1996早春的壹天，北京中關村南門豎起了壹塊巨大的廣告牌:中國人離信息高速公路有多遠——1500m北。這壹天被認為是中國網絡行業的紀念日。33歲的東北女人張淑馨，舉著北京瀛海威信息傳播公司的招牌。
張淑馨和丈夫設計的“瀛海威時空”網，是壹個全中文界面的互動網，掛在中科院下面。是當時國內唯壹壹個基於公共信息服務，面向普通家庭開放的網絡。“進入瀛海威時空，可以看電子報，可以在網吧和不認識的朋友聊天，可以在網絡論壇暢所欲言，可以隨時走在國際網絡上……”登錄瀛海威的用戶必須註冊並支付壹筆上網費。這基本上是美國在線早期模型的復制品。
中國公民的網絡意識
張淑馨很快讓海威出名了。她在北京龔偉村開設了中國第壹個私人科教博物館，在那裏每個人都可以使用應海威的網絡，免費學習網絡知識。她還開發了中文多媒體網絡系統，以低廉的價格為中國人民提供了壹扇通往信息高速公路的大門。她在各大新聞媒體開設專欄，在普及網絡知識、傳播網絡文化的同時，壹次次告訴大眾，信息產業是中華民族在世界崛起的重要機遇。她將“中國大眾信息高速公路”展區免費提供給中國科技館；與北京圖書館合作，在“瀛海威時空”網站提供北圖書目查詢；亞特蘭大奧運會期間，為新聞機構開通了從亞特蘭大到北京的新聞信息通道...
英海威就這樣“啟蒙”了中國公民的網絡意識。很多中國人都是和海威壹起進入互聯網世界的。
1996年9月，國家經貿委下屬的中國興發集團決定對瀛海威進行投資，總股本擴大至8000萬股。興發集團和北京信托投資公司持股60%，中國交通建設總公司持股600萬。張樹新的天書公司、蔣作賢的沃雲公司股價暴漲，無形資產1360萬元，其他股份，比例降到26%，股份價值2120萬元，張樹新身價千萬。全國大大小小的媒體，每天都在鼓吹海威“中國ISP的傳奇寫在官書上”的理想。1997年初，英海威與微軟結盟。春節期間，全國聯網開通。三個月內，上海、廣州等中心城市8個分站開通，在線用戶收入達1，654，38+萬元。公司在媒體上宣布，未來三年總投資將達到5億元。
大失敗，寫神話
就這樣，如日中天的張舒心在網絡界的神話中迷失了兩年。她怎麽也不會想到，兩年後，她會發出“入之不幸”這樣的感慨。
張樹新壹直不明白的是，人民真正需要什麽樣的網。她宣揚壹種啟蒙者的幻覺作為神聖的信仰，但她和網友都不理解這樣的問題:網站應該發布什麽信息？網民真正需要的是什麽？瀛海威應該培養什麽網站特色？網站的技術支撐點是什麽？
最可笑的是大敗筆《網上延安》。出於愛國原因，為了迎接香港回歸、十五大和三峽工程開工，她采納了壹個策劃人的建議，把延安的歷史、現實和故事放到網上，企圖組織全國的中小學生觀看，以此增加收入。她指示，要有“海量”，用最好的技術，從“網上延安”做到“網絡中國”，使之成為瀛海威的經典產品。於是我決定投資1000萬，用三年時間推出“網上延安”和“網上中國”。不到壹月，“網上延安”200個網頁、500張圖片、65438+萬字上線。不幸的是，低點擊率讓海威壹下子傻了眼。
瀛海威還重點開發了“在線支付系統”，這在當時的世界上也是非常先進的。她花大價錢讓壹群精英辛辛苦苦做了8個月，做出來之後就像泥牛入海。
張淑馨的另壹大敗筆是，英海威實行在線服務收費，使網站成為登陸費昂貴的孤島。面對開放自由的信息海洋，我們只能望洋興嘆。英海威還使用了壹套不同於互聯網的TCP/IP的通信規則。網景和IE這兩個眾所周知且容易被網友找到的軟件，在號稱“縱橫時空”的海威是用不了的。這無異於孤立地挑戰整個世界網絡標準，給廣大用戶帶來不便。
張淑馨的下屬清楚地記得，進入誤區的海威，因為小三的固執，失去了“轉型為雅虎式門戶網站”的機會。按照壹家媒體的描述，張樹新是“霧裏看花”。她沒有對失敗進行及時系統的研究，不明白企業必須千方百計滿足市場，不能自以為是地在那裏創造或誤導市場。
“死亡陷阱”
張樹新不是壹個稱職的企業管理者。三聯生活周刊第1998期第15期封面專題談到她:“對於做過記者、做過策劃的張淑馨來說，宣傳形象、操縱媒體很容易，但當企業轉向實質性運作時，她明顯缺乏後勁。”
1998年6月22日，張淑馨被迫辭職。這壹事實成為年度網絡行業的頭條新聞。在這個中國網絡行業的悲情故事的結尾，張樹新的財務報表稱，投資達到654.38+0.4億元，實際收益只有963萬元。
2000年8月24日，網上傳出張淑馨重出江湖收購英海威的消息。不幸的是，她的“零獲得”被網絡評論者嘲諷為:“這只是壹個無底的死亡陷阱。誰再陪她跳下去？”
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我們在壹個非常殘酷的行業裏訓練了三年多，每天都面臨著生存的壓力。我們是這個行業裏犯錯最多的人。
我們在三個問題上犯了錯誤:資源組合、資本結構和價值鏈設計。我們沒有相關的資源。瀛海威是在沒有任何資源的情況下憑空成立的。為此，我們付出了很多努力和巨大的代價。其次，靠銀行貸款是死路壹條。因為整個行業還遠未成熟，年收入遠不足以支付銀行利息，如何生存？再次，我們錯誤地設計了企業價值鏈，高估了行業的成熟度，低估了環境的殘酷性...當價值鏈被重新設計時，沒有錢來啟動它。