2.在遵守支付寶服務協議的前提下，任何資金損失，支付寶都會賠償。
(1)如果不存在違反支付寶服務協議和約定的情況，且銀行卡內資金因不可歸責於用戶的原因而通過該服務損失，用戶未從中受益的，用戶可向支付寶申請賠償。
(2)用戶知道資金損失後應及時通知支付寶，並按要求提交相關申請材料和證明文件。支付寶會通過自賠或保險公司賠償的方式處理用戶的申請。
(3)具體處理方式由支付寶決定，支付寶承諾不會損害用戶合法權益。
(4)支付寶選擇保險賠付方式的，用戶同意委托支付寶為用戶向保險公司索賠，用戶承諾資金損失事實真實，保險賠付申請材料真實有效。
(5)用戶已充分知曉並意識到基於虛假信息申請保險賠償將涉及刑事犯罪，保險公司和支付寶有權向國家有關機關申請刑事追究。？
擴展數據:
有下列情形之壹的，支付寶有權立即終止您對支付寶相關服務的使用，且無需承擔任何責任:
(1)將本服務用於非法目的；
(二)違反本協議規定的；
(3)違反支付寶和/或支付寶關聯公司和/或阿裏巴巴集團旗下其他公司的條款、協議、規則和通知，以及您與上述實體簽署的任何協議，並被上述任何實體終止；
(4)支付寶認為向您提供此項服務存在風險；
(5)您的銀行卡失效、過期或註銷(如有)。？
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