我想這應該是大家最關心的問題,那就放在前面說吧。
銀行的待遇由基本工資、福利補貼和績效獎金四部分組成。
1.基本工資:銀行的基本工資是根據不同的員工職級發放的,分不同的檔次。比如我們銀行就分為10的行列。據說工行排名25,MS排名13,每個排名對應不同的底薪。剛進銀行的人,通常是職級最低的,底薪最低。我第壹年基本工資2000多壹點。如果銀行經營業績好,基本工資每年會有5%左右的增長。
2.福利:(1)五險壹金(醫療保險、失業保險、工傷保險、養老保險、生育保險、住房公積金),從底薪中扣除,大概會扣除底薪的20%。其中,住房公積金性價比更高。如果妳每個月扣500元,單位會相應地在妳的公積金賬戶裏存500元,相當於妳壹個月的住房公積金1000元,買房的時候很有用。(2)節日慰問金:壹般在五壹、國慶、春節期間發放超市購物卡,每次幾百到壹千不等。不同的銀行發放不同的慰問金。比如中秋國慶,我們銀行除了發月餅,還發了3000張購物券。
3.補貼:交通補貼每月500-2000元不等,職位越高客戶經理越多,700左右;通訊補貼每月100-500不等。中餐補貼每個月300左右;住房補貼每月1500左右,但馬上就要取消了;住房補貼各家銀行不壹樣。比如MS廣州分公司在崗位頂上有自己的員工公寓,是兩居室。銀行會安排新員工住在那裏,但據我所知,如果讓出那裏的公寓,民生是不會補貼的。
4.績效獎金:(1)季度獎金,兩三千元;(2)年終獎,壹萬多。(3)銷售獎金是平時銷售各類銀行產品的獎勵,因人而異,差別很大。有些厲害的客戶經理壹年能拿五萬以上的銷售獎金,做櫃臺工作的人就少了。績效獎金與各網點的經營業績密切相關。在這裏,不同的銀行有不同的政策。MS的績效獎金分為活動費用(即傭金,比如做貸款會有相關的傭金收入,這是做貸款的客戶經理的主要收入來源。)和讓利獎金,我的管理人員平均每月活動費用可達1,000元左右。我見過壹個月花兩萬多做活動的客戶經理。
綜合來看,銀行員工,也就是櫃員和客戶經理的平均薪酬為4萬-65438+萬。不同城市差別很大。北京上海深圳等壹線城市應該有654.38+萬以上,偏遠城市大概在四五萬左右。現在的銀行基本都是上市公司,經營目標都是為股東實現利潤最大化。會計制度比較規範,員工工資應該比以前差很多,在每個城市都只能算中等偏上壹點。
總體來說,銀行的薪酬水平還是在壹個城市的平均水平之上。以MS為例,新入職的員工是13級別的文員,13級別的文員年薪總額略低於65438+萬元。那麽如果能提升到11,那麽壹年的總收入就能達到20多萬,只有兩個級別,差別非常大。就客戶經理崗位而言,只要妳能做好工作,比如發放大量貸款或者拉回大量存款,很多通常意味著5000萬以上,妳就能壹下子晉升到很高的級別。有時候,如果妳和壹個做得很好的客戶經理關系很好,那個客戶經理可能會把自己名下的業績全部掛在新員工身上,這樣新員工的水平就會飆升,收入和相關福利也會相應提高,從而彌補因為新銀行沒有客戶群而導致收入低或者被降級為編外的風險。客戶經理為什麽要這麽做?MS的等級評價好像是1每個季度壹次。妳的成績提高後,妳可以有三個月的時間來降(如果妳的成績維持不了,成績就會降,而且不是壹個個按順序來,而是壹次到位。),讓妳有時間全力做生意。當然這需要遇到壹個好的客戶經理,但是大部分做業務的經理都不會太在意這些——以上評級是針對小銀行的......> & gt
問題2:銀行的客戶經理是做什麽的?標準說法是妳自己說的。其實這個名字每個崗位的實際工作內容都是不壹樣的。有的負責市場調研,有的負責客戶開發維護,有的只負責信貸業務,有的只負責金融產品推薦管理。
問題3:銀行客戶經理屬於什麽部門?個人銀行部、公司銀行部、小企業金融部、投資銀行、中國銀行等等。所有這些業務專員都可以稱為客戶經理,這只是壹個統稱。往好裏說是客戶經理,往壞裏說是業務員。
問題四:對銀行客戶經理崗位的認識作為壹名客戶經理,妳不僅要了解董德銀銀行的基礎知識、法規、制度、業務知識,還要懂得研究客戶的心理,看自己適合做哪種產品,熟悉銀行的各類理財產品和產品,懂得如何與客戶打交道。銀行的客戶經理主要吸引企業和個人客戶在其銀行辦理存貸款業務和信用卡。或各種金融投資為客戶提供服務,並與客戶保持良好的聯系和服務,維持客戶量和銀行業務量...比如客戶經理壹大早去見客戶,客戶說我們要裝個pos機。客戶經理會去他工作的分行,準備相關材料,和銷售部協調,找行長審批,最後幫客戶解決這個問題。當然,這是高層次的客戶。壹般來說,他們要幫助解決客戶的各種賬戶管理、支付結算等要求(公司的財務人員是他們的直接客戶)。他們不需要很強的專業知識,只要能應付行業內的考試就行。只要人善良,誠實,風趣,懂得和行業內外的人打交道,就這樣。平時在與客戶、櫃臺業務人員、領導打交道時,都能圓滑勝任。至於存貸款等指標,都是通過原有客戶,家庭背景,或者行內分配來實現的。自己開發幾乎是不可能的。
