1.我們打開微信，點擊右下角的我，然後點擊上面的支付；在支付頁面點擊錢包進入錢包；
2.點擊手機頁面底部的幫助中心；在幫助中心，點擊右下方的凍結賬戶；
3.在彈出的頁面中，選擇解凍支付賬戶，進入解凍流程；同時，您也可以點擊下方的咨詢客服，在幫助中心解凍；
4.咨詢客服的時候，我們把需要解凍的需求發給客服，客戶會給我們壹個解凍的鏈接。