“2月17大部分4S門店已經復工，網上訂單可以同步進行。”AskBob汽車詢問比亞迪車企工作人員，得到了這樣的回復。“如果妳想買比亞迪的車型，已經可以去店裏買了，我們又回到了以前的狀態。包括已經擁有比亞迪汽車的消費者，也可以到店保養。”
當然，很多消費者還是會擔心疫情，覺得去店裏有風險。比亞迪還提供在線訂車的同步服務。在比亞迪的官方微博和微信官方賬號中，我們也看到了壹種全新的網上賣車直播的形式，網上壹直保留著關於開車繞圈的視頻。
當然，如果妳在網上看好車，比亞迪還會提供上門試駕服務，只需在網上預約，然後就可以完成網上選車和交車服務。在維護方面，也提供上門服務。
即日起至2月29日，購買比亞迪汽車可獲得300元起的購物卡。另外，在？3月31前，比亞迪還為醫務工作者提供了特別優惠政策，醫務工作者可享受4000元至24000元不等的置換補貼。
“工廠沒有完全復工，經銷商按照地方政府的要求，符合疫情防控的要求，安排開工。”上汽通用五菱的車企工作人員是這樣回答AskBob的，不過她也補充了壹句說明。“即使不在現場工作，也會在網上工作。”
上汽通用五菱還為消費者提供在線選車和購車服務。APP、寶駿？APP？可以輕松完成看車、人工客服咨詢、壹鍵下單、送車等服務。同時，APP還有保養預約、年檢代理、違章繳費、車答等服務。
維修方面，因疫情無法到店的用戶。我可以享受車輛延期嗎？3?下月進站保養服務，有條件的地區30公裏內免費上門取送服務。
優惠方面，即日起至2月29日，只需在線支付9.9元定金，即可獲得65，438+0，000元的購車優惠券，五菱和寶駿均可使用。此外，寶駿還推出了三年期免息貸款服務。
“長城汽車2月10工廠復工，部分經銷商恢復營業。我們打通了線上線下的購車渠道。”長城汽車相關企業的工作人員告訴AskBob汽車。此前，長城更註重互聯網資源的應用，將哈佛官網打造成壹個信息平臺。這次疫情也極大的發揮了長城在線的優勢。
這壹次，聯合經銷商長城汽車在Tik Tok和Aauto faster舉行了近1000場直播，解釋車型。消費者可以在線咨詢、看車、預約、下單，實現上門試駕、送貨上門的服務。
保養方面，對於65438+10月20日之後質保到期的車主，給予延保權利至4月30日，用戶可在線預約保養。同時，他們還為車主提供30公裏範圍內的免費上門取送服務。
疫情期間，截至2月29日，哈弗推出H6、F7等車型促銷優惠，最高優惠2.41.0000元。同時，H6、F7等部分車型還可享受2000元購車優惠。
吉利公司工作人員告訴AskBob:“目前部分吉利經銷商已經恢復營業，銷售也在網上直播。”吉利開啟了線上購車模式，通過線上線下聯動的模式為用戶提供便捷的購車服務。
網上只需支付2000元押金，即可獲得上門試駕、上門取車、提車、上牌、保險等壹系列便捷服務。
保養方面，因疫情無法按時到站的車輛，首保期延長至3月31，3月20日後保修到期的車主，保修權利延長至3月31。同時，吉利提供技術在線咨詢、遠程指導服務、上門供電、上門換胎，部分服務站提供上門取送服務。
優惠方面，疫情期間網上購車即享2000元加油卡優惠，1000元吉利大禮包。
榮威這次在互聯網上也下了很大功夫，SAIC乘用車副總經理於敬民親自出馬，與網絡名人進行了直播。同時圍繞汽車引入了多場直播。新車購買方面，榮威有上門試駕服務，在線金融貸款，在線預約。根據網上4S店微信官方賬號的北京商家信息，北京大部分榮威4S店已經開門迎客。
維修方面，可以電話預約，享受上門檢查、保養維修等服務。對於65438+10月1-2月29日保修到期的用戶，延長車輛保修至3月31。
但是疫情期間的優待，我們沒有看到官方的優惠信息。
廣汽傳祺於2月10左右復工，4S店已部分恢復營業。廣汽傳祺還針對疫情推出在線看車、購車服務，可在線完成看車、付款壹站式服務，還可提供後續保險、上牌等服務，預約交付地址。
汽車保養方面，廣汽傳祺推出了在線診斷服務，技術人員將在線診斷解決問題。但是我們沒有看到上門取送服務。
購車優惠方面，廣汽傳祺正式推出200元油卡+200元綜合抵扣券的服務，GA6、GS4還可獲得300元油卡+200元綜合抵扣券。
從我們的調查結果來看，大部分車企已經陸續恢復生產，大部分地區的4S店也已經恢復營業。而且除了店內優惠，官方也給予了壹定程度的優惠，尤其是很多熱門SUV，壹直很少打折。在我看來，這的確是壹個很好的起步機會。
但是疫情期間，可能還是會有很多消費者不會到店看車。各大汽車廠商都推出了在線看車、用車服務，便捷性可能還有提升空間。很多車企也意識到了這壹點。比如上汽通用五菱表示，公司將進壹步探索電子商務，直接？播等線上銷售模式，並聯手經銷商提升線上引流、銷售和服務能力。
作者:秦超
(文章圖片來自受訪企業)
本文來自車家作者汽車之家，不代表汽車之家立場。