在此期間，部分消金機構則做出了讓我們看不懂的操作。
1、趣店給部分用戶轉了1-3分錢
近期，有多名用戶在 貸款 交流論壇稱，自己的支付寶收到了贛州快樂分期網絡服務有限公司的轉賬：“莫名其妙轉給我2分錢，會扣我錢嗎？”“給我轉了3分錢，不知道幹嘛。”“優秀，我就收到1分。”
轉賬的這家公司是知名互金公司趣店的子公司，法人為趣店創始人羅敏。從用戶發言統計，用戶收到的錢均在1分錢-3分錢之間。
有從業人士認為，此舉或許是用戶逾期失聯，來分期（趣店旗下貸款產品）想用支付寶復聯。但大部分用戶稱，自己的趣店旗下來分期的借款已經結清，而且不少用戶的賬戶已註銷。
此前也有貸款平臺主動向用戶退還多收費用的先例，但用戶普遍反饋的1-3分錢似乎並未顯示出差異性。也有分析人士猜測，這或許是用最小成本吸引用戶註意，提升在優質老用戶處的曝光率。
趣店客服對消金時代回復稱：“就是想給大家發個紅包”，但客服不清楚是否所有人都能收到。如果真是紅包，那“紅包”未免也太小了壹些。
已經有用戶聯系支付寶將錢打回，因為他們害怕這筆錢會讓自己多出壹筆負債和逾期。
2、在 微眾銀行 申請延期還款成功， 征信 顯示逾期
防疫期間，部分平臺推出了 延期還款政策 ，受疫情影響的用戶可向機構申請延期還款。
手握知名個貸產品 微粒貸 的微眾銀行，也推出了相關政策，用戶截圖顯示，受疫情影響暫時無法還款的用戶，在微眾銀行可申請延長還款期數，申請通過後，用戶所有借款的未還本金最多可分50期還款，未還利息將計入本金。按照條款，相當於用戶的剩余未還貸款再次分期。
但多位用戶表示，申請延期成功後，自己的征信記錄顯示逾期。
（圖片來自：我愛卡論壇）
多位用戶表示：“我也去申請了，但這個月的延期真的上征信了，客服說會統壹修改。”“我也壹樣，客服說後續會統壹清理，但沒說時間。”
或許是延期還款政策推出的倉促，讓微眾銀行沒能提前做好征信管理的措施。也有用戶表示，自己在美團和360金融申請延期，未被上報征信。
微眾銀行的股東騰訊以“客戶體驗”出名，為用戶提供延期服務是好事，但相信以科技銀行為定位的微眾銀行，在這裏本可以做得更好。因為也有用戶擔心，在征信記錄還未修正前，會有其他金融機構看到逾期記錄，並對自己的相應借款產生影響。
3、借款未到還款日，平安普惠就開始 催收
近日，有消金行業從業人士阿滿（化名）向消金時代表示，自己的朋友在平安普惠借款，距離還款日期還差壹周，就連續接到平安普惠工作人員的電話，要求立刻還款，“可惡的是，有時候晚上9點多還打電話。”
他轉述稱：“借的是平安普惠的保單寶，借了36期，快還款1年了，之前沒有逾期過。”
“給我朋友大概每天打5個電話，並且他們宣稱，不提前還款就壹直打到存錢（大部分貸款的還款方式為借款用戶將錢存放在自身賬戶，金融機構自動發起扣款）為止。”阿滿表示，作為朋友的緊急聯系人，自己也會接到催收電話，“大概隔個1、2天會收到電話”。
作為從業人士，阿滿特意留意了電話特征，他向我們表示：“平安普惠用了上海、重慶、北京和廈門四個地方的電話號碼打，重慶的會告知工號，但廈門的壓根不告知。我問了廈門的貸後，他們說權限被重慶收回去了，只是協助重慶，他們的特點是不告訴工號，查不到人。”
即使遭遇催收，阿滿的朋友還是決定按照原計劃還款。
壹般來說，在還款日到達前，貸款平臺會采用發短信或機器人電話的方式對借款用戶進行還款提醒，但還未到還款日期時，並不會有催收動作。
目前對於貸後行業，國內還沒有完備的法規和指定的主管部門，但多位從事貸後業務的業內人士認為提前催收並不合理，甚至違規。有機構人士向我們表示：“我們是用戶逾期第4天才開始打電話催收。”
多家媒體報道，不少消金機構因疫情近期面臨回款壓力，逾期率上漲，但平安普惠提前催收是否有必要呢？
這次疫情讓不少消金平臺度過了壹個難忘的冬天，突然的疫情也是對消金平臺的壓力測試，應對期間可能難免會發生“動作變形”。
彎道超車或是掉隊？考驗著平臺維持平穩運營的能力。