征信是由專業、獨立的第三方機構為個人或企業建立信用檔案，依法采集並客觀記錄其信用信息，依法對外提供信用信息服務的活動。為專業征信機構提供了壹個享受征信的平臺。
現在人們已經更加重視信用記錄，每個人都知道保護自己的信用。如果查詢個人信用後發現信息有誤或異常，該如何投訴？
如果個人發現征信查詢有問題，可以撥打貸款機構的官方電話，要求客服進壹步查詢有異議的記錄。
比如信用卡還款導致的逾期問題，有些用戶激活了信用卡卻從未使用過，通常人們會認為我沒有使用，當然不需要還款。事實上，閑置激活的信用卡會產生年費，如果年費逾期，也會被征信機構舉報。
這種非用戶主觀惡意逾期記錄，可以撥打銀行客服電話，要求對方出具非用戶惡意逾期證明，然後向征信中心提交申請。
異議處理流程如下:
個人認為，如果征信報告中的信息存在錯誤或遺漏，可以親自或委托代理人向征信中心或征信分中心提出異議申請。受理異議申請的征信分中心聯系方式可在中國人民銀行征信中心官網查詢。
征信中心受理異議申請後，將聯系提供異議信息的商業銀行進行核實，並在受理異議申請後20日內回復異議申請人。在規定的20天後，異議申請人可以得到征信分中心的回復。
如果判斷我是惡意逾期，比如貸款多次逾期或者長期逾期，那麽獲得支持申訴的可能性就不大。
所以大家可以關註壹下:閑置信用卡及時賣掉或者查看賬單還款情況。如果借了借貸寶等小額貸款，壹定要及時還款，保持良好的信用記錄。