1.平安銀行的信用卡號是多少？
平安銀行電話:95511轉3。
平安銀行信用卡電話:95511轉2。
如果用戶想調用平安銀行的信用卡人工服務，可以先調用平安銀行95511轉3再調用人工服務。
二、平安銀行客服電話分類
平安銀行客服電話分為三類，分別是平安銀行綜合客服電話、平安銀行信用卡客服電話和平安銀行其他專線。具體電話號碼如下:
全國24小時統壹服務熱線:95511轉3。
信用卡全國24小時統壹服務熱線:95511轉2。
金普卡海外熱線:86-95511
壹戶壹卡境外熱線:86-21-38134040
白金卡境外熱線:86-21-38824910
三。平安銀行客服電話服務功能及收費介紹
1，平安銀行客服電話:95511轉3。
(1)|平安銀行客服電話為用戶提供7×24小時服務，包括:賬務查詢、轉賬匯款、支付、資金查詢及交易、貸款賬戶查詢、緊急掛失、密碼修改、賬單郵寄地址變更及貸款回執更換、企業信息查詢、業務咨詢等服務。
(2)收費標準與市內電話相同，長途電話不收費。
2.平安銀行信用卡客服電話:95511轉2。
(1)平安銀行信用卡客服電話為用戶提供以下功能:信用卡掛失、申請進度查詢、卡片激活及密碼管理、賬單信息及還款指令、購匯額度服務及自動扣款設置、網上商城及平安壽險保費繳納、裏程積分查詢及促銷活動、機票酒店預訂、轉賬服務專員等。
(2)955客服電話收費與市內電話相同，長途電話不收費；
3.平安銀行955客服電話、400客服電話與本地電話同費率，長途電話不收費。其余客服電話按照正常通話收費。
四、境外撥打平安銀行客服電話。
1.平安銀行境外電話請撥:86-95511。
2.平安銀行信用卡客服境外電話請撥:86-21-68639999。
平安信用卡24小時客戶服務熱線
平安銀行信用卡全國統壹客服熱線:95511-2。
1.信用卡全國24小時服務熱線:95511轉2(境外熱線:86-755-29595511，86-755-95511。
2.平安銀行貸款服務熱線:4000045136。
3.平安銀行全國24小時服務熱線:95511轉3。
掛失前72小時全面保障損失。
如果您的信用卡丟失或被盜，無論保密交易是否成立，您都可以在掛失前72小時內向我們申請信用卡被盜損失賠償。
如果持卡人被歹徒劫持，如果他被歹徒威脅，如果他的生命和健康受到嚴重威脅，信用卡將完全保護他免受搶劫所借現金的損失。
如果持卡人在ATM機或銀行櫃臺強行將持卡人姓名的信用卡密碼透露給歹徒，導致信用卡丟失，持卡人可以向銀行索賠。
平安信用卡客服電話
平安信用卡客服電話:95511轉2。
平安銀行客戶服務和投訴渠道
1，客服電話
服務與投訴熱線:95511轉3、95511轉2(信用卡)
境外服務及投訴熱線:86-95511，86-755-95511，86-755-295955165438(信用卡)。
壹賬卡服務及投訴熱線:95511轉3(境外熱線:86-755-95511)
貴賓服務及投訴熱線:4008895511(境外熱線:86-21-38824910)
2.官方網站
3.電子郵件
服務和投訴電子郵件:callcenter@pingan.com.cn。
報告電子郵件:xfjb@pingan.com.cn
4.信件地址
總行投訴地址:中國廣東省深圳市深南東路5047號(郵編:518001)。
5.銀行客戶端，微信微信官方賬號
銀行客戶:平安口袋銀行和平安數碼口袋。
平安銀行微信微信官方賬號:pingan_bank
平安銀行投訴處理全過程
1.消費者通過平安銀行公布的投訴渠道進行投訴。
2.各投訴受理渠道管理單位收到投訴後，應當及時轉發相關投訴處理單位。
3.投訴處理股對投訴進行調查和核實。
4.投訴處理單位應當在15日內作出處理決定並告知投訴人，復雜的投訴可以延長至30日作出處理決定並告知投訴人，最長處理期限不得超過60日。
5.投訴人對投訴處理結果有異議的，可以自收到處理決定之日起30日內，向投訴處理單位的上級單位申請核實。對核查決定有異議的，可以逐級向投訴處理單位的上級單位申請核查。
6、各級核查單位應自收到核查申請材料之日起30日內作出核查決定，並告知投訴人。
7.投訴人對投訴處理結果不滿意、不接受的，投訴處理單位可以告知投訴人可以向金融消費調解組織申請調解，或者通過仲裁解決。