結匯業務，是指從客戶的角度說，客戶把自己的外幣賣給銀行，從銀行買進人民幣。也就是客戶拿外幣換回人民幣。
舉個例子：老楊的兒子在國外打工掙錢，每隔壹段時間，就會給老楊寄回1000美元。老楊把錢攢到1萬美元的時候，就帶著身份證去銀行，把這1萬美元換回了人民幣；這就是結匯。
而對銀行來說，銀行把老楊兒子掙的外匯買進來了，付給了老楊人民幣。