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銀行從業三條經驗

壹個

時光飛逝。轉眼間,我已經在中國銀行實習9個月了。剛踏入工作單位的時候,處理這種陌生的工作和工作流程讓我有些緊張,不知道自己能不能做好工作。在實習期間,領導和同事們在努力學習專業知識,提高專業技能,提升專業素質方面對我們照顧有加。如果他們不懂,他們會耐心細致地回答我們的問題。從壹開始什麽都不懂,到現在能成為壹名能獨立辦理業務的綜合櫃員。只有不斷學習,精通業務,才能成為合格的櫃員,才能成為合格的農信社員工。我也深刻理解團隊精神、與客戶溝通和協調潛力的重要性。這些都是我以後成長中積累的壹點點財富。

壹個。熱愛本職工作,努力學習。

上班第壹天,處理壹切都是那麽新鮮。同事對我說:“目前感覺很新鮮。時間長了,妳會覺得綜合櫃員其實很無聊。”其實此時此刻,我能感覺到自己每天都在重復著同壹個動作——無數次數錢。但這些都不會挫傷我的工作熱情。我寧願整天忙於工作,也不願無事可做來消磨時間。去年年底,壹天有幾百筆業務往來,有時候忙的午飯都不能按時吃,但心裏從來沒有壹絲怨言,因為這是我們的工作,是我們作為壹個農信社員工的本分。單位的發展是在每個員工的辛勤汗水中建立起來的,我們責無旁貸。對於愛自己的人來說,每天都要滿懷熱情的投入到工作中,學會珍惜,學會滿足。

對於我們這些剛剛入職的新人來說,壹切都要從零開始,壹點壹滴都需要我們努力和謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招聘的,但我們不應該為此而驕傲。其實很多人的專業都和金融行業無關,但是大學的學習讓我們在知識上更加全面,更有責任心,也有很強的自學潛力。我們應該把我們所有的優勢投入到實際工作和自身發展中去。如果妳僅僅因為妳的頭銜而沾沾自喜,妳就會被淘汰。在工作中要把工作做細,各種有疑問的問題馬上向有經驗的老員工請教,業余時間多學習銀行相關的業務知識,多方面提升自己。記得剛來的時候,主任要求我們每個月寫兩篇文章。我覺得這樣很好,既能鍛煉我的寫作水平,又能提高我對作品的觀感。但是導演走了之後,我們就很少寫了,這是我們自制力潛力不足的體現。這壹點我需要改進。在今後的工作中,我應該把學習看作是壹種主觀意識的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信社的行列,讓我們忘記自己作為大學生的名字,讓我們把自己當成壹個剛報到的學生,用自己的努力去那裏完成自己的“學業”。

細心工作,微笑服務

櫃員窗口危險,需要時刻保持警惕,提高業務知識和實際操作水平,盡量減少不必要的錯誤和麻煩。精湛的業務技能是壹名優秀綜合櫃員的必備要求。不要小,但是要積累經驗,用壹些案例來提醒自己。記得有壹次我們的壹個櫃員收了壹張假錢,因為驗鈔機有時候會因為錢的新舊程度而卡住,有時候我們還以為沒什麽,但這就成了粗心的代價。個性就是嚴格按照規章制度,業務流程,人拿規章制度,鎖抽屜,退出電腦屏幕等。,並養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信社團隊中最基礎的崗位,但這個小窗口是我們農信社和客戶最直接的聯系紐帶,我們的壹言壹行都代表著這個農信社團隊的形象。相對於城市裏的網點,鄉鎮的網點對櫃員的挑戰更大,因為我們打交道的基本都是農民階層,他們的文化程度不高,簡單的業務流程對他們來說又是那麽繁瑣,需要更加耐心細致的講解。我也遇到過醉酒後無理取鬧,語無倫次的情況,但我們是服務行業,壹切都要以顧客至上為原則,用我們的真誠和俏皮話化解不必要的爭吵。有些客戶稱贊我們的服務,但這其實是對我們的贊美,勝過壹切。我們也應該更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第壹”的理念,把客戶的事當成自己的事,設身處地,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力給客戶帶來優質滿意的服務。我們每壹次服務,都要用真誠的微笑拉近與客戶的距離,讓我們的微笑和真誠的服務成為農村信用社的名片。

