否則，為了保證用戶的資金安全，工行暫時限制了用戶的賬戶功能。由於特殊原因，建議用戶攜帶本人有效身份證件原件和受控工行卡或存款/券到工行任壹網點查詢。網點將根據反洗錢和監管部門的相關政策法規對您進行盡職調查，檢查賬戶是否為個人使用，了解開戶目的和資金來源。用戶需配合網點進行鑒定，審核結果以網點為準。
1.按照反洗錢法的要求，以前的身份信息不全，身份證即將過期，過期信息需要更新。如果不更新，資金無法使用，只能進出。確認被轉人員信息是否正確；確認自己銀行卡余額是否滿足轉賬所需金額；如果上述兩種情況不存在，仍出現9920代碼，說明銀行因銀行交易不當等原因暫停服務。這時候持卡人會拿著身份證和銀行卡去銀行櫃臺找工作人員開戶。
2.工行提醒9920，本案代表賬戶因交易異常被暫停。他可以去銀行重新開戶，帶上有效身份證和銀行卡，去國內任何壹家網點驗證賬戶的身份信息，但不能代辦。另外，可以提前登錄工行官網，按照頁面提示進行操作。您可以在“賬戶驗證查詢”壹欄中了解該賬戶。哪個環節的問題會導致賬號被暫停。
3.工行風控9920可以去附近銀行網點咨詢解決，也可以直接撥打客服熱線人工咨詢解決。工行9920是錯誤碼。傳輸中的9920表示傳輸不成功，並帶有錯誤代碼。工行9920是錯誤碼。傳輸中的9920表示傳輸不成功，並帶有錯誤代碼。這也意味著妳的賬戶已經因為異常交易等原因被暫停使用。需要攜帶有效身份證件到附近網點重新鑒定。
4.其實對於每個人來說，在使用自己的信用卡時，經常會出現壹些異常的情況。現在我們經常把銀行卡和手機綁定，轉賬的時候經常會有壹些提示。所以有人會有這樣的疑惑，就是工行的轉賬提示9920，是什麽情況？在我看來，這個問題的答案很可能是因為信息錯誤。建議妳帶著身份證去櫃臺。讓我們了解更多。信息填寫不正確。對於大家來說，在使用銀行卡的時候，有時候往往會填錯信息。如果我們填錯了信息，比如在支付的情況下，如果我們填的卡號是後六位，他會直接提示9920這四位。拿著妳的身份證去櫃臺。壹般情況下，發生類似事件時，建議您可以帶著身份證或銀行卡到相應的銀行辦理業務。也可能是因為手機打開各種信息後，經常會出現這種未知信息，嚴重影響我們的個人操作。所以發現問題後要及時去銀行。只有在線回應，才能更好的解決問題。
所以在日常生活中要多註意這個問題。對我們來說多多少少了解這個問題是有好處的。同時，信用卡與我們的個人利益息息相關。當我們發現他有壹些不好的癥狀時，要盡早解決，以免對我造成傷害，對他們的個人利益造成壹定的影響。