當妳進入某個情境時,盡可能減少其他因素對妳的幹擾,降低妳認知負荷和註意力負擔,讓妳無需去反復思考,得以全身心投入這種情境之中。它的目的是什麽?就是讓妳舒服。下面是我為大家整理的原因大全,壹起來看看吧!
文/Lachel
上周我做了壹個小小的實驗。
我平時刷知乎,都是默認選擇「關註」頁,看我關註的用戶。但這次,我試著調成了「推薦」頁,看算法給我推薦的內容。
然後,我大致估算了壹下自己在那幾天裏,刷知乎的時間。
結果很有意思:盡管我有意識地控制時間,盡管算法推薦的內容質量不如我關註的用戶,但前者所消耗的時間,仍然要比後者多。
原因是什麽呢?壹個最重要的原因是:我關註的用戶不多,所以很容易刷到末尾 ? 亦即發現:「啊,這個內容,我之前是看過的」。
理論上來說,哪怕我刷到了末尾,我也可以去看看別的東西 ? 比如同壹個問題下其他回答、相關問題,等等 ? 但這個進入意識的念頭,就會給我壹個信號:已經刷了很久了,該去做點別的事情了。
作家 Adam Alter 把它叫做「停止信號」。妳也可以理解為,它是壹種「心理邊界」,會提醒妳「該停下了」。
不要小看這個東西,很多時候,它的影響是超乎想象的。
妳壹定有過這樣的體驗:本來只是想查個資料,但壹發不可收拾,壹個個鏈接點擊過去,壹個個頁面不斷跳轉,醒悟過來時,已經花費了大量時間。但究竟都看了什麽內容?卻說不出來。
這就是互聯網所帶來的「時間黑洞」。原因就是因為,它屏蔽了給妳的「停止信號」。
再往後,Pinterest 發明了瀑布流,社交網站發明了信息流,連跳轉鏈接也省去了:妳只需要往下滑動,新的信息就會源源不斷地送到妳面前。
信息流的模式,進壹步降低了獲取信息的阻力。除非像文章最開頭壹樣,刷到「上壹次開始的地方」,否則人們很少能觸碰到「邊界」。
而算法的崛起,又將這種模式推到了極致:通過妳的行為,算法可以找到對妳最具吸引力的內容,省去人工推薦的成本和時間線的不可控性,源源不斷地分發內容。
更有趣的是:妳的每壹個行為,都在為算法貢獻素材,成為它的養分。它會依據妳的行為壯大自己,完善自己,更好地掌握妳的喜好。
2015 年,劍橋大學和斯坦福大學做過壹項實驗。他們邀請參與者A的壹系列親朋好友,回答壹份針對A的測試問卷,來測試他們對A的了解程度。與此同時,他們根據A在社交網絡上的行為數據,讓算法同步來回答問題。
結果是什麽呢?只需要10個「喜歡」,算法就會超過妳的同事。而壹旦有了300個「喜歡」,算法對妳的了解,就可以超過妳的伴侶。
甚至,在壹些情況下,算法比參與者更了解他們自己 ? 在壹些對未來行為和決策的預測中,算法的準確性比本人更高。
在這種情況下,妳是在主動吸取信息,還是在被算法飼養?
回答可能會令人憂慮。
這種對於邊界的模糊和淡化,在心理學上,就叫做「沈浸感」。
具體來說,就是當妳進入某個情境時,盡可能減少其他因素對妳的幹擾,降低妳認知負荷和註意力負擔,讓妳無需去反復思考,得以全身心投入這種情境之中。
它的目的是什麽?就是讓妳舒服。
這種做法,其實非常常見。
比如:妳在商場裏購物,是永遠看不到時鐘的,也看不到能夠望到天空的窗戶,目的就是讓妳註意不到時間的流逝,能夠多逛壹會,多貢獻下單數。
媒介內容不斷走向多媒體化,從文字,到圖文、音頻、視聽?也是壹種提高沈浸感的方式。通過全方位刺激妳的感官和腦區,讓妳感到舒服,降低獲取和理解信息的成本,從而讓妳「留下來」。
電子產品不斷走向智能、大屏、便攜,不停推出適配的APP,打造和營造生態,就是為了能夠讓妳更輕松、更舒服地使用它們。
以及,各種「遊戲化」的教育軟件、學習軟件,各種把內容不斷切割、打碎、故事化的內容產品,也全都有同壹個目的:降低妳的使用和觸及成本。
這些行為都很好,只是有壹個問題:這些努力為我們營造沈浸感,讓妳的體驗更加舒服的人,他們自己真的會需要 ? 或者說喜歡 ? 這種感覺嗎?
