記者:中國的信用保險業務主要有哪些方面？
唐總經理:2001國務院批準的公司組建方案中，提出中國出口信用保險公司是政策性公司。那麽，中國信保的政策方面有哪些呢？首先，中國信保的政策是由其主要任務決定的。中國信保的主要任務是根據國家的外交、外貿、產業、金融等政策，通過政策性出口信用保險的方式，支持貨物、技術和服務出口，特別是高技術、高附加值的機電產品出口。因此，我們有責任支持和推動國家開放的壹系列政策和戰略的實施。如黨中央、國務院提出的“走出去”。
戰略、外貿市場多元化戰略、以質取勝戰略、科技興貿戰略和大經貿戰略的實施；國家外交政策、國家金融外匯儲備、國家金融安全也與我公司業務發展密切相關；通過信用保險支持高技術、高附加值商品的出口，還可以改善國民經濟的產業結構，落實國內產業政策。
其次，為保證我公司能夠順利完成上述政策任務，國家也給予了我公司多種財稅優惠政策:壹是財政部從預算中撥付我公司資本金；第二，我公司業務免征營業稅等流轉稅；三是實現公司企業所得稅“先征後返”。投保信用保險的出口企業可以通過我們豐富的產品和優惠的費率享受這些優惠政策。
記者:據了解，貴公司將提升業務增長作為今年的重要工作目標。對此妳怎麽看？
唐總經理:多年來，我國出口信用保險規模壹直徘徊在出口總額的1%左右，與世界平均水平12%相差甚遠。出口信用保險支持出口的力度很小，引起了許多擔憂。因此，經過內部相關部門和分支機構的反復研究，我公司初步勾畫了三年發展藍圖，並設定了今年的具體目標。總體思路是:使出口信用保險規模實現超越國民經濟發展速度和出口發展速度的大幅增長，最終實現跨越式發展。公司今年的具體經營目標是:承銷金額比去年翻壹番。
記者:能否介紹壹下中國信保今年壹季度的業務發展情況？
唐經理:從去年下半年開始，我們的業務開始好轉。今年第壹季度，我們的業務進入了快速發展的軌道。在沿海地區，出口信用保險業務發展迅速，承保金額較去年同期增長約150%。主要原因如下:前壹階段，相關部門和我公司的營銷宣傳開始逐漸見效；許多企業提高了對信用保險的認識，對其積極作用有了更全面的了解。各級政府不斷加大對信用保險的支持力度；我公司內部規章制度已經制定，運行機制正常，服務更加規範，效率提高。業務的快速發展也是我們所預料的。
記者:中國信保計劃如何實現多元化業務的全面發展，充分發揮出口信用保險的融資功能？
唐:出口信用保險業務主要有三種，壹年以內的短期保險業務、壹年至十年的中長期業務和出口擔保業務。目前這三項業務的發展還處於起步階段，要保證各項業務的全面增長。同時，要重點突破短期保險業務。中長期業務量也要成倍增長，符合國家“走出去”戰略。由於擔保業務是中國信保的新業務，應大膽探索直接為企業出口提供擔保的融資業務，積極推進出口信用保險項下的融資功能。融資功能的發展也有利於出口信用保險業務的快速發展。當前，外貿企業資金緊張依然嚴重，拖欠退稅十分嚴重。出口信用保險項下的融資功能有相當大的空間，也有利於外貿企業的成長和發展。目前，我公司已與中國銀行、中信實業銀行、招商銀行簽署合作協議，正在積極探索與其他商業銀行開展出口信用保險融資業務的可能性。
記者:去年下半年，中國信保推出了“重點優質客戶優先支持”活動。
策略，目前進展如何？
唐總經理:去年我們公司適時推出了“重點支持、優質客戶優先”的戰略，目的是在公司發展初期充分發揮出口信用保險對擴大出口的支持作用。通過壹段時間的實踐，這壹策略取得了良好的效果。
我們為“重點優質客戶”提供更好的服務、更便捷的渠道和更靈活的費率。到2002年底，我們公司擁有“重點優質客戶”
有51家，只占我們公司投保人的5%，但他們的短期保額已經占到我們公司整體規模的40%。
記者:據說中國信保近期將推出壹系列新的短期保險產品。這些產品有什麽特點？
