壹、償還購房貸款本息提取（已加入商貸信息互通）
1、業務適用範圍：此類業務僅適用申請人償還購房貸款本息提取。
2、業務受理時限：此類提取必須在該筆貸款正常還貸期間申請辦理。如屬於貸款購房，但在正常還貸期間未辦理，貸款已全部結清後才提出申請的，需參照購房提取的方式辦理。同時存在多筆購房貸款的，應選擇其中壹筆購房貸款申請提取。
3、申請人範圍：借款人本人和配偶可參與提取，所提供的身份證件與結婚證的姓名、身份證號碼等信息應壹致。因婚姻關系變更或死亡等原因導致提取人信息發生變更的，申請人應主動伸張權利，向中心辦事處出具相關證明文件輔助說明，如離婚證、離婚協議或法院判決書、死亡公證等。
4、業務受理時限：申請人提取的時間間隔不少於6個月（指從上次提取日期計算起滿6個月），已辦理逐月劃扣服務的除外。
5、提取額度：申請人在貸款正常還款中可以提取貸款本金部分，在貸款結清後可以提取結清當月賬戶余額，但夫妻雙方累計提取金額不得超過貸款實還本息總額，且在貸款結清後只能辦理壹次提取。
6、逾期限制：該筆貸款逾期滿三期的，需先還清所欠借款後方可辦理提取。
7、代辦要求：已辦理提取賬戶綁定或資金轉入已激活的東莞社保卡儲蓄賬戶的申請人可委托他人代辦此類業務，代辦人出示個人有效身份證件原件，其他特殊情況需要委托他人代辦的，委托行為必須經中國內地公證部門公證，辦理時需出示《委托公證書》原件。否則，需申請人本人到場辦理。
8、賬戶要求：提取轉賬賬戶、提取綁定賬戶的條件請參照《提取綁定賬戶指南》。
9、逐月劃扣：其中本市公積金貸款和本市已加入商貸互通的商業貸款還可以辦理逐月劃扣服務，具體業務指南參見《逐月劃扣服務》。
10.授權要求：加入商貸信息互通類的必須由借款人簽署《加入貸款信息互通授權書》，否則不予受理，簽署了授權書的視為已授權我中心查詢借款人在互通銀行的住房商業貸款數據。
11.關於商貸互通數據的運用：
（1）能夠成功獲取個人住房商業貸款數據的才予以建立提取檔案；
（2）若申請人對獲取的數據有異議，例如貸款金額、貸款期限、地址等，申請人應先聯系借款銀行查詢具體情況，待修正數據後再辦理。
（3）若系統無法獲取的個人住房商貸數據，但借款銀行又屬於信息互通類的，申請人應先聯系借款銀行查詢具體情況，待修正數據後再辦理，否則只可按照非商貸信息互通類辦理。
12、材料要求：提交相關證明的用章應該清晰、完整、無重疊。
二、償還購房貸款本息提取（未加入商貸信息互通）
1、業務適用範圍：此類業務僅適用申請人償還購房貸款本息提取。
2、業務受理時限：此類提取必須在該筆貸款正常還貸期間申請辦理。如屬於貸款購房，但在正常還貸期間未辦理，貸款已全部結清後才提出申請的，需參照購房提取的方式辦理。同時存在多筆購房貸款的，應選擇其中壹筆購房貸款申請提取。
3、申請人範圍：借款人本人和配偶可參與提取，所提供的身份證件與結婚證的姓名、身份證號碼等信息應壹致。因婚姻關系變更或死亡等原因導致提取人信息發生變更的，申請人應主動伸張權利，向中心辦事處出具相關證明文件輔助說明，如離婚證、離婚協議或法院判決書、死亡公證等。
4、業務受理時限：申請人提取的時間間隔不少於6個月（指從上次提取日期計算起滿6個月），已辦理逐月劃扣服務的除外。
5、提取額度：申請人在貸款正常還款中可以提取貸款本金部分，在貸款結清後可以提取結清當月賬戶余額，但夫妻雙方累計提取金額不得超過貸款實還本息總額，且在貸款結清後只能辦理壹次提取。
6、逾期限制：該筆貸款逾期滿三期的，需先還清所欠借款後方可辦理提取。
7、代辦要求：已辦理提取賬戶綁定或資金轉入已激活的東莞社保卡儲蓄賬戶的申請人可委托他人代辦此類業務，代辦人出示個人有效身份證件原件，其他特殊情況需要委托他人代辦的，委托行為必須經中國內地公證部門公證，辦理時需出示《委托公證書》原件。否則，需申請人本人到場辦理。
8、賬戶要求：提取轉賬賬戶、提取綁定賬戶的條件請參照《提取綁定賬戶指南》。
9、借款合同要求：申請人提供的個人住房借款合同必須具備完整的貸款要素，包括借款人姓名、借款人身份證件號碼、借款銀行、借款用途、借款金額、借款日期、借款期數、所購住房詳細地址、還款賬號。如合同要素不完整，申請人需先補齊合同要素或提供其他相關資料（如購房合同、房產證、購房發票、借款借據、轉賬憑證等）證明。申請人因遺失、損毀等原因無法提供借款合同原件的，可提供經銀行蓋章的借款合同復印件及借款人《授權書》，復印件為多頁的還需加蓋騎縫章。銀行在復印件上加蓋的公章必須與合同簽章頁原蓋公章相同（或具有同等效力）。
10.提供還款存折或還款對賬清單的還款記錄要求：近3月任意壹期的還款記錄，例如，當前為12月，可提供10、11、12月任意壹個月的還款記錄。
11、材料要求：提交相關證明的用章應該清晰、完整、無重疊。
三、償還購房貸款本息提取（本市住房公積金貸款）
1、業務適用範圍：此類業務僅適用申請人償還購房貸款本息提取。
2、業務受理時限：此類提取必須在該筆貸款正常還貸期間申請辦理。如屬於貸款購房，但在正常還貸期間未辦理，貸款已全部結清後才提出申請的，需參照購房提取的方式辦理。同時存在多筆購房貸款的，應選擇其中壹筆購房貸款申請提取。
3、申請人範圍：借款人本人和配偶可參與提取，所提供的身份證件與結婚證的姓名、身份證號碼等信息應壹致。因婚姻關系變更或死亡等原因導致提取人信息發生變更的，申請人應主動伸張權利，向中心辦事處出具相關證明文件輔助說明，如離婚證、離婚協議或法院判決書、死亡公證等。
4、業務受理時限：申請人提取的時間間隔不少於6個月（指從上次提取日期計算起滿6個月），已辦理逐月劃扣服務的除外。
5、提取額度：申請人在貸款正常還款中可以提取貸款本金部分，在貸款結清後可以提取結清當月賬戶余額，但夫妻雙方累計提取金額不得超過貸款實還本息總額，且在貸款結清後只能辦理壹次提取。
6、逾期限制：該筆貸款逾期滿三期的，需先還清所欠借款後方可辦理提取。
7、代辦要求：已辦理提取賬戶綁定或資金轉入已激活的東莞社保卡儲蓄賬戶的申請人可委托他人代辦此類業務，代辦人出示個人有效身份證件原件，其他特殊情況需要委托他人代辦的，委托行為必須經中國內地公證部門公證，辦理時需出示《委托公證書》原件。否則，需申請人本人到場辦理。
8、賬戶要求：提取轉賬賬戶、提取綁定賬戶的條件請參照《提取綁定賬戶指南》。
9、逐月劃扣：其中本市公積金貸款和本市已加入商貸互通的商業貸款還可以辦理逐月劃扣服務，具體業務指南參見《逐月劃扣服務》。