也許不壹定。
2014 年,紐約時報的壹篇文章指出:許多科技行業的領袖、高管和投資人,在家裏都會限制子女對電子設備的使用。
比如:在 iPad 剛面世的時候,喬布斯告訴記者:他的孩子們沒有用過 iPad,他會限制他們對科技產品的使用。
《連線》雜誌前主編、長尾理論的提出者克裏斯?安德森,在家中所有數碼設備都啟用了家長控制,並嚴格限制了時間。
Blogger、Twitter 和 Medium的創始人埃文?威廉姆斯表示,他不允許孩子們使用iPad,而是向他們提供了大量紙質書,供他們隨時閱讀。
諸如此類。作者指出:非科技行業的家長可能會在8歲就給孩子提供數碼設備,而這些科技行業的家長,通常要到14歲才給孩子手機,16歲才允許孩子開通手機上網。
為什麽呢?原因很簡單:越方便、越舒服的事物,往往就意味著「邊界」的缺失,也就越容易使妳沈迷。
我想強調壹下「上癮」和「沈迷」的區別:上癮是說,妳明知它不好,但無法控制自己伸出手,去接近它、靠近它。而沈迷是指,妳在使用它的過程中,如此投入,乃至於忘記了周圍的壹切,更不用說離開、退出、返回。
這跟心流非常相似。不同之處在於:心流是壹個創造的過程,它伴隨的是幸福感、成就感。而沈迷是壹個消費的過程,它往往伴隨的是失落、沮喪和懊惱 ? 「我怎麽又浪費了這麽多時間。」
但這不能怪妳。
消費社會有壹個特征,就是讓妳卸下防備,放棄警惕,沈浸在外部的壹切為妳營造的「滿足的幻覺」之中。然後,老老實實去投入妳的時間,註意力,以及金錢。
換言之:妳周圍的壹切,幾乎都是被精心設計好的。
2014年,New Scientist 的壹篇文章指出,美國每人每年平均消耗40千克的糖,相當於每天109克。
這個數據是什麽概念呢?世衛組織的建議是:每天遊離糖的攝入,盡量控制在25-50克之間。而妳隨便拿起壹瓶飲料(比如500毫升可樂),它的糖含量就在50克出頭。
這就是食品工業為我們設計的幻覺:把高糖分藏在食物裏,通過刺激妳的獎賞回路,讓妳意識不到這壹點,舒服地把它們吃下去,進而不斷購買和消費。
再舉壹個例子。
2011 年,研究者 Chartterjee 和 Rose 的實驗表明:使用現金和信用卡的人,在消費時有壹個差別:前者會更多地關註「成本」,而後者會更多地關註「收益」。
這帶來的直接結果是什麽呢?使用信用卡的消費者,會更容易進行沖動消費和透支消費。
2018 年的壹份報告指出:幾乎所有關於信用卡的研究,都得出了壹個結論:信用卡會令我們消費更高的金額。在某些研究中,這個差距甚至達到了 82%。而最低的情況下,哪怕僅僅是出現信用卡的標識,也會令我們多支付 10% 的金錢。
原因非常簡單:使用信用卡時,妳整個付款流程是非常舒服的 ? 不需要碰到紙幣,不需要數,不需要找零?金錢被抽象成壹個數字和符號,那麽,從心理上,妳對賬戶的「警惕程度」就降低了。
當然,這些研究都針對信用卡用得多的歐美國家。在國內,大家可以自行轉換成「手機支付」,本質也是壹樣的,甚至還要更簡單:妳連錢包都不必拿出來了。
更常見的還有各種會員卡、儲值卡、禮品卡?
