銀行部年度工作計劃

銀行部五年工作計劃

時光流逝，永不停息，我們的工作將迎來新的進展。現在妳必須計劃或準備計劃。我相信每個人都擔心再次寫計劃，對嗎？以下是我整理的銀行部年度工作計劃，僅供參考，希望對您有所幫助。

銀行部年度工作計劃1壹、加強日常管理。各分行明確各崗位職責，使分行人員合理分工，協同推進“聯動營銷”。

20__年是任務繁重、壓力較大的壹年，各分行要按照職責分工將工作目標落實到每壹個人，確保20__年各項工作任務順利完成。

二。加強監督檢查20__年，完善各項制度，發現問題及時糾正，查漏補缺，進壹步加大檢查力度，對各類違規行為絕不姑息。

三是不斷提升後勤服務水平，落實車輛、會議、接待三大服務，切實保障區分公司日常運轉。區支行共有4輛車，主要保障支行領導日常用車，協調各部門工作用車。

20年來，車輛運行正常，未發生任何重大事故。20__年來，我們繼續做好車輛管理工作。壹是部門領導定期加強對駕駛員的安全教育，提高駕駛員的安全意識，克服安全管理中麻痹大意、得過且過的現象。二是駕駛人要認真遵守相關駕駛規章制度，做到疲勞駕駛、酒後駕駛，並定期檢查、保養、維護車輛。發現問題要及時解決，車輛才能無病上路，司機才能不帶情緒開車，確保安全駕駛。對於客戶接待和會議，進壹步創新運行機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各環節有機銜接，確保有序運行。

四、做好“為民服務”活動。

20__年內，我行將繼續嚴格遵守上級有關優質文明服務的規定，全面開展“服務創優”活動並落到實處。針對實際情況，該行將抽出專人通過周六、周日暗訪網點的方式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題，督促全行員工增強服務意識、轉變服務理念、強化服務措施。

五、認真做好人事勞動工作。

壹是加強考勤管理，規範考勤制度，按時執行考勤月報，在嚴格落實考勤責任制的同時，進壹步完善請假制度管理。二是加強勞動管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進壹步提高勞動關系管理規範化水平。

六是做好安全保障。

由於金融行業的特殊性，各分行應定期對員工進行停電和計算機設備緊急癱瘓情況下的演練，以有效確保業務的正常開展；會計主管每天定期檢查安裝的安全設備，加強對安全人員的培訓，增強他們的業務知識和專業精神。

銀行業年度工作計劃2:新的壹年，新起點，新征程，新目標。年市行向我行下達的目標計劃如下:

⑴存款計劃

1，人民幣存款計劃為4600萬元。

其中:為公司出資2700萬元。

節約19萬元

2.同業存單計劃為400萬元。

3.外幣存款計劃為50萬元。

②不良資產

1，收了260萬。

2.盤活654.38+0.3萬元。

3、節省340萬元。

③控制不良貸款余額

1，四級分類5461萬元

2.五級分類為5885萬元。

客戶提款

1，潛在風險回撤491萬元。

2.實際風險為654.38+0.38萬元。

⑤財務計劃

1，賬面利潤10萬元。

2、消化負擔654.38+50萬元

3.實際利潤為1.01.5萬元。

4.中間業務收入50萬元。

⑹中期商業計劃

1，代理費1.2萬元。

2.國際結算量為800萬美元。

今年是營業部更名為_ _支行的第壹年。今年的工作和經營情況將直接影響該行未來的健康、持續和協調發展。該行確立的思路是:貫徹落實省、市工作會議精神，牢固樹立辦好商業銀行的經營理念，以“三比壹管理”競賽為主線，繼續堅持市場導向，以客戶為中心，以效益為目標，以提高效益和大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發展。為此，特制定如下工作方案。

壹是全力推進“三個創新”

第壹個創新是技術創新。要加快科技創新，為加快發展提供強有力的技術支撐。將有限的財力盡量向科技進步傾斜，加強硬件設施建設；維護和充分利用現有的科技設施，特別是abis系統；不斷研發科技與業務運營和內控管理相結合的金融產品。營業廳要加快速度，攻克技術難關，盡快推出網上銀行。在條件允許的情況下，積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發應用，全力打造新壹代、大前端、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。

第二個創新是業務品種創新。除了用好傳統業務品種外，還要依托科技進步的強大支撐，根據時代多樣化的客戶需求，不斷開發和用好更具吸引力的新型金融產品，如新代辦業務、通惠寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金世紀借記卡、校園卡、準貸款卡、銀行轉賬憑證、西聯匯款等。在具體操作中，要註重業務品種的綜合運用，盡力為客戶提供全面的產品組合服務，突出我行特色。

第三個創新是服務創新。在做好傳統金融服務的同時，積極為客戶提供經濟金融信息、保管箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯網等綜合服務，繼續設立大型客戶服務中心。“壹站式”服務，逐步讓壹線櫃臺工作人員掌握上百種服務英語以應對日益突出的金融國際化。

