如果消費者的合法權益在消費過程中受到損害，可以通過以下途徑維權:
1，與運營商協商解決；
2.請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
3.向有關行政部門投訴；
4.根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
5.向人民法院提起訴訟。
第二，美容院誘導消費是否違法？
美容院誘導消費壹般不違法不犯罪，因為營銷的目的是希望沒有消費計劃的人去消費。如果是在沒有事先告知的情況下提供美容服務，然後要求消費者付費，消費者可以投訴，如果是強迫消費者付費，消費者可以報警。
法律依據:
刑法
第二百六十六條詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照其規定。
三、美容院後悔如何要求退款。
1，可以私下和美容院協商退款。協商後，如果美容院拒絕退款，可以向消協和工商投訴，請他們協商。如果協商仍無果，去法院起訴。
2.美容院確實存在欺騙行為，如果有相關證據證明構成詐騙犯罪，可以直接報警。有時候僅靠消協和工商是無法處理的。我們要做好隨時向法院起訴美容院的準備，收集壹切有利證據，包括通話過程中的有意識錄音。
中華人民共和國消費者權益保護法
第五十三條經營者以預付方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；並應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。
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