並肩抗擊疫情***渡難關在線服務“不要打”
“謝謝，沒想到這麽快就借出去了！”袁紹鎮李窪村的顧客李先生在電話裏興奮地說。
2023年4月25日，根據疫情防控要求，袁紹村全面停工，學校停課，所有店鋪關閉。濟源農村商業銀行支行客戶經理接到客戶李先生的電話。電話那頭傳來焦急的聲音：“我急需流動資金。現在袁紹鎮進不去了。怎麽才能貸款？”據了解，這位客戶夫妻兩人都在聯通上班，家住太安廣場，急需5萬元購買小區地下車位。該客戶了解情況後，立即向李先生推薦了我行新推出的“涉農e貸”貸款產品。在客戶經理耐心細致的指導下，李先生不到5分鐘就完成了所有操作，拿到了貸款。事後，李先生又給客戶經理打電話說：“真沒想到，我們農村商業銀行也可以網貸，而且這麽方便快捷。
疫情防控期間，考慮到轄區居民在家無法出門，各項業務無法正常開展，該行全面開展網上業務。客戶經理通過電話營銷為客戶提供了無影響、個性化的壹對壹在線金融服務，有效解決了客戶用錢難的問題。
“大膽”數字金融服務部
孔老板，47歲，裴村人，從事挖掘機操作，因工作原因常年在外。
濟源農商行始終嚴格落實疫情防控要求，積極推進金融服務線上遷移，全力做好金融服務工作，讓“非接觸式服務”高效滿足客戶需求，與客戶***渡難關。
賦能科技，提質增效，普惠金融助力振興
“今年農商銀行推出‘農商E貸’產品以來，讓我感受到了前所未有的便利和快捷。”天壇壹位做二手車生意的客戶，常年在農商行從事存貸款業務，興奮地說。
更方便。“客戶經理主動聯系我，過來收集數據和信息。晚上經常可以看到他們來村裏挨家挨戶服務。從最初我們找銀行到現在，銀行提供上門服務。這讓我感受到了銀行服務理念的巨大變化，農商行真正做到了服務三農。在當今經濟社會，這不僅解決了來回銀行的麻煩，也為我們節省了寶貴的時間。”壹位顧客說。
更快。農商e貸產品無抵押、無擔保、純信用，極大方便了客戶，只需掃碼即可獲得貸款。不用像以前壹樣擔心找不到擔保人。以前申請貸款，往往資料都拿不到，要來回跑。現在，客戶在家裏用壹張身份證就可以在幾分鐘內完成操作流程。
更加靈活。這筆貸款將按日支付利息。自主選擇還款方式，既能解決短期、應急的資金需求，又能節約融資成本。
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