壹、投訴平安銀行信貸怎麽投訴?
可以通過客服,保監會等渠道反饋
投訴平安銀行可以通過平安銀行的客服熱線投訴,也可以通過銀保監會和中國人民銀行等監管部門投訴,還可以通過消費者保護權益部門投訴正常妳下個app,。
二、平安銀行信用卡怎麽投訴
平安信用卡客服電話:95511轉2
平安銀行客戶服務與投訴渠道
1、客服電話
服務與投訴熱線:95511轉3、95511轉2(信用卡)
海外服務與投訴熱線:86-95511、86-755-95511、86-755-29595511(信用卡)
壹賬通卡服務與投訴熱線:95511轉3(海外熱線:86-755-95511)
貴賓服務與投訴熱線:4008895511(海外熱線:86-21-38824910)
2、官方網站
舉報電子郵箱:xfjb@pingan.com.cn
4、信函地址
總行信函投訴地址:中國廣東省深圳市深南東路5047號(郵編:518001)
5、銀行客戶端、微信公眾號
銀行客戶端:平安口袋銀行、平安數字口袋
平安銀行微信公眾號:pingan_bank
平安銀行投訴處理全流程
1、消費者通過平安銀行公布的投訴渠道提出投訴。
2、各投訴受理渠道的管理單位收到投訴事項後,及時轉交相關投訴處理單位。
3、投訴處理單位調查核實投訴事項。
4、投訴處理單位在15日內做出處理決定並告知投訴人,復雜的投訴可延長至30日內做出處理決定並告知投訴人,最長處理期限不得超過60日。
5、投訴人對投訴處理結果有異議的,可自收到處理決定之日起30日內通過書面形式向投訴處理單位的上級單位提出申請核查。對核查決定有異議的,可逐級向投訴處理單位的上級單位申請核查。
6、各級核查單位應在收到申請核查材料之日起30日內作出核查決定並告知投訴人。
7、投訴人對投訴處理結果不滿意、不接受的,投訴處理單位可告知投訴人可以向金融消費者調解組織申請調解,或通過仲裁等途徑解決。
三、如何投訴平安銀行信貸部無休止的電話騷擾?
手機自帶黑名單,可以將
直接告知話務員不要再進行電話
向運營商舉報
還可以撥打12321,直接到網絡中心進行投訴舉報
平安銀行,全稱平安銀行股份有限公司,是中國平司控股的壹家跨區域經營的股份制商業銀行,為中國大陸12家全國性股份制商業銀行之壹。註冊資本為人民幣51.2335億元,總資產近1圳市。中國平安保險(集稱“中國平安”)及其控股子公司持有平安銀行股份***計約26.84億股,占比約52.38%,為平安銀行的控股股東。在在香港設有代表處。
四、平安銀行天天打電話貸款怎麽投訴
用360助手將電話拉黑