如果10年前去銀行存錢或者辦理業務，應該有看到過“離櫃概不負責”的標誌，很多儲戶都認為這是銀行的“霸王條款”，因為現實生活中離櫃受損失的大部分都是儲戶，比如取到假錢或者錢數不夠等問題，而找銀行維權往往都很麻煩，所以“離櫃概不負責”的標誌被很多儲戶所吐槽。近些年隨著互聯網理財的興起，銀行攬儲壓力大增，為了吸引儲戶，銀行只能不斷地提高服務態度，所以“離櫃概不負責”的標誌也被很多銀行取消掉了，只要在銀行櫃臺辦理業務出錯的，銀行都可以進行查詢，不會再像以前壹樣總是拿理由搪塞。
銀行在很多儲戶看來屬於是強勢的壹方，如果辦理業務出錯，儲戶想要維權比較困難，但如果銀行在辦理業務中讓儲戶“獲利”，銀行受到損失又會怎麽樣呢？前段時間美國就發生了壹起現實版的“離櫃概不負責”的案例，只是這起案例損失的是銀行。
根據消息顯示，花旗銀行誤將壹筆9億美元的資金轉入露華濃公司的貸款機構的賬戶上，銀行在發現問題之後聯系了這些貸款機構，有很多貸款機構也及時歸還了銀行轉錯的資金，但有壹家叫Brigade的機構就不願意將銀行錯轉的1.75億美元（約12億人民幣）歸還給花旗銀行，對於這種不願意主動歸還的客戶，花旗銀行也沒有辦法，最終只能將其告上法庭，因為案件還在審理中，目前還不知道具體結果。
其實對於這種大筆轉錯資金的現象，在中國也曾發生過，2017年湖南長沙的劉先生在壹家農商行開了壹張銀行卡，但是剛回到家中就被銀行員工打電話通知誤轉了壹筆12億左右的巨資到其銀行卡上，要求劉先生到銀行重新辦理壹下業務，將這筆12億的巨資歸還給銀行。對於這筆“天降橫財”劉先生也沒有貪心，當天下午就回到銀行按照流程將卡上的12億資金進行歸還。因為劉先生主動配合歸還，所以銀行也給發了壹包香煙和壹個200元的紅包，表示感謝。
當然並不是所有的儲戶都跟劉先生壹樣這麽好講話，有的儲戶就信奉“離櫃概不負責”，銀行多給的錢，那是銀行自己的問題，儲戶沒有必要歸還。比如浙江慈溪市的壹位秦女士到銀行櫃臺取22400元現金，但由於銀行櫃員的失誤，給了秦女士24000元，這等於是銀行間接損失了1600元。在當天銀行發現錯誤之後，聯系秦女士要求歸還多拿的1600元現金，但卻被秦女士給拒絕了，她認為銀行也要遵守“離櫃概不負責”。在秦女士不配合的情況下，銀行不得不把秦女士告上法庭，而法庭則認為秦女士這1600元屬於不當得利，要求進行歸還。
“離櫃概不負責”是早期銀行的壹種“霸王條款”，到如今已經不適用了，不管是儲戶或者銀行只要利益受到損失，“離櫃也還是要照樣負責”。對於銀行多轉錢或者多給了儲戶錢要求進行歸還，按照法律的規定來講，屬於是合理行為，因為根據《民法通則》的相關規定，這屬於不當得利，應該以與歸還。如果用這筆錢投資並且獲利，那麽連獲得的這些利息也是需要壹並歸還的。
其實現實生活中不僅只有銀行會轉錯賬，即使是個人也有轉錯賬的時候，如果個人也轉錯賬，很多銀行是會拒絕提供對方的個人信息，這時候最簡單的方法只能報警，讓公安部門協助讓其進行歸還，如果對方還不願意歸還，那麽也只能走法律途徑，提起民事訴訟，所以不管是銀行或者是個人在轉賬的時候，壹定要仔細核對轉賬信息，以免造成很多不必要的麻煩。