2.如果充值碼收據未打印或丟失，應撥打400-880-1234聯系Lacarra客服，提供交易時間和交易時輸入的手機號碼。核對交易信息後，客服會通過短信將充值碼信息重新發送到您購買時輸入的手機上。
3.在Lacarra終端完成支付寶交易號的支付後，交易的交易狀態會變為“買家已付款，等待賣家發貨”。買家什麽都不用做，收到貨後就可以在線確認收貨。
4.用Lacarra作為充值碼購買是有限額的。
信用卡:光大信用卡單筆及每日總金額不超過300元(含300元)；其他銀行信用卡單筆交易金額不超過500元(含500元)，每日限額2000元；
借記卡:單筆交易金額不超過1000元(含1000元)。
5.使用Lacarra作為支付寶交易號是有限制的。
信用卡:光大信用卡單筆及每日總金額不超過300元(含300元)；其他銀行信用卡單筆交易金額不超過500元(含500元)，每日限額2000元；
借記卡:單筆交易金額不超過9000元(含9000元)。