q：1、定期存款亦稱“定期存單”。銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率，到期後支取本息的存款。有些定期存單在到期前存款人需要資金可以在市場上賣出；有些定期存單不能轉讓，如果存款人選擇在到期前向銀行提取資金，需要向銀行支付壹定的費用。
現金、活期儲蓄存款可直接辦理定期儲蓄存款，定期開戶起存金額為50元，多存不限。 存期為三個月、六個月、壹年、二年、三年、五年。可辦理部分提前支取壹次，存款到期，憑存單支取本息，也可按原存期自動轉存多次。
2、定期儲蓄存款到期支取按存單開戶日存款利率計付利息，提前支取按支取日活期儲蓄存款利率計息，逾期支取，逾期部分按支取日活期存款利率計息。憑本人定期存單可辦理小額質押貸款。
未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取的必須持存單和存款人的身份證明辦理；代儲戶支取的，代支取人還必須持有其身份證明，其利率按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息，取款人還需在支付的憑單上簽具支取人姓名。
3、整存零取如果客戶有整筆較大款項收入且需要在壹定時期內分期陸續支取使用時，可以選擇“整存零取”方式作為自己的儲蓄存款方式。“整存零取”業務是壹種事先約定存期，整數金額壹次存入，分期平均支取本金，到期支取利息的定期儲蓄。
銀行存款查詢的方法有。
1.自助提款機上查詢，查余額。2.開通電話銀行，電話查詢余額或明細。3.開通網上銀行。查詢余額或明細。4.銀行櫃臺查詢。五、銀行定期存單掛失辦理步驟1、存單所有人（即戶主）持本人身份證件到開戶網點查詢存款號碼；2、依據查詢結果，經核對無誤後，申請存單掛失。3、如無異常，7天後到開戶網點領取新存單。
特別註明：1、所有業務必須戶主親自持本人身份證件辦理。2、錢多錢少與流程無關，都壹樣的。3、妳所指的2個人的身份證辦理，是指戶主及代理人。存款或取款時可以由代理人持2人的身份證件辦理。但不是必須的。而掛失業務必須本人持有效證件辦理，代理人不得經辦。這是為了防風險的規定。