1.他對這個項目(房地產)感興趣嗎？
2.他可能是被廣告吸引了，因為公司在宣傳上花了很多廣告費。
3.也許他最近路過這裏。當客戶進入銷售現場時，應立即與他打招呼，並簡單介紹自己。然後帶他去沙盤，給他介紹小區的基本情況，然後很自然的問客戶家庭的基本情況(比如:多少人住，需要多大面積，妳覺得自己能承受的理想價格等等。).
其次，在了解客戶的相關情況後，請他到休息區坐壹坐，給他倒壹杯水，遞壹份樓盤的相關資料，邊看資料邊給客戶推薦適合的戶型，征求客戶的意見，與客戶進行更深入的交談。
4.主動邀請客戶實地參觀推薦的單位(房子)(置業顧問應提前安排參觀路線，期間也可向客戶介紹小區內部規劃)。
5.當客戶對推薦的戶型滿意後，可以向客戶詢問付款方式，計算具體的房價。同時要求客戶留下聯系方式，以便公司有任何新的銷售政策和變化時第壹時間通知客戶(並告訴客戶單位(房源)很好。如果不及時決定，可能不夠買單位。如果客戶意向強烈，可以為客戶註冊)
最後，客戶離開後，及時清理接待現場，做好等待工作的準備。整個接待過程要笑臉相迎，笑臉相送，掌握與客戶交談的技巧，盡可能營造良好的交談氛圍。
擴展數據
主要職責
1.壹定要知道名字，地理位置，檔次定位，價格水平，銷售情況等。在揚州所有在售的房產中，我們可以分析它們的優缺點以及對房產置業顧問所代表的房產的影響。
2.妳必須精通妳所代表的房地產的所有特征。如其品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公共設施、設備、社區管理、社區文化等。，這些都是銷售的基礎，也可以由房地產置業顧問來統計。
3.妳必須掌握壹些相關的房地產知識及其專有名詞。比如房子的面積如何測量，房子的高度，建築面積的計算，閣樓的最低部分，土地的使用年限，容積率，七通壹平，房價的構成。
4.妳壹定了解家裝。甚至培養自己的審美、人文、歷史等興趣愛好。這些都非常有助於房產顧問的美感，彌補客戶介紹房子時戶型的不足。
5.妳必須了解所有的相關事宜(如貸款抵押、分期付款等。)與客戶簽訂的最終合同。這是最後壹步，也是最關鍵的壹步。壹定要把握好，不要前功盡棄。
6、必須具備良好的外交禮儀和銷售技巧。在同等知識的情況下，房地產顧問的素質和銷售水平直接決定了業績。
百度百科:房地產顧問