第二，采取“七進”戰略

1.不懈努力提高效率，擴大市場份額，把存款工作作為重中之重，銳意進取。

存款是銀行的立身之本、發展之源，存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素。要繼續提升競爭意識，加強營銷，細分目標客戶，采用差異化服務。

①更新觀念，提高認識，牢固樹立大存儲、大發展的經營理念。要站在農行生存和發展的角度思考和做事，克服簡單的任務觀念和先有進步後有安全的思想。大力組織資金既是解決資金困難的需要，也是應對挑戰、參與競爭的需要，更是生存和發展的需要。

（2）加強營銷力度，提高市場競爭力。

以營銷體系為重點，立足開發區，將營銷區域擴大到全市，將營銷中心放在教育、軍事單位、公共機構等行業，將營銷主體設置在社區服務，將營銷觸角延伸到邊緣村莊，將營銷品種設置在教育儲蓄，利用壹切可以利用的關系，采取壹切可以利用的方法來策劃、掌握信息、領導戰鬥、人人參與、大力營銷。

（3）以“迎新春優質服務競賽”為契機，按照既定目標向各部門下達計劃任務書、督查通知、月度考核、月度獎懲，對完成任務好的給予精神和物質雙重獎勵，對未完成任務、排名倒數第壹的部門負責人當場解聘，對未完成任務、排名倒數第壹的予以裁員分流。力爭壹季度為全年存款工作打下堅實基礎。利用各種媒體加大宣傳力度，召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印宣傳頁，對內抓正反，利用先進事跡和模範人物鼓舞士氣、振奮精神。

銀行部的年度工作計劃匆匆結束，但我對自己往年的工作表現並不滿意。最直接的體現就是我在銀行年終表彰大會上沒有得到銀行領導的表揚，可以認為我今年的工作平平無奇。我也在銀行工作了兩年。我前年沒有得到這個榮譽。這是可以理解的，至少我是壹名新員工，在工作中犯了錯誤。我無法與他人競爭可以理解，但我這次沒有做到，所以我必須從自己身上尋找原因。為了在今年的工作中有所成就，我制定了壹個工作計劃:

首先，改變他們的工作觀念

作為壹家銀行的客戶經理，在過去的幾年裏，我在工作中總是把銀行的利益放在第壹位，所以看起來我真的犯了壹個很大的錯誤。經過我的領導的指導，我已經開悟了。我應該在工作中把顧客放在第壹位，其他壹切都應該靠邊站。我將不再把客戶當客戶，在今年的工作中盡可能與朋友和兄弟相處。只有這樣才能真正對銀行有利，我個人的工作能力還是可以達標的。我之所以無法讓跟單客戶與我們銀行達成共識，是因為我壹直讓他們覺得我是有議程的，所以我始終無法讓客戶真正放下戒心，所以我的業績訂單很少。

二、更透徹地了解銀行的業務。

俗話說，只有真正了解自己的產品，真正對銀行的業務有信心，客戶才能第壹時間選擇信任我。隨著新的壹年的到來，銀行的所有業務都得到了很大的整頓，許多業務被刪除和取消，當然也增加了許多業務，這些都在隨著這個時代的變化而變化，所以我腦海中的專業知識也應該相應地更新，以便客戶可以第壹時間從我這裏接觸到最新的業務，並有所選擇。

第三，認真貫徹銀行領導的思想

我不難發現，在我之前的工作中，我壹直處於壹種我行我素的狀態。我從來沒有壹個重點，也從來沒有遵循銀行的領導思維。例如，去年銀行的工作重點是大力增加銀行存款，其他同事也在努力引導客戶了解預存款業務，但我確實只是偶爾提及。我在其他方面確實有顯著的表現，但沒有用。銀行的工作重點不在這裏，所以我所做的壹切都是徒勞的。我會在今年的工作中認真聽從領導的工作安排，我再也不會自己做了。只有跟著銀行的工作方向走，我才不會走錯路，就像銀行給了我們壹條路，讓我們的員工看誰會第壹個跑到終點，但我不忍心在這條路上比賽，但我獨自完成了。如果我第壹個到達終點呢？

銀行部2020年年度工作計劃四、我行各項業務指標發展迅速，員工思想穩定，內控體系逐步完善，各項業務工作達到歷史最好水平。未來20__年，面對_銀行上市後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，提升綜合競爭力、盈利能力和風險防控能力，夯實經營基礎，實現可持續發展，主要表現在以下幾個方面:

壹是積極采取措施，穩定現有客戶和業務資源。穩定我行貸款，積極為企業豐富的資金尋找出路，在盡量通過簽發銀行承兌匯票彌補企業歸還貸款造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財計劃，引導企業資金流向，努力最大限度地保證和謀求我行的經營利益。