當妳的消費完全跟「付款」分離時,妳幾乎就不會有任何「邊界意識」。妳甚至可能都不知道每次消費了多少錢,上壹次充值是多久,平均下來消費了多少,「額外」付出了多少。
當妳放棄掌控自己的心智時,別人就會來占據它。
所以,我有壹個習慣:下意識警惕壹切試圖讓我「沈浸」的事物。
除了創作,我不喜歡壹切沈浸。因為沈浸,往往就意味著,它試圖卸下妳的防備,松弛妳的控制,掌握妳的情緒、行為和心智。
對我來說,這是無法接受的。
無論是電影,還是小說、遊戲,或是其他娛樂形式,我都有兩條基本的評判標準:1)它是否需要我去動腦。2)它是否有明確的邊界,不會讓我不知不覺投入過多情緒、註意力和精力。
遵照這兩條準則,妳可能會覺得不舒服,會覺得很麻煩、很累 ? 但這是壹種讓自己時刻保持警醒和「手感」的標準。
如果說舒服就是放下警惕,那妳要做的,就是讓自己隨時保持「重拾警惕」的能力。
我有壹個基本的判斷:當妳閱讀壹篇文章、或者壹本書時,如果作者不斷試圖挑動妳的情緒,讓妳憤慨,激動,焦慮,興奮,那妳可能需要留心 ? 作者的內容可能並不那麽站得住腳,所以才需要用情緒來彌補。
眾所周知,我們的情緒大腦和理性大腦是互相抑制的。所以,如果作者試圖讓妳沈浸在某種情緒之中,那必然會削弱我們的思考力和判斷力。
像很多人奉為圭臬的《烏合之眾》(勒龐著),其實在學界是有不少爭議的。為什麽呢?因為其內容觀點、斷言過多,容易引起大眾的情緒,卻缺乏嚴謹的論證和數據。
哪怕是我很喜歡的史蒂芬?平克,也曾被人指出過:他在幾本著作中,犯了主觀挑選數據、忽略負面論據的問題。
給大腦做壹個按摩,讓情緒進行壹次翻騰和釋放,固然會很舒服 ? 但它真正能給妳的是什麽?這是需要去警惕的。
同樣,如果吸收壹個信息時,妳感到特別舒服、流暢,那多少也要留心:妳很可能只是獲得了壹種「沈浸的體驗」,但事後卻什麽都留不下來。
為什麽呢?我在 不破除這種認知,讀再多書都沒用 中提到過:我們的記憶和理解效果,是跟付出的精力呈正相關的。妳花費多少腦力,能夠獲得和鞏固的知識就有多少。
很多時候,沈浸於舒服之中,未必是壹種好事 ? 它也許意味著,妳對自身的掌控能力,正在被取代。
看到這裏,妳應該也能理解:
我所希望妳警惕的,實質上就是「自主性」的反面。
它導向的往往是壹種異化 ? 妳以為妳的行為是出自妳的意願,但其實,有可能是被外在信息所影響、幹預和操縱的結果。
這可能有點嚴重,但並非危言聳聽。
傳播學這幾十年裏,有壹個重要的研究論題,就是傳媒對受眾潛在的影響力。「魔彈」「議程設置」「擬態世界」「把關人效應」?再到如今社交媒體、新媒體時代的意見領袖、傳播節點、輿論造勢?
許許多多我們「自認為」自己的觀點,其實只不過是別人灌輸給我們的而已。
行為經濟學作為經濟學和心理學的交叉學科,這幾十年來的成就,就是發現人是非理性的。我們極其容易被外在的種.種線索和內在的固有思維所影響,作出種.種有跡可循的判斷。
科幻小說也有壹個永恒的母題,那就是未來社會中,人被機器所豢養。我們失去了對外界的感知,對自我的掌控,而將壹切交給機器和流程,在這種舒服之中逐漸麻痹、弱化。
?
所以,在許多文章裏,妳都能看到我對這種現象的憂慮,以及我反復不斷對「以我為主,為我所用」的呼籲 ? 只有當自己的行為完全出自「自主性」和「主體性」時,我們才是自己的主人。
那麽,面對這種情形,我們能做些什麽呢?