三個。從案例中學習,懂得珍惜。

前幾天上班看了壹本內部的書叫《經世鐘》。記錄了吉林省農村信用社隊的壹些典型刑事案件。有些員工用汗水努力工作,是因為他們的人生觀和價值觀發生了變化,而不是投機取巧。無限攀比無止境,人要有壹顆知足的心。同學朋友得知我在農信社工作,都投來羨慕的目光。相比較而言,我是幸運的。記得我在長春培訓的時候,老師告訴我們,櫃員接觸到錢,就把錢當成紙,而不是錢。這個比喻是壹個警告。屬於我的壹百塊錢是我自己勞動買的,壹捆壹萬不是我的。

對於我們這些新員工,以及老員工。也許我們並不富裕,但想想我們與許多人相比是多麽幸運。畢竟壹時的富貴是壹輩子的遺憾,無論是家人還是單位,妳都會成為罪人。懂得感恩,珍惜當下所擁有的壹切,為農信社的未來而奮鬥,在工作中體現自己的價值。農村信用的光芒需要我們去照亮,而不是為了自我的片刻而埋沒。

四個。建設企業文化,弘揚農村信用社品牌

壹個企業的健康持續發展,不僅註重經濟利益的提升,更重視文化價值。特色企業文化是企業發展的必備因素,在人事管理、團隊合作、服務理念等方面也有意向性作用。

在我工作的時間裏,不能說沒有感受到信用社獨特的文化內涵,但是我覺得還是有很多值得改進和提升的地方。作為企業的員工,沒有文化活動就盲目工作,不利於工作的意向。適當的文化活動可以促進員工之間的交流,激發他們的工作熱情。每年定期組織壹些信用社之間的業余比賽,比如籃球、臺球、歌曲、寫作等。,去培養壹些感興趣的愛好,而不是下班回家無所事事。但是企業文化絕對不是壹些活動就能概括的。是壹種可以深入員工內心的職責。

在網上看過壹個故事:在海爾的壹個洗衣機廠,壹個19歲的女孩走進海爾集團,了解了三年海爾文化的洗禮。三年後,她生病了,被確診為白血病。就在她即將離開人世的時候,她給了親人最後壹個願望:我想最後看壹眼我工作的海爾。當員工能以單位為家,把單位利益放在第壹位的時候,這樣的文化內涵不是壹朝壹夕能形成的。但是壹個成功的企業是絕對離不開這種文化傳承的。

企業在市場上的競爭力決定了企業的生存和可持續發展。企業的競爭力取決於三種力量:科技實力、營銷實力和形象實力,而品牌形象實力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在同行業的標準化競爭中,其成敗很大程度上取決於品牌形象的好壞。誰的品牌形象好,誰就能吸引更多的消費者,形成穩定的消費群體。因此,提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。

3月份開始有了自己的客戶經理號。在存錢的過程中,我意識到信用社和其他銀行相比有明顯的差距。舉個簡單的例子,甚至很多人都沒聽說過信用社。就算存了,很多人還是會把錢存在工商、農行、建行之類的地方。。。。。。提升科技水平,開發新的市場模式,提高人員整體素質,這些都是我們在未來發展中必須對內解決的問題,而對外也要盡可能的宣傳農信社的品牌。在電視上,街上的廣告牌上,可以看到很多各家銀行的宣傳資料,營業網點的裝修規模和設備配置差距很大。找出壹些優秀的例子,多做新聞報道,加深人們對農信社的好感。昨天看了玉樹地震的募捐晚會,很多公司都慷慨解囊。同時,我們不難看出,這也是壹種品牌推廣的策略。事實上,公益活動可以有效提升銀行品牌的親和力和號召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,讓品牌形象鮮活起來。

