答:因新冠肺炎住院治療隔離、因疫情失去收入來源經協商可合理延後房貸還款時間
“對因感染新冠疫情住院治療或者隔離，或者因疫情停業、失業而失去收入來源的存續個人住房貸款，銀行業金融機構可按市場化、法治化原則與購房者自主開展協商，靈活采取合理的延後還款時間、延長貸款期限、延遲還本等方式調整還款計劃。這方面如果有需要的購房者，妳們可以向發放給妳們個人住房按揭貸款的各家銀行業金融機構咨詢，在網上都有他們的電話以及線上的值班電話。”
在11月20日晚舉行的重慶市新冠肺炎疫情防控工作第145場新聞發布會上，人民銀行重慶營管部副主任、新聞發言人蘇陽作出上述發言。
人民銀行重慶營管部根據總行的要求，督促轄區各銀行業金融機構落實好關於進壹步加大對小微企業貸款延期還本付息支持力度的通知要求。對於2022年第四季度到期的、因新冠肺炎疫情影響暫時遇困的小微企業貸款，還本付息日期原則上最長可延至2023年6月30日。
人民銀行重慶營管部還鼓勵銀行業金融機構積極創新延期貸款產品和服務，提前對接企業延期的需求，為企業提供差異化的延期方式，特別是線上的續貸產品和貸款延期的線上辦理渠道。
目前，人民銀行重慶營管部已經組織全市65家銀行業金融機構對本行延期還本付息的條件、申請材料、流程進行了全面公示，大家都可以上網查詢。
針對目前市民不便出門辦理金融服務業務，蘇陽表示，人民銀行重慶營管部正全面推廣線上服務模式。人民銀行重慶營業管理部及時優化“長江渝融通”普惠小微線上融資服務平臺功能，實時發布最新助企紓困金融政策，全面公示各金融機構延期還本付息線上辦理渠道，便利各類市場主體及時申請。今年11月份以來，已有超過460戶小微企業和個體工商戶依托“長江渝融通”普惠小微線上融資服務平臺獲得融資超過7.6億元。