是否被風控了，要分下面幾種情況！
1、消費習慣
? 平時消費壹直都是小額多筆，突然大額消費。金額過大可能會引起銀行風控，然後致電持卡人確認。妳只要說是妳本人消費就行了，壹般沒事，如果交易商戶有問題，就會被風控。
2、邀請分期或貸款
? 收到邀約分期或辦理貸款產品壹般不會風控，只是壹種營銷手段而已，完全可以在自己需要的時候自己辦理，不需要通過他們，不要被誤導了。
3、交易異常
? 交易時間在商戶營業時間之外，或者妳交易的商戶有問題，被拉黑了這種，大概率是風控。如果消費成功了，說明風控力度不大，近期註意就好了。如果直接交易失敗，說明風控比較嚴重了。可能會直接給妳凍結了。
? 如果是被盜刷了，跟客服講清楚，壹般後面就是更換新卡，如果是自己刷卡導致的，那麽這臺工具是不要用了，其次提供消費憑據以此證明是本人真實消費，跟客服溝通，壹般能解除。解除之後也要註意，也會風控，用的好就早點解除。出現這種情況最好當時就處理，時間壹長就真的涼涼了。
在小e看來，壹般妳收到銀行客服來電，就幾種情況：
1、向妳推銷業務：推保險，升級年費卡，辦分期、做貸款。
2、被盜刷大概率都會觸發銀行風控，銀行工作人員會主動聯系妳。
3、自己刷卡不規範，觸發風控。
至於優質客戶壹說，小e就不多說了，自己優不優質，自己沒點數嗎？要有自知之明，不要被花言巧語帶偏了。損失的是妳自己。
接到銀行客服來電怎麽辦？
1、如果是盜刷，配合客服補發新卡即可。
2、如果是自己的原因導致的，保留消費憑據證明是真實消費，不是自己導致的。再找銀行處理。被降額、封卡、凍結同樣適用。
3、至於推銷業務看妳自己了，有需要就辦，不需要就不辦，委婉壹點可以說暫時不辦，需要找妳，還可以要壹下工號。
? 我總結：接到銀行來電也不用太擔心，壹般不是很嚴重的話，風控時都會有短信提醒妳的。不管在什麽時候，什麽情況下，咱們壹定要合理消費，審時度勢。如果妳還有其他任何問題，歡迎給我留言，我們壹起來探討！