五個。增強員工的主觀學習潛力

年底是信用社貸款和利息的催收和結算旺季,其余有很多空閑時間,業務量不多。在我看來,信用社大部分員工還是以自己的員工為主,忽略了自己的日常學習。學習不僅僅是學習文字知識,更是提高自己的內在修養。前幾天,黨組推薦了幾本書,讓他們看完心情好壹點。我覺得這是壹個很好的做法。日常學習也要納入員工考核的項目。可以在群眾中形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在不好的事情上。

六個。加強新員工的實習和培訓。

經過五個月的實習,我們已經基本了解了綜合櫃員業務系統的業務操作流程。在我們平時的討論中,都覺得實習期間只掌握了窗口櫃員的業務知識,其他方面的業務基本不了解。比如我們只是機械的根據合同信息來辦理貸款,但是對合同信息、貸款條件、需要註意的細節只有簡單的了解,並不能更好的深入了解。對於信用社通常不屬於綜合櫃員的壹些業務,我們還知之甚少。我們仍然期待在更多的業務領域學習更多的新知識和實踐,從而更好地學習和理解信用社的各項業務知識,幫助成為綜合型人才,更好地為信用社的發展做出貢獻。

標簽

去實習是每個人必須的經歷,讓我們在實踐中了解社會,開闊視野,增長見識,為以後更好的工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與了每壹次學習機會,總結了實踐經驗,積累了自己在學習中的不足,密切關註和了解了信用社櫃員工作發展的最新動態,為以後要做的工作打下了堅實的基礎。只有走上工作崗位,才能勝任自己的工作,才能在大浪淘沙中找到自己的位置,為企業的發展做出自己的貢獻。

轉眼間練了兩個多星期了,曾經很懷念睡到自然醒的生活。但此刻建行緊張有序的實習生活,讓我壹改以往自由散漫的作風,自覺融入到這個優秀的工作環境中。生活節奏變得有規律了,每天按時上班。上學時那種邋遢簡單的日子已經壹去不復返了。發放那天,我有點緊張,也有點興奮,因為不知道誰會花。幸運的是,我被分配到離家不遠的廈門建設銀行白松分行。報名第壹天,遇到兩個校友,也是實習生。我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了壹次有意義的交談。從他們的言語和笑容中,我們能感受到這支熱情的隊伍。然後經理安排我們互相學習,我先被安排到貸後服務崗位。

因為之前沒接觸過,所以對壹個貸後中心的很多業務都不了解。“主人”是壹個隨和大方的人。從第壹天開始,他就細心地教我個人貸款業務的細節。在老師和領導的關心和支持下,我各方面進步很快,對銀行工作有了全新的認識。在銀行工作,首先要堅持“認認真真做事,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,兢兢業業。工作期間,要認真按時完成工作任務,不能草率敷衍。妳應該認真對待工作中的每壹件事。在銀行業,誰贏得了客戶,誰就是最後的贏家。

壹顆浮躁的心是平靜的,但也不乏* * *。剛從學校步入社會,內心忐忑不安。工作後,我的體會是,個人的發展和潛在的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的敬業精神,即物能沈心。這主要體現在當下日常工作中的很多小事上,從細節入手。在金融市場競爭激烈的今天,我們不僅要加強自己的理論素質和專業水平,還要加強自己的專業技能,這樣才能在工作中得心應手,更好地為客戶帶來方便、快捷、準確的服務。同時也體會到了學生和社工的區別。說這項工作不難是不對的。參加工作後,我進壹步明白了人生的本質,那就是想要成功,想要得到自己期待的狀態,首先要付出12分的努力。實習結束後,我們才真正體會到父母賺的錢來之不易,開始有意識地培養自己的財務潛力。妳在大學裏學到的不僅僅是知識,還有壹種叫做自學的潛力。只有參加了實習,才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學到的理論知識很少用到。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。在以後的工作中要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學習積累。遇到不懂的地方,要虛心請教別人,做好筆記,認真理解分析。沒有自學潛力的人

遲早會被社會淘汰!

