今天有個同事抱怨抑郁癥,記得前陣子有個小孩差點上當(他挺過來了),但是我同事基本上是要虧10000左右。
看到很多人可能就這樣被忽悠了,忍不住過來廣而告之。希望大家擦亮眼睛,不要輕易被渣打的廣告和銷售欺騙!
我同事在另壹個論壇的帖子轉貼如下,但她基本被困在裏面,沒有機會逃脫。唉,我越想她就越郁悶。
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主題:我嚴重鄙視渣打銀行。我被騙,被套,損失慘重!!很生氣也很無奈,求求各位TX幫我想想辦法!
26號,我花了八個小時和他們溝通,也就是銷售通知我申請表通過的那壹刻,我開始和渣打溝通。
27號有更新再來面試!見第二頁!
28號我跟銷售主管說,我不接受雙方各承擔壹半損失的私下結果,除非他全額賠償我。因為我的損失是他們的流程錯誤和誤售造成的,我明天會正式投訴。
拿到房子,本來打算明年裝修,因為錢都交了,沒錢裝修。渣打的銷售在網上發帖說公司推出無抵押貸款,我們就按照她給的聯系方式咨詢了她,感覺還不錯。據說最快也要四天才能批完貸款,沒有問題。我們計劃嘗試壹下,因為程序非常簡單。如果兩年借65438萬,每個月只要還4500。然後她推薦我們去網上計算器算算,也是這個數字。我們上周六和她約好了。她先給我們看了利率表,和她之前說的真的差不多。她在填申請表的時候告訴我們,他們其實每個月收取0.49%的管理費。這個管理費要每個月交。也就是說,我們每個月要支付500元左右(654.38+萬的0.49%),所以要比她告訴我們的多支付近654.38+萬。我覺得很不開心,因為她之前從來沒說過管理費的事。如果管理費沒有利率,我們還是可以接受的。如果借兩年65438+萬元,則少於65438+萬元。
我們明確表示,這與我們昨天談論的內容不同,所以我們必須考慮壹下。她讓我們先填貸款申請表,說他們渣打審核很嚴,只有40%的人通過。我們明確表示,因為她只是臨時通知我們管理費,所以我們必須考慮壹下,這超出了我們的預算太多。即使我們的申請被批準,我們也不壹定要求這筆貸款。。銷售說沒問題。這只是壹個申請,能否獲批還不知道。我們走的時候反復要求銷售在我們的申請壹批下來就聯系我們,問我們要不要,然後放款。我老公剛才故意跟銷售說能不能抄壹下應用,銷售說不行,是他們公司內部的東西,因為我們想看看有沒有陷阱。
表面上看,所謂的申請渣打和普通銀行的信用卡申請表沒什麽區別,只不過多了壹張利息單。陷阱就在這,以後壹定要小心!!!
如果銷售沒有跟我們說前面說的管理費,我還是可以接受的。今天中午,銷售給我打電話,告訴我我的申請通過了,讓我盡快決定。我問過她,給了我幾天時間考慮。她說,貸款將在大約2-3天內發放,也可能是4-6天。我說我會考慮壹下,盡快告訴他們我到底要不要。我讓她確認壹下。
我撥通了顧客的電話號碼。我給這個客服打了電話1。我問了客服1,把我的情況告訴了他。他說他找不到什麽時候借錢。我跟客服2說我想知道什麽時候放款。銷售說我的申請已經通過了,他們給我幾天時間考慮是否貸款,因為銷售告訴我。我個人需要7天左右。客服2說我的要求已經被記錄了,說如果不打電話確認,我就不要了,但是我會打電話的。我還是有點不放心,因為我感覺前兩個客服問的壹些問題他們都不知道。於是我又給他們客服打了電話。結果客服3說我的貸款已經放了,放了的貸款收不回來了。如果妳收回它,妳將不得不支付5000元的罰款。這個銷售提到提前還款要交5000元違約金,我知道。我之前跟銷售說,申請通過後妳通知我,我會告訴他我要不要這個貸款。銷售也沒有跟我說,如果申請通過了,不用我同意就直接借給我,否則我肯定不申請。客服3說這是公司規定。無論如何,除非我交罰款,否則貸款是收不回來的。客服3跟我說,比如妳申請信用卡,銀行直接給妳辦理。可以,但是我不用這張卡,也沒有損失。現在如果我不要這筆貸款,那將是壹個沈重的損失。而且銷售確實是把申請壹交就藏起來了,然後同意了就直接放款。這和我和她最初的交流完全不壹樣。如果公司真的有這個政策,那只能說明。
天啊,我嚴重懷疑後面的客服在忽悠我。下午的時候,銷售負責人給我打電話,很強硬的說,貸款給妳了,就不能收回,跟客服3壹樣。我解釋了我和銷售的溝通,渣打沒有人跟我說妳提交申請後必須接受貸款。我說我特意跟銷售說,如果申請通過了,妳壹定要先告訴我,我會盡快回復她。我接受還是不接受?我在他們公司填的申請表。主管說,妳在申請表上寫記號了嗎,我說沒有。什麽時候。銷售讓我填申請,沒讓我標註,申請通過了就聯系我。
過了壹段時間,主管說查了壹下,說我的貸款實際上還沒有放出來。他會讓深圳的客服加我的請求,等我考慮七天,不要給他們打電話,否則會被認為很重要。於是我馬上打電話給深圳的客服,告訴他們我的要求,他們說沒問題。
我壹直覺得渣打是個大公司,所以到目前為止,我還沒說過什麽惡意和難聽的話。我相信他們公司的流程有問題。
經過幾次溝通,我發現他們內部溝通有問題。我還是沒放心上。我去建行查了壹下。天啊,他們已經借出去了。
我徹底無語了。主管說剛才沒放款。可能他們的客服信息比較滯後。這時候監管方肯定收不回貸款,讓我們自己承擔損失。其實我只是在猶豫要不要拿這個貸款。今天我花了將近8個小時和他們交流。我累壞了。感覺被渣打耍了,被騙了!之前還在猶豫。我對渣打銀行感到失望和憤怒。我寧願賠錢也不做聲明!!
主管的方案給了我們三個選擇:1)我們必須接受這筆貸款;2)我們拒絕支付罰款;3)我們可以通過其他渠道,比如法律。計劃3浪費了我們消費者太多的時間和精力。
我完全無語了。我好郁悶!被渣打騙強奸!他們明確表示無法收回貸款。如果這件事壹直拖下去,我們每天都要被收取利息和管理費。
我希望我的例子只是壹個例子。渣打的銷售不是那種騙無良保險公司和傳銷入會的人!也給那些被渣打誘人的廣告吸引的人壹個善意的提醒,號稱中國第壹無抵押貸款!妳能幫我想想我應該做什麽嗎?