比如信用卡還款產生的逾期問題，有的用戶激活了信用卡但是從來不用，通常大家會認為我沒有使用，當然不用還款。實際上閑置的已激活信用卡會產生年費，年費逾期未還，同樣是會上報征信的。
這種非用戶主觀惡意逾期的記錄，可以通過撥打銀行客服電話，要求對方開具非本人惡意逾期證明，然後到征信中心提交申請。
異議處理的流程如下：個人認為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，可以親自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出異議申請，受理異議申請的征信分中心聯系方式可以到人民銀行征信中心官網查詢。
征信中心受理異議申請後，將聯系提供此異議信息的商業銀行進行核查，並於受理異議申請後的20日內回復異議申請人。到規定的20日後，異議申請人可到征信分中心領取回復函。
如果是被判定為本人惡意逾期，比如貸款多次逾期不還、長期逾期不還，那麽投訴獲得支持的可能性就不太大了。
所以大家可以註意：閑置信用卡及時銷卡或者查詢賬單還款，借了借唄、有錢花等小額貸款，壹定要及時還款，維護良好的征信記錄。
征信投訴辦理規程
1、個人查詢征信報告，發現有異議，可以向放貸機構（櫃臺、客服電話）或征信中心提交申請。
2、放貸機構（櫃臺、客服電話）或征信中心進行核查。
法律依據：
《征信業管理條例》
第二十六條 信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的，可以向所在地的國務院征信業監督管理部門派出機構投訴。
受理投訴的機構應當及時進行核查和處理，自受理之日起30日內書面答復投訴人。
信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的，可以直接向人民法院起訴。