我欣賞三毛,她把撒哈拉沙漠變成了人們心中的綠洲,我最欣賞她的壹句話:即使不成功,也不會成為壹片空白。成功女神並不青睞所有的人,而是青睞所有參與過、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是平淡的,不是空白的。實習工作很忙,很充實。生活的空間必須通過清理和減少來留出,而心靈的空間則通過思考和理解來拓展。當我轉身面對陽光時,我發現我不再被困在陰影裏。我開始學會從實習工作看似機械的重復中尋找快樂。我對實習工作很滿意,也很自在。

有人曾經說過,我第壹次進銀行的時候,很緊張,也很好奇。看著光滑的地板和耀眼的墻壁,我覺得自己像是在電視上的監獄裏。安靜的走廊裏傳來微弱的腳步聲,我感到有些壓抑。

我認為我將來會在銀行工作,就是這樣。我按時上班,卻不能按時下班。我極其認真,不能敷衍。我犯了個錯誤,找了個比爾替妳去死。我猜是邊走邊認真工作的感覺。至少目前我可以自由行走。

此時此刻,近段時間,無論哪個行業,都會或多或少存在嚴重的浮躁情緒。也許金融世界的美好被人們忽略了。像鄧主任,視金融為終身事業,身居高位,孜孜不倦地挖掘業務精髓。他不僅沒有架子,也不把金融作為揚名立萬的臺階。他依然有著執著的態度,在重復的工作經歷中反復學習力求升華,認真謙虛地向老師要書要文。這種風格讓我佩服。我也很榮幸看到這樣的領導。“做好人,做好事”被夏主任和老師批評,我深刻理解了這句話的含義。小細節上的粗心會導致截然不同的未來。浦發銀行北京分行行政部主任賈第壹次跟金融實務老師認識銀行內部行政人員,也是做人事的。

也許我們會覺得,壹個偶爾沒有原則,不懂得和別人開玩笑的深度的人,稍微模仿和嘗試壹下,就會損害妳的個人形象,讓人覺得不靠譜,別人也會對妳掉以輕心。我覺得我想做的是提高人際交往的潛力,而不是苦練喝酒。至少我不會因為練酒而失去和親戚喝酒的樂趣。我壹直很羨慕專家文章讀得這麽好。開會的時候正好餓著要做筆記,怕落下什麽東西。但在討論過程中,當楊總修改了壹遍又壹遍並征求意見時,他真誠地問我的想法。我當時也沒想什麽,回答也是敷衍了事。真的沒想到,作為壹個學生的意見,他們這麽重視。北潤投資擔保公司總經理劉音匯在學校聽了老師的“金融實務”講座。講座結束的時候,很多學生幹部和老師都拍了照片,看起來很激動。但幾分鐘後,他們就忘記了當晚上課的興奮,甚至沒有給老師發照片。看到這些學生,我覺得他們在社會上會給這個世界增添更多的浮躁。那天,《金融實務》的老師去了壹家他之前講課的金融公司,和壹個老朋友討論業務。因為那個同事很忙,老師提前出來招呼我坐車回去。這時,我看到公司負責人劉宗展在電梯前。他明白老師要走了,馬上讓司機跟上。話不多說,動靜不算太大。我看到老師的手在他後面,很大。

第壹次看到尊敬老師的人,會是這麽成功的人。那天我開著奔馳在長安街上,這是我人生中的第壹次。

也許社會上會有很多人不尊重老師,不占老師便宜,然後能成大事的人就不壹樣了。俗話說“天下之君與師不同”就是不同。希望人家資產能達到上億,小事不要小人經手。我想我會把尊師重道作為我壹生知音的原則,壹生學習,用成績回報老師“金融實踐”的培養。

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