信用卡催收員26種施壓話術
1.面對催收案件，催收人員首先要自己對案件進行梳理和分類，熟悉案件的整體情況和催收人的基本信息，做到心中有數。采集開始，壹般通話順序是線路單位電話，然後是家庭電話，最後是我的手機；當這些都聯系不上的時候，就會打電話給聯系人(或者親戚/單位)落實情況，通過聯系人告訴債務人還款。
2.如果通過以上方法都找不到債務人，就通過案件數據庫的信息在網站(或114)上查找或通過手機、固定電話查詢。
3.如果通過以上方式找不到債務人，公司會派境外人員上門，帶回所需資料進行催收；此外，外國參觀者在收藏過程中起著很大的作用，所以可以說收藏的成敗在於外國參觀者。
4.了解債務人信息，依次給他家和工作單位發催收函和律師函，告知欠款情況。
5.催收過程中，外勤人員會負責送信、上門催收、現場落實債務人信息，主要是對債務人施加壓力。
6.不要以銀行的身份向持卡人收錢，談判中不要有人身攻擊。避免隨意降低債務人的和解金額，絕不收錢。
催款技巧與經典話術
催款技巧有直入主題，隨機應變，鎖定核心人物，不輕易撕破臉。
1、直入主題
首先要擺正自己的立場和姿態。在催要款項這件事上，不要讓對方反客為主，最有效的方式就是有話直說，千萬別覺得不好意思，—味繞彎子，只會適得其反。
2、隨機應變
在采取催款行動前，要知己知彼，先弄清對方拖欠的原因是什麽，然後再針對不同的情況分別采取不同的收帳策略，逐個攻破。
3、鎖定核心人物
從與客戶最初合作時，就要鎖定最核心的對接人，形成固定的來往模式，千萬別讓對方人員互相推諉，被其牽著鼻子走。
4、不輕易撕破臉
催款時難免會看人臉色，屢屢受氣，如此壹來個別人會因郁憤難平而做出過激行為。殊不知臉皮壹旦撕破，對方可能會破罐子破摔，就此賴下去，收款也會變得越來越難。
經典話術
1、開場白：XX先生/小姐妳好，妳招商銀行的信用卡目前有欠費的情況，妳知道嗎？妳什麽時候去處理？我姓×，妳的這件事由我負責處理，有什麽事情和我聯絡，電話是XXX。(以後再和該客戶聯絡即以我是×先生/小姐，是處理妳XX銀行信用卡開場)
2.當卡員對我方身份有質疑時：XX先生/小姐，妳這張信用卡是XX年XX月XX日開始使用，妳的最後壹次繳款曰期是XX年XX月，妳的身份證號是XXXX，妳的賬單地址是XXX（運用銀行提供的卡員資料打消卡員質疑)
3、當卡員詢問我方是何部門時：我這裏是賬務處理組/法務組當卡員詢問我方是何公司或是銀行嗎我們是XX銀行的委外事務所，和XX銀行聯絡關系非常緊密，幫助XX銀行處理賬務欠款提醒通知工作。
怎麽催收信用卡欠款？這幾種手段最常見
現實生活中，經常有這麽壹群人，認為憑自己本事辦的卡透支消費後可以不還款，殊不知道這麽做逾期不還款是會被銀行催收的。而銀行催收手段層出不窮，讓人防不勝防，最終嚴重影響了自己和家人的日常生活和工作。下面就來告訴大家，銀行是怎麽催收信用卡欠款的。
常見的催收手段有哪些
銀行會針對不同情況有不同的催收方案，下面就壹起來看下。
第壹階段
這個指的超過最後還款日沒還款到下壹個賬單日的這段時間，也就是逾期壹個月，銀行會對妳采取短信提醒或者電話提醒，讓妳趕緊還款，並且這段時間除了欠款款本金外，還會產生違約金和利息。
第二階段
這個指的是逾期後的第二個月，也就是說逾期後已經出了兩期賬單仍未還款的，銀行就正式開始催收啦，妳會收到催收人員打來的電話，這個階段要還的欠款金額為本金+違約金+逾期產生的復利。
第三階段
這個階段指逾期後已經出了3期賬單仍未還款，銀行就會加大催收力度，不但對妳本人催收，可能還會打電話給妳的緊急聯系人，讓他們提醒妳還款，妳除了要面對銀行的壓力外，還要面對親朋好友的有色眼光。
第四階段
指妳逾期了3個月，銀行對妳進行了2次有效催收，比如電話、短信催收，妳還沒還款，那麽銀行工作人員可能會上門催收，到妳的單位或者是居住地找妳面談，如果聯系不上妳，銀行就會到妳的戶籍地，找親朋好友進行轉告，間接向妳施壓。
第五階段
經過上述催收手段催收無果的，銀行就會到派出所報案，或者是直接到逾期的持卡人，公安機關立案後介入調查，若是取證發現妳是惡意透支構成信用卡罪，那麽就會追究刑事責任，可能會被抓去處罰，甚至處罰後也需要還款。
關於信用卡催款技巧和信用卡催款技巧有哪些的介紹到此就結束了，不知道妳從中找到妳需要的信息了嗎？