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傳統銀行網點采用什麽銷售模式?

1,便利營銷

壹些社區網點,針對社區居民的生活需求,以“便利”為核心,開展各種特色營銷工作。比如,中國光大銀行在寧波設立了溫馨的“金融便利店”,面積不足50平方米,但功能齊全,甚至有些特色服務已經超越了傳統的大型網點。

網點配備2-3名銀行員工值班,全年365天營業至晚上20:00,實行“錯峰營業”,解決了大部分白領和銀行同時上下班的窘境。除了標準的自助設備,網點還增加了兒童遊樂區、休息區、體檢區等。,為社區居民提供血壓測量、免費復印等額外的非金融服務。

該支行行長陳誌勇解釋說:“這是我行將銀行物理網點從單純的銀行服務渠道轉變為全方位服務型綜合服務中心的壹次嘗試。”

2.社交媒體營銷

社會化媒體營銷是指利用新的社會化媒體對網絡客戶進行有效的營銷。銀行員工過去常常通過電話、短信和在大廳與來訪客戶直接面對面交流來聯系客戶。現在社區銀行的客戶流量比壹般的物理網點少很多。社區網點如果不在獲客方式上有所突破,會更快被形勢淘汰。

隨著智能手機的普及,或許只有收到壹些操作的驗證碼,短信信息才會被持有者關註。顧客越來越註重隱私和距離。所以電話更適合聯系有壹定感情基礎的客戶,而不是大量獲取陌生客戶。

社交媒體可能是個不錯的選擇。微信和微博都是大家耳熟能詳的熱門社交媒體,而微博微信官方賬號和微信微信官方賬號也成為了壹個官方機構批量發布新聞的首選。

3.關系營銷

關系營銷是實踐“以客戶為中心”服務理念的另壹種營銷方式。國內社區銀行占據更大的地域優勢,尤其是以便民服務為主的類型銀行,更容易創造客戶人脈。有了更多接觸客戶的機會,銀行就能控制營銷機會。

大部分銀行網點在向服務營銷轉型的時候,有些過於激進,過於註重產品的收益,忽視了客戶的終身價值管理。我們經常會給理財經理壹些產品營銷技巧,基本都是“去營銷”,也就是理財經理要為客戶做的就是診斷客戶的財務健康狀況。

真正為客戶做好專業的資產配置,而不是簡單的完成自己的業務指標,不管誰來,都是營銷貴金屬,高收益理財等等。只有真正為客戶排憂解難,才能獲得客戶的信任,贏得客戶的忠誠。增進與客戶的情感聯系,與客戶壹起成長,才是長久之道。

4.跨境營銷

跨界營銷又稱橫向聯盟,是通過與第三方合作,組織相應的活動來做好宣傳營銷工作。整合各種資源,讓雙方提前共贏。傳統意義上的橫向聯盟更多的是以推廣產品、批量獲客為目的的活動。

同時,在跨界營銷中,銀行可以主要強調公共品牌價值的傳播,以文化的力量培養公眾的好感,使其適當脫離商業,更容易獲得公眾的信任。

近年來,全民體育的春風遍布大街小巷,我國體育產業在政策的扶持下已經成為壹個潛力巨大的朝陽產業。65438+2005年5月,興業銀行作為“榮耀贊助商”和“唯壹指定合作銀行”參與了首屆上海半程馬拉松賽的籌備和服務,興業銀行300多名誌願者全力支持。

在活動現場,興業銀行在賽道沿線設置了12座帶有品牌形象的加油站。身著制服的誌願者和員工以及熱情的參與者歡呼雀躍。興業銀行看中的不僅僅是它積極進取、樂觀向上的生活態度和精神文明。

而且,因為它正在成為全民新時尚,成為提升城市居民生活品質的關鍵,其影響力正呈指數級增長。因此,通過與馬尚的跨界合作,興業銀行不僅可以向上海人民傳遞其“以人為本”的品牌價值,還可以通過其建立的“快樂跑團”為馬尚註入更多新鮮血液,真正實現互利共贏和長遠發展。

5.事件營銷

這裏的活動營銷是指銀行在分行層面,利用自身資源單獨舉辦營銷活動,或者與周邊第三方商戶合作,享受資源,從而達到獲取客戶、收取存款、提升客戶等級的直接目的的行為。

這類營銷活動通常與節假日掛鉤,有利於引起客戶的興趣,吸引客戶大規模參與,充分利用有限的資源。

在活動前宣傳上,網點可以充分利用線上線下渠道,包括短信微信、網點氛圍營造、現有客戶電話邀請、外聯以及與周邊商戶聯合宣傳等。,全方位造勢,為後期居民積極參與打下基礎。

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