二是密切關註形勢，爭取企業年金托管業務。持續關註企業經營發展情況，及時向市分行匯報_ _團體年金業務進展情況，全力配合市分行開展_ _團體企業年金業務營銷工作，力爭年內在我行成功辦理企業年金業務。

三是走訪銷售網點，增加資金回籠總量。_ _集團的銷售網絡遍布全國，每年完成化肥銷售額近654.38+0.2億元。因此，加快銷售資金的回款金額和回款速度成為我公司存款工作的重中之重。明年我支行將會同集團公司相關負責人對河南、河北、山東的19大型銷售分行進行走訪，疏通上述分行銷售資金回籠渠道，從根本上解決我行資金回籠問題，增加我行對公存款總額，降低融資成本，提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理，防範化解融資風險。繼續組織相關專業人員對銀團貸款業務進行專題學習研究，完善業務管理流程和操作方法，加強與企業和參與行的信息溝通，建立健全信息溝通機制和風險預警系統，有效防範和化解融資風險。

五是調整管理結構，構建多元經營新格局。努力提高非信貸盈利資產占比。按照風險可控、積極穩健的原則，積極培育客戶融資需求。突出調整債務結構，最大限度降低運營成本，提高資金效率。調整收入結構，大力發展中間業務，建立中間業務、資產業務和負債業務的聯動效應，利用我們多元化的業務品種和優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效率。

六是全力推動個人金融業務發展壯大。按照業務模式轉型和業務效益結構優化的發展要求，工作的重點和中心是全力推動個人金融業務發展壯大:壹是切實建立“大黃金”格局，以提高低成本存款為重點，拓展和豐富個人金融業務，提高個人金融業務在全行經營效益中的比重；二是加快個人財富管理業務發展，鞏固拓展高端優質個人客群，穩步提升中間業務收入；三是重視並大力開展個人資產業務，采取有效措施使其業務規模達到相當水平，具備初步發展基礎。

七是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪崗，完善人才培養和崗位輪崗培訓機制，結合全行股改新形勢新任務，探索更加靈活有效的教育學習方式，切實開展各項教育學習培訓活動，使全行員工的整體個人素質和思想狀況得到顯著提升，充分增強員工的工作熱情，提高員工的工作積極性，促進全行各項管理和業務工作更快更好地發展，適應全行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內控文化，加強內控管理。從內控管理“學、改、查、教”四個方面入手，講求方法、求實效，不斷加大工作力度，深入開展各項內控管理工作和案件預防活動:壹是“學”。抓緊開展全行員工內控管理學習活動。承擔內部控制相關文件、領導講話和會議精神、規章制度、管理辦法等。作為主要學習內容，每周進行壹次集體學習，每兩個月進行壹次集中學習，確保學習效果；二是“變”。進壹步積極查找漏洞，分析原因，制定整改方案，認真落實整改；第三是“查”。聚焦內控機制建設和反復排查問題，認真、深入、嚴格開展常態化自查活動，深化內控機制建設；第四是“教”。加強員工在內控管理方面的教育活動，使員工不斷樹立正確的內控理念並形成內控到位意識，從而深化內控文化建設。

根據我行過去壹年會計結算工作的實際情況，明年的工作將主要從服務、質量和品質三個方面入手。現在，我們業務部20年的工作思路就是根據這三個方面制定的。

壹是以客戶為中心，做好結算服務。

客戶是我們生存的源泉，作為營業部和對外窗口，服務質量的好壞直接影響到我們銀行的信譽。

1.我們將繼續貫徹落實我行壹貫倡導的“首問負責制”“全時服務”“常備服務”“三調服務”，確保每壹位員工都能耐心對待每壹位客戶，讓客戶滿意。

2.隨著金融行業競爭的加劇，客戶對銀行服務的要求越來越高，這不僅體現在櫃臺服務上，也體現在我行的服務品種上。除了繼續做好公共事業費、稅收、金融收費、交通罰款、bsp航空代理等業務的代理結算外，我們還應做好明年將開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等業務，以提高我們的競爭力。

3.積極加強與個人業務的聯系，參與個人業務並熟悉個人業務，以更好地為客戶服務。雖然我壹直在集成業務系統上，但由於各種原因，我壹直未能實現真正的集成，這是我的銷售部門工作的不足。

4.以銀行為課堂，我們明年將舉辦更多關於銀行結算方式的講座，以增加人們的金融知識，讓客戶更多地了解銀行並接近銀行，從而融入我們的業務。

5.繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行業務，向優質客戶推廣網上銀行的使用。

二、加強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。

隨著近年來金融犯罪的增加，我們對操作規範和制度的執行有了更高的要求。

1，督促科技部門盡快更換我司業務部門的電腦接口，然後嚴格按照壹體化業務系統的要求落實事權劃分，壹崗壹卡壹人，增強系統執行的剛性，提高約束力。

2.進壹步加強重要環節和崗位的內部控制和外部防禦，重點關註賬戶管理（確保銀行開戶單位的質量）和現場服務。