問題五:銀行客戶經理根據客戶的需求主要做什麽,比如辦卡?有壹半不知道怎麽寫。給她拿出來教她怎麽填就行了。
問題6:銀行的客戶經理到底是做什麽的?是助理的工作,比如經理需要幫忙整理歸檔的資料和文件。有時候需要幫經理跑腿,發信息,和客戶溝通等等。當然也有業務需求。妳需要了解妳所在銀行的業務情況,妳需要很好的掌握,還有妳的人際交往能力,等等。
如果妳是壹個和客戶經理完全沒有接觸的人,而妳應聘的公司是銀行,即使妳口才再好,妳還是需要向助理學習,壹步壹步來。那麽妳個人能力的提升是相當大的。
我相信,如果妳有探索的空間,有足夠的自信,那麽銀行的客戶經理相信非常適合妳。客戶經理的工作不僅僅是開發新客戶,妳學會了二八法則嗎?如果妳知道,那麽我相信妳對維護老客戶有充分的了解,明白它的重要性。
銀行作為金融機構,擁有海量的客戶,妳需要在海量的客戶中找到壹個合適的客戶,並維護好它。需要做的工作相當龐大。承擔簡單的客戶資料歸檔、客戶資料跟蹤調查和服務等工作。
如果妳準備好了,那就勇敢前行。學習肯定是要學的。如果妳有能力,那麽前途無量。當然不能,那麽銀行很快就會打擊妳的自信心,把妳刷掉。
問題7:客戶經理在銀行有前途嗎?想進銀行,就要承擔壓力。根據不同的地方,不同的銀行,可能會有壹些差異,但和大多數人認為的銀行員工只是坐在空調房裏數錢的概念還是有差距的。每天早出晚歸,起早貪黑,更不用說上午講課,晚上開會,專業考試,業務培訓,存款任務,技術競賽,自願加班。微貸客戶經理主要負責人微貸全流程,包括貸前調查、貸中審核、貸後調查。萬壹遇到賴賬戶,還得纏著他,像私家偵探壹樣打聽他的行蹤,上門催收貸款。否則他就得自己承擔責任,從限期追回到向下崗人員催收不等。每天都要妳做這個報告,那個報告,真煩人。
問題8:商業銀行的客戶經理到底是做什麽的?商業銀行客戶經理的職責是:細分客戶市場。客戶市場細分是指商業銀行根據自身特點和金融需求差異,按照壹個或幾個標準,將整個客戶群體劃分為若幹個小群體或子市場的營銷活動。細分市場突出的優秀客戶群或優質項目,應在轄內眾多客戶或項目中,存款余額較大,貸款投向較多,經濟效益較好,業務發展空間和合作領域廣闊。客戶市場細分是實施客戶經理制的關鍵。培養人力資源。由於客戶經理代表著商業銀行的綜合形象,所以客戶經理制度對客戶經理的素質要求非常高,具體表現為:壹是必須具備豐富的業務知識,精通金融理論、金融法規和各項金融業務操作;二是要有很強的公關能力,能夠承擔營銷金融產品和開發客戶市場的使命;第三,要有強烈的服務意識,積極調動商業銀行的資源,為客戶提供全方位、壹體化的服務。整合業務品種。在“以客戶為中心”的綜合模式下,壹個客戶的業務需求原則上要在壹個部門或壹個櫃臺甚至壹個賬戶內完成,這就要求商業銀行對業務品種進行整合。在目前條件下,將多個業務品種整合到壹個櫃臺是完全可行的,其本質是對現有櫃員制業務的拓展和完善。作為壹種更徹底的業務整合方式,是實現賬戶從單壹功能向綜合多功能的轉變。壹體化綜合賬戶不僅具有存款功能,還具有貸款甚至透支功能,可以辦理匯兌轉賬結算和各種代理業務。改革管理體制。為適應客戶經理制的要求,必須在對各業務部門職能進行科學評估的基礎上,按照主要業務職能對管理體系進行合並整合,通過對內部組織和運營管理體系的優化重組,使管理職能由直線型向綜合型轉變。只有管理資源得到合理配置和有效利用,才能達到精簡機構、提高效率的目的,從而增強管理體系中的聯動功能,真正構建服務客戶經理的“綠色通道”。完善激勵機制。客戶經理要實施以“績效掛鉤”為核心的考核激勵機制。通過衡量兩種關鍵指標:定量指標(如貸款指標、利潤指標等。)和質量指標(如營銷策劃、信息反饋等。).以客戶經理創造性績效為主線,輔以不同層級的客戶經理,構建了壹個掛鉤績效、獎優罰劣的考核平臺。
問題9:壹般銀行客戶經理的工資完全看業績,每年辭職的也不少。其實我感覺他們和房地產銷售沒什麽大區別,只是門檻高。我曾經做過企業客戶經理,很快就被評為高級,也做過壹些機構業務。所謂的產品知識業務流程非常好學,因為我是工科出身,感覺龐大。最難的壹點是對營銷客戶和風險的控制,接近房地產銷售的難度。沒有大的區別。
問題10:銀行客戶經理的工作是什麽?要看妳是什麽樣的客戶經理,是個人客戶經理,對公客戶經理,還是信貸客戶經理。妳以不同的身份做的事情也是不壹樣的。妳是誰?