2.抓專項業務。因為客戶在辦理大部分零售業務時，都要先開戶，再存款，然後才能通過存款購買基金、保險、外匯買賣、證券買賣等業務。壹些網點的做法不是盯著指標，而是做有特色的業務亮點，通過有特色的業務來拉動存款等各項指標。
3.聚焦高端客戶，密切關註高端客戶的資金動向，落實細節，做好客戶維護。
(1)落實客戶經理的職責。根據不斷增長的客戶規模，動態配備相應的客戶經理團隊；加強對客戶經理的分層次、分步驟培訓；不斷提升客戶經理的專業水平，提高客戶留存率。
(2)分級維護。要制定客戶分類管理的標準和方法，全面實施分類管理；需要成立由網絡負責人和客戶經理組成的專門維護團隊，及時傳遞信息和反饋，針對壹些重要高端客戶的需求，提供具體的專業服務解決方案。
4.抓服務質量，抓情感營銷。通過提高服務質量贏得客戶。服務就是給客戶意想不到的驚喜，長期為客戶服務，讓客戶對妳產生“自己人”的信任。