壹、怎麽可以找到貸款需求的客源呢
壹、主動出擊
小微貸款業務要求客戶經理根據所在市場區域,主動開展上門營銷進行陌生拜訪,走訪各類型潛在客戶,了解資金需求與行業特點。客戶經理每人每周必須有壹定量以上的營銷時間和營銷戶數,不允許等客上門。同時,註重多種營銷手段的有機結合,如短信營銷、行業營銷、媒體營銷、口碑營銷等,達到綜合性的營銷成效。小微貸款潛在客戶開發的主要方式可以歸納為“點、線、圈、面”。所謂“點”是指傳統的客戶口耳相傳,老客戶介紹新客戶;“圈”是指通過與新余市創業大學、大型商貿中心合作組織創業大學講座、專題推介等方式,系統化、組織化地營銷客戶;“線”是指通過供應鏈的上下遊,以核心企業為中心尋找零售終端和上遊供應商中的潛在客戶,以行業、重點企業為核心,“像挖紅薯壹樣,挖出壹串客戶來”;“面”是指通過異業聯盟的方式整合合作,例如新余農商銀行積極和新余市中小商貿流通聯合會等各類商貿協會開展合作,通過設立互助專項基金,批量營銷小微客戶。這些營銷方式,有的突出客戶經理的個人營銷能力,有的側重借助團隊協作,開展平臺式營銷,其***同點就是“主動”。
二、勤能補拙
從事金融工作的人都知道,無論客戶經理的服務做得多麽周到,都可能面臨業績的波動和客戶的流失,尤其是基數大,金額相對較小的小微貸款客戶。客戶的貸款會逐壹到期,單個客戶經理的管戶客戶不可能壹直維持在穩定的水平。因此,小微貸款在業務實踐操作中有壹條重要的要求,必須不間斷地開發客戶,對潛在客戶進行持續不斷的營銷,以補充客戶資源。在小微業務發展初期,有的客戶經理在同時受理了壹定量的貸款申請後,由於調查工作量劇增,時間安排不盡合理,停止了營銷工作,中斷了對潛在客戶的挖掘。當客戶經理加快進度處理完畢所有的貸款申請時才尷尬地發現,沒有營銷,就沒有新的客戶,短時間內的個人業績出現了明顯的“斷層”。在吸取了這樣的教訓之後,客戶經理團隊明確了壹項強制性要求,合理安排工作計劃,持續不斷地開展營銷工作。根據六度分割理論,壹個標準型客戶可能就意味著身邊有150名潛在標準客戶。因此,小微貸款客戶經理通過日常貸後監控、客戶回訪等多種途徑,將自身管戶客戶的數量維持在壹個較為平穩的水平上,“吐故納新”,從而實現整個團隊的業績穩健增長,使受市場波動的影響最小化。
三、順勢而為:潛在客戶開發帶來新的需求點
經濟社會,市場需求與機遇瞬息萬變。作為小型微型企業金融服務者,客戶經理同樣要做到對市場需求十分了解,對客戶需求把握非常精準。隨著市場的變化,隨時都可能產生新的潛在客戶,或者形成新的需求市場。這時,是否貼近客戶需求,是否持續對潛在客戶的開發與維護,成為能否勝出的關鍵因素。例如,開展針對酒類行業的營銷,考慮傳統節假日、天氣因素影響消費量等情況是傳統的做法。從事酒類經銷的客戶往往會存在廠商的提價或協議返點(即達到壹定訂購量,則獲得相應比例的利潤返點)等突況。在這種情況下,原本資金寬裕的商戶壹方面需要墊付大量的預付資金,另壹方面還需支撐下遊的應收,產生短期、集中性的融資需求。客戶經理通過建立與客戶的長期聯系,得知這壹關鍵信息後,迅速跟進對潛在客戶的營銷。試想,如果對市場沒有足夠的敏銳反映,客戶經理對新產生的資金需求根本無從得知,也就無法做出精準有效的營銷判斷,就會錯過擴大市場份額的絕好機會。
四、大浪淘沙:潛在客戶開發優化客戶結構
小微貸款所服務的小商戶、小企業所從事的行業涉及糧油、煙酒、農副產品、家裝材料、服裝加工、電子產品、服裝鞋包、汽修汽配、物流運輸、汽車租賃等社會民生行業。這些行業與老百姓的日常生活息息相關,但客戶質量可謂參差不齊,大到的商戶,小到菜市場的肉販,其資產質量、抗風險能力不同。通過潛在客戶的開發能夠不斷優化客戶結構,提高優質客戶占比。小微貸款屬於重復性高的勞動密集型貸款業務。單筆處理時間短,要求高,成熟客戶經理壹般在2-3個小時內完成貸款調查,1-2小時內完成調查表格,要求對客戶提供標準化、流程化的融資服務。但對小客戶服務量較大,單筆效益達不到平均水平。客戶經理通過不斷進行客戶開發,就會發掘出更多的優質客戶。通過提高優質客戶的數量,提高優質客戶的占比,以同樣的時間和工作量為優質客戶提供更好、更快的服務,實現更高的利潤收益。這樣不僅利於提高優質客戶的忠誠度,還能獲得更好的業績。
二、昆明什麽行業貸款需求最大
昆下
生產類,企業成套產設備
醫療類,醫療設備引進,醫院改建、擴建及遷建的建築設計;
教育類,普通等院校及中等職業技術學校(院)教學科研、實驗實訓設施設備引進;
環保類,垃圾焚燒發電、汙水處理等設備及技術引進;
農業發展類,智能溫室棚、農業滴灌等設施設備引進。
貸款,意思是銀行錢的單位或個人,壹般規定利息、償還日期。廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。
三、貸款中介怎麽去找客戶?
方法/步驟
1、通過電話營銷。我們應該註意壹點,那就是可以通過最基本的電話營銷來找到最基礎的客戶,這種方法很簡單,但是,效率會比較低壹點,需要足夠耐心。
2、通過報刊媒介。我們應該註意,通過報刊媒介來發展自己的客戶,通過大邑些廣告,讓更多的人了解妳的信息,這種方式覆蓋面廣,但是,比較被動壹些。
3、通過發宣。還有壹種方法,很簡單,那就是事前印發壹些宣,通過在商場以及其他人流密集的地方發放宣,這種方式成本低,效果也還不錯。
4、通過陌拜方式。陌拜方式也是壹種非常好的找到客戶資源的方式,這種方式雖然比較傳統,但是,隨著人們防範意識增強,陌拜可能會被陌生人拒之門外。
5、通過同行甩單。應該多與同行建立聯系,因為,有些業務雖然自己的公司做不了,但是其他貸款中介可以做,平時可以和同行多交流溝通,會有同行甩單的情況。
6、讓老客戶介紹。我們業務員都有自己的老客戶,我們可以充分利用這個資源,讓老客戶介紹自己新客戶認識,這樣也會是比較好的方法,信息很準確,也非常可靠。
四、網上如何能找到需要貸款的客戶資源?
1、通過58同城發布信息,讓有需要的客戶來找妳這也是最簡便的方法。
2、加壹些qq相關的群,發布信息。
以前前輩送過壹句話,金融業務這個行業,妳得有很強的人脈,。若沒有,妳得有很強的技能,若沒有,妳得有很強的勤奮,若沒有,妳將壹無所有。***勉