唐總經理:要履行國家賦予中國信保的職責，就必須加強對外經貿企業的支持，使產品更加貼近市場，滿足出口企業的不同需求。因此，公司從初創之初就非常重視新產品的開發，並成立了產品開發部。今年5月8日，我們將向市場推出5款新的短期保險產品，這些產品各具特色，在壹定程度上可以滿足出口企業的各種需求。新產品的條款充分考慮了被保險人的利益。比如短期出口信用保險統保，可以最大程度支持企業以非信用證方式擴大出口。在該產品下，企業出口的非信用證出口業務全部投保出口信用保險，保額達到相當規模；中國信保將給予企業非常優惠的費率，對於申請該產品的企業來說，將大大降低相關費用。再比如，我們專門推出了短期出口信用證保險產品。壹些企業往往認為在信用證支付條件下，出口應收賬款的收匯風險很低。但是，國際市場在變化，信用證的貿易風險也是客觀存在的。1997亞洲金融危機和最近的阿根廷金融風暴都表明，信用證貿易不是絕對安全的，也不能高枕無憂，更何況投保信用證保險的費率只有統壹費率的壹半左右，對企業來說完全可以承受。山東是我們公司業務最大的地區，主要經驗是企業信用證保險業務規模較大。為支持機電產品和成套設備出口，我們專門設計了短期保險“特定合同保險”，以滿足出口企業以非信用證支付方式出口。同時，為了支持企業充分利用分期付款進行貿易，我們還推出“買方違約保險”，以滿足企業擴大出口的需要。
記者:中誠信托在理賠方面有什麽新的服務措施嗎？
唐先生:保險公司的賠付壹直是投保人非常關心的重要問題，也是部分投保人對保險公司有意見的地方。作為壹家保單公司，中國信保壹直非常重視對投保人的賠付。比如，在國際上壹些國家和地區，企業應收賬款逾期可能造成的損失，通常需要4個月才能報損，也就是說，保險公司只有在應收賬款逾期4個月後，才受理企業的掛失。中國信保成立後，認真研究了出口信用保險項下的逾期賬款問題，做出了應收賬款只要逾期就可以報我公司的決定。這樣做的目的是:壹是為企業盡快獲得理賠做準備；二是有利於盡可能減少這項業務可能的損失；第三，如果損失真的發生了，也可以為下壹階段的商業催收創造有利條件。這種做法在世界上也是先進和罕見的。同時也把應收賬款的管理放到了流程中，可以大大降低損失的可能性。
記者:中國信保采取哪些措施支持西部發展？
唐總經理:西部地區市場發育不充分，對外開放程度不夠，外貿規模仍然較小，外貿企業風險意識不強，出口信用保險使用率很低。因此，我們決定對西部地區企業投保出口信用保險采取更加靈活優惠的費率政策，這有利於充分發揮出口信用保險在西部地區出口中的積極作用，完全符合國家西部大開發的政策。世界上許多發達國家也對其欠發達地區采取了類似的優惠和扶持政策，也就是說，對西部地區的出口信用保險業務給予更靈活的措施和優惠是完全符合國際通行做法的。
記者:那麽，中國信保是如何支持中小企業出口的呢？
唐董事:自公司成立以來，擴大中小企業出口壹直是我們公司支持的重點。在我們的投保人中，有相當壹部分企業屬於中小企業(按照原外經貿部的標準，年出口額低於654.38+05萬美元)。從投保數量大的原則出發，我們對企業投保出口信用保險有壹定的規模要求。比如短期保險，壹般要求保險金額達到654.38+0萬美元，短期保險，合同金額需要達到50萬美元。這種做法也是國外壹些信用保險機構的慣用做法。而對於中小企業來說，很多時候投保規模達不到規定水平，有的只有幾十萬或者幾十萬元。為了支持中小企業擴大出口，我們主動降低了“門檻”，我們也將積極接受中小企業投保的小額業務。這不僅符合國家扶持中小企業發展的政策，也是大多數國家和地區的通行做法。
記者:據我所知，壹些外貿企業認為中國信保的保險費率偏高。妳有什麽看法？
唐:保險費率的高低壹直是企業和投保人非常關心的問題。出口信用保險的費率水平與出口貿易的信用期限、出口對象國家或地區的風險狀況、買方的經濟實力和信用等級密切相關。因此，當企業的產品、技術或服務出口到新興市場時，采用的是非信用證結算方式，也是“票保”，還款周期較長，那麽保險費率水平自然較高；相反，我們出口到美國、日本、歐盟等傳統市場，采用信用證結算，采用統保的方式，還款周期短，費率肯定更低。
總的來說，如果考慮到國家的支持因素，我們的費率基本上符合國際平均水平。當然，有些企業，采取“逆向選擇”的方式，給高風險國家或者信用差的買家投保，自然覺得費率更高。如果這些企業采用統壹投保的方式，費率會大大降低。