在實習期間,我壹方面要學習與實踐相關的操作,其中會計占了絕大部分,既要加強已有的知識,又要學習新的知識,另壹方面還要學習人民銀行下發的相關文件。在學習各種相關知識的同時,我也從積極向推銷員學習。因為銀行實行櫃員制,所以我沒有機會操作櫃臺。我只能在下學了。我的主人曾在中國農業銀行工作多年,工作有條不紊。我也很照顧,在不太多的事情上,她也教了我壹些銀行的基本技能和銀行的日常業務流程。銀行業務的基本功包括點鈔,這是壹門活的技術,除了需要掌握正確的方法,長期堅持練習也是必不可少的。開始的時候我的動作很笨拙,只能壹個壹個數,通過反復練習,動作終於漸漸到位。今天,我已經快趕上大師的水平了。基本功包括如何識別假幣,如何使用算盤、數字鍵盤等等來練習。
經過壹段時間的訓練,我雖然沒有熟練到操作的基本功,但也或多或少的掌握了技巧,所謂熟能生巧,以後主要靠實踐。所以接下來,實習老師的指導會讓我學習儲蓄業務。支行的儲蓄業務是壹個櫃員負責制,即每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛大小可兌換票據、受理中間業務等。對於每壹筆業務,我都要學習ABIS系統的交易代碼和操作程序,業務可分為單字系統和信用卡系統兩種。此外,我還學習了業務結束需要滾動的ABIS帳戶和中間滾動業務帳戶,學習如何打印水,平帳報告表,重要的是出售其空白憑證表,重要的空白憑證清單的細節,審查其是否為傳票,金額是否準確,是否令牌等內容完整。