而且收費很低。短期來看,確實是吃力不討好的工作。但是我要求每個店員都要註意,慢慢的以後會有更多的人來配眼鏡。我們都應該用發展的眼光看待事物。
在北京等壹線城市,騎士代購很受歡迎。騎士經常來我們店裏買隱形眼鏡。有壹天,壹哥們讓我們提價給他寫銷售單,自己拿差價。我給的不是,我給他另壹個辦法:價格還是原價,給客戶什麽價格還是什麽價格。但是我給妳打八八折,也就是說,妳要的差價我給妳。只有這樣,妳才能受益,客戶才不會吃虧。妳經常來,我也賺錢。利潤雖然低,但是日積月累,我怕。結果這哥們18在這裏花了10000,他介紹的另壹個騎士也花了6000左右。在不弄虛作假的前提下,大家都掙錢,生意才能長久。
3)只有實行欺詐,才能做好眼鏡店。
為什麽包道、稻香村、吳裕泰、東來順的人生意那麽好,利潤那麽高?
就是人永遠不會出軌,真的。長此以往,可以積累口碑,品牌被認可,不怕沒客戶。顧客在這裏消費是放心的,也是實際的,即使會貴壹些。
有的店鏡片以次充好,折射率被偷。看來他們這次是受益了,可是經常在河邊走怎麽能不濕鞋呢?這種事情做多了,自然顧客會發現,傳播廣了,店就死定了。
如果沒有這個鏡頭我會讓店員給顧客說明情況,需要幾天時間。如果是急用客戶,我願意少賺點錢,推薦其他可以急用的鏡頭。很多客戶因為長期堅持和我成為了朋友。人家就是信任妳,放心,踏實。
4)線上價格+實體店服務
除了美團的渠道,我們還有網店。美團上驗光服務的初衷是挖其他網店的墻角,然後引向我們自己的網店。其實已經成功了,證明當初投入那麽多精力和時間是值得的。未來的發展趨勢是線上+線下。沒有網店的實體店生意會差,沒有實體店的網店也會差。現在網店唯壹的優勢就是價格低,但是將來線下價格和線上價格差不多的時候,網店的苦日子就來了。畢竟配眼鏡還是去眼鏡店比較科學。很多人去網上買眼鏡是因為價格。
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總結:
回答“妳現在開眼鏡店賺錢嗎?
這個問題。還是要看妳的實際情況。千萬不要因為聽信了“暴利”的滯後信息而輕易入行。開店容易,守店難,關店更難。畢竟前期這麽大的驗光設備和加工設備的投入真的很難處理。