作為壹名合格的信貸員，不僅僅需要知道如何辦理貸款，或者是為客戶推薦適合他們的貸款方式，還要能夠為客戶解答眾多的問題。所以，今天小編就為大家講講客戶壹般會提問的七大問題，不管是身為信貸員的妳還是身為客戶的妳都應該看看。
1.妳們的貸款是不是正規呢？
答：我們是專業做信用貸款的金融機構，並且有合法的營業執照，在行業裏有著很好的信譽和口碑，妳可以通過網絡等渠道對我們進行了解，我們的信息都是公開透明的，這點妳可以不用擔心。
2.妳們的貸款是怎麽辦理的？
我們辦理貸款的手續並不復雜，妳只要提供相應的材料，比如身份證、工作證明、工資證明等相應的資料就可以辦理，我們會在壹定的工作日後通知妳審批的結果。
3.我的貸款額度可以是多少？
貸款審批額度主要是根據妳的信用等級、每月收入情況等標準，以及妳提供的材料綜合評估的，我們會盡量幫妳爭取最高的額度，當然也需要妳的配合和支持。
4.如果不能按期還款怎麽辦？
我們是結合妳的實際情況約定的還款金額，如果不能按期還款的話，會影響妳的信用記錄，並且還會產生滯納金，如果發現是惡意拖欠的話，我們會通過法律途徑來解決的，所以還是希望妳能夠按時還款最好了。
5.在銀行已經辦過貸款的還能在這邊貸款嗎？
如果妳已經在銀行辦理過貸款，但是妳的信用記錄壹直都是良好，並且在各方面都符合我們的貸款條件，那麽我們就會根據妳的實際情況為妳辦理。
6．提前結清為什麽還是要收違約金？
當妳在簽訂貸款合同時就已經約定了還款周期，如果提前還款就相當於違反了合同，當然也就屬違約了，不過提前結清會為妳節省余下的利息和管理費，相對而言還是相當合適的。
7.為什麽要分期付款而不是壹次性結清呢？
分期還款有助於減輕妳的壓力，使妳的資金周轉更加方便靈活，對於妳來說是壹個有利的選擇，而且像無抵押貸款等貸款類型采用的都是分期付款的方式，所以分期付款相對與多數人來說還是很適合的。
以上就是小編為大家整理的辦理貸款時客戶最常提出的七大問題，希望妳能夠幫到妳們。
（以上回答發布於2015-10-10，當前相關購房政策請以實際為準）
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