1.持個人身份證明到平安銀行櫃臺辦理信用卡補卡。基礎櫃臺核對個人信息無誤後，可以補辦壹張信用卡。這種方法最方便快捷；
2.如果沒時間去櫃臺，可以通過電話銀行凍結丟失的信用卡，申請新的信用卡。壹般制卡周期為3天，但發送時間約為7~15天。拿到信用卡後，就可以按照用卡要求激活了。發卡後，銀行會向客戶預留的手機號碼發送顯示快遞單號信息的發卡短信，請查收。
掛失方式除了電話撥打人工服務，還可以進入平安口袋銀行信用卡界面，點擊用卡服務-掛失卡。
平安銀行信用卡是深圳市商業銀行與平安銀行合並並更名為深圳平安銀行後推出的第壹項信貸業務。除了信用卡的信用消費、預借現金等基本功能外，還擁有諸多獨特功能，為持卡人提供涵蓋“安全消費、安全家居、安全出行”的全方位安全保障。
平安銀行信用卡中心成立於2000年，落戶深圳前海，2015。升級為具有二級法人資格、相對獨立運營的信用卡專營機構。截止2018，11年末，流通卡數超過5000萬張。
平安銀行是中國平安集團的主要業務部門之壹，是中國平安集團綜合金融服務平臺的重要組成部分。
平安銀行作為壹家跨區域的股份制商業銀行，註冊資本5461億元，總資產超過1.3億元。其總公司設在深圳，營業網點分布在深圳、上海、福州、泉州、廈門、杭州。
平安信用卡費用信息
超限費:超限費按超限部分的5%收取，無最低限額和最高限額；
滯納金:最低還款額未還部分的5%，最低收費為人民幣20元；
同行取款手續費:交易金額的2.5%，最低25元；
跨行取現手續費:交易金額的2.5%，最低25元；
同行超付回收手續費:交易金額的0.5%，最低人民幣手續費5元；
跨行多繳回收手續費:交易金額的0.5%，最低人民幣手續費5元；
因損壞或消磁更換卡的費用為15元；
快遞費(可選)20元；
補辦對賬單手續費:第三期免費後每月收取人民幣10元；
失卡掛失費60元；
重置密碼信20元；
獲得國內采購訂單20元
應用條件
凡年滿18周歲、具有完全民事行為能力、有穩定合法收入來源、信譽良好的自然人，均可持本人有效身份證件及發卡機構要求的其他證件向發卡機構申請個人信用卡主卡。
個人卡持卡人可為其他符合條件的自然人申請附屬卡。主卡持卡人對主卡和附屬卡項下發生的債務承擔全部責任。附屬卡持卡人對主卡和附屬卡項下發生的債務承擔連帶責任。