我想跟妳分享幾點想法。
1. 保持距離
如何讓自己避免「被沈浸」?最直接的解決方式,就是保持距離。
不僅僅是跟外界事物、情境保持距離,也包括跟自己的內心。換言之,也就是這麽壹個過程: 抽離,覺察,以及控制。
它是壹套有效的工具箱,可以幫妳提高對外界的感知能力和幹預能力。
具體而言:抽離:從所處的情境中跳出來,從第三方旁觀者的角度觀察自己。覺察:意識到自我的狀態,意識到自己在做什麽、產生了什麽反應、與外界在進行什麽樣的交互。控制:有意識地控制自我的行為,約束自己的註意力,幹預自己的思維。
妳會發現,它們其實就是「元認知」的壹部分 ? 亦即對認知的審視和控制。
不妨從這幾個簡單的場景入手,來試著跟自我和外界「保持距離」:
1)當妳產生任何情緒時,問自己:我產生了什麽樣的情緒?它是因為什麽事情而產生的?這種反應合理嗎?
2)當自己「自然而然」地得出某個結論、作出某個推理時,問自己:這個推理壹定成立嗎?是否有反例和其他可能性?
3)當妳聽到、看到某個觀點時,審視:這個觀點可靠嗎?來源是什麽?我在多大程度上可以相信它?
4)當妳觀察到某種現象時,不妨先退後壹步思考:它的背後有沒有什麽深層原因?有沒有什麽因素是我可能看不到的?
試著把這種思考方式變成本能,在需要的時候隨時調用。它可以有效地提升妳對思維的掌控能力。
但是,它當然也是有缺點的 ? 妳可能會跟我壹樣,再也很難「沈浸」「投入」壹部電影、小說、遊戲裏面,不得不犧牲這種樂趣。
2. 建立「邊界意識」
邊界的重要性,在前文已經講過了。
但是,依靠外部給予「邊界」,是不可靠的,也非常弱。我們要做的,是在大腦之中,始終保持著這麽壹種「邊界意識」。
可以參考這幾個例子:
1)在執行任何行動時,都先給自己設定壹段時間,作為邊界。讓自己始終保持對時間的主動權。
比如:我要查壹個術語,那麽會給自己設定15分鐘,時間到了立刻停止,避免自己無休止地卷入「時間黑洞」之中。
我突然產生了壹個靈感,那麽我會設定半小時,在這半小時裏去發散思維、頭腦風暴,時間到了就停下,避免在它上面花費太多時間。
2)針對每天接收到的海量信息、任務、事件?不妨劃定壹個邊界,問自己:它們對我的目標而言,有沒有價值?
盡量不去做那些低價值的、別人「要我做」的、短期的事情。同樣,也不要執著於外部的信息和知識 ? 不能對妳的行為起到指導作用、不能幫助妳接近目標的信息,就是無效的。
3)購買任何事物時,不妨問問自己:我是真的需要它,還是別人讓我覺得我需要它?
知乎上有人提出過壹個辦法,很有意思:問自己,如果我得到壹筆與之等值的錢,以及得到該事物,哪壹種會令我更開心?如果是後者,再去買。
這就是壹種「欲望邊界」,可以參考。
3. 適當的「不舒服」。
塔勒布在《反脆弱》中,提出過壹個例子:
自從自動駕駛出現後,飛行員的註意力和技能逐漸鈍化了,壹旦發生意外,往往機毀人亡。所以,即使有了自動駕駛,飛行員仍然需要接受壹定強度的訓練。這看起來是多余的,但卻能幫助他們應對各種意外。
這就是壹種「不舒服」,但卻是壹種「必要的冗余」。
再舉壹個例子:我自己有壹整套工作的流程和模式,但只要出現壹種新的生產力工具,我都會去嘗試用壹下,試著去打造壹套新的流程。
這也是壹種冗余和「不舒服」,但卻可以使我始終保持對業界的洞察,和對自己的「手感」。
為了保持敏銳,試試去做壹些「不舒服」的事情。它可以幫助妳保持精進。
很多讀者跟我說過:您的文章太復雜了,壹篇文章讀下來、加上做筆記,有時要壹個小時,感覺吃不消?
我是可以把文章寫得更簡單啦,這樣自己也輕松,但這麽壹來,也就失去了它本身的意義了。
我希望,這種不是很「舒服」的閱讀和思考過程,能夠慢慢鍛煉妳的思辨能力,幫助妳更好地咀嚼、吸收信息。
思維就像利劍,要經常磨礪,才能保持鋒芒。