“零首付、零月供、零利息”
為什麽這個廣告看起來有點像騙子？
不會吧！這是中國電信的壹則廣告！我們可以在營業廳辦，不作弊。
是的，像中國電信這麽大的國有企業不應該撒謊！我們去看看好嗎？
我們去看看吧。這是壹部免費手機。
妳認為妳買到大便宜了嗎？
不四舍五入能買手機嗎？
眾所周知，壹個大坑在等著妳跳！
情況
2018 8月底，張女士到電信營業廳購買手機。據銷售人員介紹，只要辦理每月99元的電信套餐（包括三張無限流量卡），就可以購買壹部手機並直接達到800元。張女士毫不猶豫地辦理了業務。999元的手機只花了她199元。但在接下來的幾天裏，只要忘記繳納話費，張女士就會經歷“爆炸性催款”。催款電話和短信中反復提到不還款會“影響征信”。
張女士發現，橙分期是壹家金融科技公司與中國電信聯合推出的分期消費模式，為電信用戶提供0元購機、還話費的分期服務。
2065438+2009年6月，張女士到營業廳要求銷戶，卻被營業員告知需繳納當時的優惠800元，並有1000余元的違約金。張女士不情願地支付了近2000元，才最終關閉了賬戶。
張女士的情況並不少見。很多人買手機，在電信營業廳辦理流量寬帶業務時，在不知情的情況下被銷售人員支付橙色分期貸款。直到貸款逾期通過短信或電話聯系到他們時，他們才意識到這是壹個套路。
這到底是什麽套路？通常情況下，會有直接下降或0元購買。消費者可以低價購買手機，前提是他們每月支付固定的電話費。在購買過程中，銷售人員會要求消費者驗證其身份，而橙色分期貸款往往與消費者的身份驗證壹起辦理。之後，消費者可能會被告知電信會發放返現紅包，但紅包實際上是按月分期發放的，並且會自動扣除。也正是因為紅包的存在，消費者很難發現自己被授予了貸款業務，只需要每月按時繳納話費即可。但壹旦忘記支付電話，紅包將被暫停，這將導致貸款逾期，消費者將收到催款短信或電話。
意識到許多人在提前消費時會選擇分期付款，但電信橙分期最大的問題是掩蓋了貸款的本質，損害了消費者的知情權。很多時候，電信營業廳的員工不會向消費者解釋什麽是橙色分期以及橙色分期的後續流程，而是直接通過欺騙的方式誘導用戶辦理業務。由於消費者不知道分期貸款的存在，壹些人沒有及時還款，導致征信逾期，留下個人不良信用記錄，甚至被銀行列入黑名單，這可能會影響生活的方方面面。
沒有人喜歡被欺騙。壹旦發現被騙，消費者會選擇與電信營業廳溝通解決問題，而電信壹般會以違約為由要求消費者支付違約金。除了交費似乎沒有別的辦法。在整個橙分期的套路中，消費者得不到尊重，完全處於被動地位，維權之路相當艱難。
消費者在選擇運營商的服務時，壹般會選擇自己信任的運營商。不僅是因為國企的招牌，更是因為對運營商服務的信任。中國電信是否應該警惕和深刻反思橙色分期頻頻被投訴的問題？運營商遭遇信任危機，不被公眾信服，也許是因為這種反復的不尊重和欺騙。世界上長期遭受痛苦的運營商哀嘆道，這不是壹個笑話。壹旦失去了消費者的信任和期待，經營者還能承擔起國企所謂的社會責任嗎？
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