1，學會傾聽。
在銷售的過程中，盡量讓客戶多說話，把自己變成聽眾，壹定要有這樣的心理準備，讓客戶覺得是在按照自己的意願選擇和購買。這種方法是壹種巧妙的銷售方法。強行推銷和吹噓只會讓顧客感到不快。
妳要有壹種認真傾聽對方意見的態度，中途打斷對方的發言，自己搶著發言。這種事情要避免，必要的時候可以巧妙地附和對方的發言。有時候，為了讓對方說話順暢，也可以適當提問。
2.壹致性交易方法
客戶在購買產品時不願意承擔風險。客戶普遍對沒被別人嘗試過的新產品持懷疑態度，不敢輕易選擇。他們容易信任，喜歡大家認可的產品。壹位顧客看中了壹臺微波爐，但沒有決定買還是不買。
售貨員說:“妳真有眼光。這是目前最暢銷的微波爐。平均每天要賣50多套，旺季還要預約才能買到現貨。”顧客看著微波爐，猶豫了。售貨員說，“我們商場的員工也在用這種微波爐，據說方便實惠。”顧客很容易做出購買決定。在回訪的開啟和推廣中使用從眾的方法是合適的，但不宜過度使用引起客戶的反感。
3.逐步關閉法
許多顧客傾向於推遲購買。他們會說:“我會考慮的。”“我會考慮的。”“大家討論壹下吧。”“過幾天再說吧。”優秀的銷售人員在被推脫的時候會首先認同客戶:“買東西要像妳壹樣謹慎，妳要先想清楚。妳對這個產品還是很感興趣的，不然妳也不會花時間去想了吧？”他們不得不接受妳的觀點。
此時，妳再按:“我只是好奇，我想知道妳要考慮的，是我們公司的信譽嗎？”對方會說:“哦，妳們公司不錯。”妳問他，“那是我的性格嗎？”他說:“哦，不，怎麽會呢？”妳用層層逼近的手法，不斷提問，最後讓對方說出自己擔心的問題。只要妳能解決客戶的疑問，交易就成了順理成章的事情。
4、心理暗示法...使用積極行動，避免消極行動。
銷售人員自己的心態會表現在態度上，態度不好就是心態不好的表現。業績好的銷售人員在談判時往往會表現出積極的肢體語言。點頭表示正面信息，左右搖晃表示負面信息。
壹般來說，業績不好的銷售人員往往會做出消極的舉動。他們往往會有意無意地左右搖擺進行談判，然後在談判階段結束時，直接要求對方說:“請妳買壹些好嗎？”結果發現對方有意購買產品，無法成交。
5、向老師學習。
當妳已經盡力了，各種方法都試過了都無濟於事，看到生意做不下去了，不妨換個話題，不再向客戶推銷，而是問他自己在銷售方面的問題。“我相信這個產品能給妳帶來很多好處，但是我的口才太差了，無法表達我的真實意思。
真的很可惜。如果我能說清楚，妳肯定會享受到好處。妳能幫我壹個忙，告訴我我做得不好，以便我改進嗎？”接著，顧客提出了不滿。妳的回答:“我真的沒有提到這個嗎？“妳真誠地道歉，繼續解釋，打消客戶的疑慮，最後當然是再次提出交易。道歉的時候壹定要有誠意，否則壹旦客戶懷疑妳的誠意，恐怕馬上就會下達驅逐令。
6.後悔失去交易方法
利用“怕不買”的心態。越是得不到或者買不到的東西，越是想要，越是買，這就是人性的弱點。壹旦客戶意識到購買這種產品是壹個難得的機會，他們會立即采取行動。
後悔交易失敗的方法就是抓住客戶“贏了歡喜，輸了痛”的心理，通過給客戶施加壹定的壓力，促使對方及時做出購買決定。壹般可以從這幾個方面入手:
(1)數量有限，主要類似於“購買數量有限，想盡快購買”。
(2)限時，主要是在規定時間內享受優惠。
(3)有限服務是指在規定的數量內，您將享受到更好的服務。
(4)限價主要是針對要漲價的商品。
總之，要仔細考慮消費對象和消費心理，然後設置最有效的交易方式。當然，這種方法不能濫用，不能無中生有，否則最終會流失客戶。
7.對產品有充分的信心和知識。
熟悉自己產品的知識。妳的客戶不會比妳更信任妳的產品。
壹個成功的推銷員是他所在領域的專家。要做好銷售工作，他必須具備專業知識。
自信來源於理解。我們需要了解我們的行業、我們的公司和我們的產品。
專業知識要用通俗的方式表達，讓客戶更容易接受。
充分掌握競爭對手的產品知識:說服本身就是壹種信心的傳遞。
8.特殊待遇法
事實上，許多客戶，他們認為自己是世界上最重要的人，總是要求特殊待遇，例如他們可以獨自享受的最低價格。妳可以說:“王先生，妳是我們的大客戶，所以——”這個技巧最適合這種類型的客戶。合理巧妙的運用增值服務推廣是電話營銷的本質特征。顧客關心的可能不是禮物或服務的價值，而是認同感和重要性。
9.真誠服務客戶
什麽是好的服務？
好的服務=90%真誠的態度+5%的知識+5%的素養。
真誠是銷售的必備素質，是做人的基本素質。妳真誠的對待客戶，客戶也會真誠的回應。真誠不是裝出來的，是發自內心的。
10，簡單的事情不斷重復，當成功來臨時，什麽也阻擋不了。
成功營銷的基礎在於堅持，堅持每天拜訪客戶，回訪客戶，每天學習鍛煉自己的能力，滴水穿石，繩子被鋸斷。沒有新的方法，堅持原來的方法是最好的選擇。堅持壹兩年，時間長了，就成功了。
即使客戶拒絕購買，今天拒絕不代表明天也會拒絕。壹開始他們說不買，過了壹段時間就有很多顧客回來了。
壹個成功的人首先要對周圍的世界有足夠的了解，並不斷完善自己。這樣我推薦壹個個人成長課程:它涵蓋了“思維提升、個人修養、領導力培養、視野拓展”等。，都是切實可行的工作方法和優秀的經驗案例。