授信額借款平臺在維護更新或出現故障，有時候借款平臺自身需要更新維護，維護期不能還款或借款，此外，借款人太多，或者系統出現BUG，導致平臺出現故障，那就算有額度也沒辦法順利借款，這兩種情況都可以關註借款平臺的官網或者官方微信公眾號，肯定會通知用戶具體的恢復時間，等到恢復正常後再申請借款就可以了。
眾安小貸是壹家“具有互聯網保險技術和運營商資源特色的金融科技企業”，致力於為個人用戶和小微客戶提供普惠金融服務。2019年6月，中國電信旗下天翼電子商務有限公司向眾安小額貸款投資2.1億元。眾安小貸依托中國電信海量優質用戶場景優勢。同時，依托眾安保險全資子公司眾安科技的科技支撐和風控能力，眾安小額貸款優勢互補，形成“通訊+保險+場景”，為更多的個人用戶和小微客戶提供安全便捷的普惠金融服務。
1、 2019年6月，經重慶市財政廳批準，中國電信天翼電子商務有限公司正式參股眾安小額信貸，成為眾安科技第壹大股東。天壹電子商務有限公司是中國電信互聯網金融生態的核心載體，擁有天壹支付等重要商業品牌；眾安科技是眾安保險的全資子公司。
2、 作為中國第壹家互聯網保險公司，眾安保險是行業內具有科技實力的領先金融企業。在兩大股東的保護下，混改後的眾安小貸自誕生之日起就是壹家“以互聯網保險技術和運營商資源為特色的金融科技企業”。通過半年多的實踐，眾安小額信貸也探索出了壹條“通訊+保險+場景”的發展道路。